Bestellung am 03.12.2025 und bis heute habe ich meine Ware im Wert von 250€ nicht bekommen. Leider ist der Kundenservice so gut wie gar nicht daran gewillt, den Kunden bei Problemen zu helfen. Antwo... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Dieser Surfshop ist nicht im Insolventsverfahren. Und ich hatte jetzt eine sehr nette Konversation. Der Shop macht also weiterhin unschlagbare Angebote. Man sollte aber bestimmt wissen, was man mö... Se mer
Företaget har svarat
Die 2 Surfanzüge wurden nicht ganz so schnell verschickt wie angegeben, aber die Verzögerung um ein paar Tage war akzeptabel . Leider passte mir keiner der Surfanzüge. Die Rücksendung war dann zwar p... Se mer
Ich habe hier letztens 2 Artikel gefkauft und musste einen davon zurückschicken wegen falscher Grösse. Das hat alles prima geklappt. Kompetente Beratung und Hilfe sowohl am Telefon als auch per Mail.... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Es ist geschafft, der online-surfshop.de erstrahlt ab heute in einem neuen Design und kommt mit vielen Extras. Als wir mit der Entwicklung und den ersten Entwürfen für den neuen online-surfshop.de begonnen haben, stand die oberste Priorität bereits fest: Du sollst Dich bei uns auf der Seite wohlfühlen. Denn wir sehen uns nicht als klassischer Onlinehändler, sondern viel mehr als Surfshop, der rund um die Uhr für Dich geöffnet hat. Nach wie vor findest Du bei uns detaillierte Produktbeschreibungen, sowie jede Menge Tipps und Infos, die Dir helfen sollen, das richtige Produkt speziell für Deine Bedürfnisse zu finden. Auch wenn auf den ersten Blick vieles neu erscheint - unsere Liebe und Leidenschaft zum Funsport bleibt unverändert. Viel Spaß beim Surfen Dein Team vom online-surfshop.de
Kontaktuppgifter
Ammergaustraße 10, 26123, Oldenburg, Tyskland
- 01774591524
- kai@draussenbewegt.de
- online-surfshop.de
3,3
Medel
166 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
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Svar från online-surfshop.de
Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Schnelle Reaktion
Die Antwort auf meine Anfrage kam prompt, selbst am Wochenende. Abwicklung und Lieferung gingen sehr schnell und der Preis war auch noch gut.
24 november 2024
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Kompetente Beratung und Service
Kompetente Beratung und Service vor Ort
Stets freundlich und hilfsbereit- sehr kundenorientiert - umfangreiches Angebot
7 oktober 2024
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Riesige Auswahl für Funsportler
Es gibt für viele Bereiche der Funsportarten eine große Auswahl an guten Produkten zu fairen Preisen.
16 november 2024
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Svar från online-surfshop.de
Danke für die 5 Sterne Bewertung!!! Wir geben weiterhin alles!
Schnelle Lieferung und günstige Preise
Schnelle Lieferung und günstige Preise
Auswahl ist gut, Preise gut und Abwicklung inkl. Rücksendung bei nicht passender Größe problemlos
16 oktober 2024
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Svar från online-surfshop.de
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Das spornt uns an! :-)
Goya Segel
Habe vor fast drei Wochen ein Goya Segel bestellt. Eine Woche ist nichts passiert. Im Online Konto war keine Infos zu erhalten. Via whatsapp sind dann Informationen geflossen. Das Segel kam von Spanien nach Oldenburg. In der zweiten Woche hat man mir dann täglich versprochen das Segel zu verschicken. Die Jungs und Mädels waren aber alle sehr nett immer. Am Freitag derselben Woche habe ich entnervt wieder angerufen und tatataaa habe ich eine Sendungsnummer erhalten. Einfach so wäre nichts gekommen. Im Konto wurde auch nichts nachgetragen. Fazit. Habe mein Segel erhalten. Der Aufwand war jedoch gross. Die Leute waren alle sehr bemüht
6 november 2024
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Svar från online-surfshop.de
Danke für die Rückmeldung. Wir werden den Prozess im Versand mit Artikeln, die wir aus externen Lägern versenden, überarbeiten. Wir hoffen, dass das in Zukunft übersichtlicher wird. Danke für die Geduld und die positive Rückmeldung. Viel Spaß nun aber auf dem Wasser mit dem Segel!
So, wie man es sich wünscht
Sehr freundlich, top Angebot, schnell und zuverlässig
24 oktober 2024
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Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir waren heute im Shop in Oldenburg…
Wir waren heute im Shop in Oldenburg und haben uns den Laden mal von innen angeschaut. Leute, das ist der geilste Shop, den ihr jeh gesehen habt. Die haben wirklich alles vor Ort. Wir mussten zwar etwas länger warten, aber dann wurde uns echt mega geholfen.
Ich wollte eigentlich nur eine neue Bar haben... jetzt habe ich auch noch eine neuen Kite! Duotone forever :-) :-)
14 oktober 2024
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Danke für die mega Bewertung! Das Team vom www.online-sursfhop.de sagt danke!
Ich habe ein Wingfoilset von Gaastra/…
Ich habe ein Wingfoilset von Gaastra/ Tabou bestellt. Super Beratung und schnelle Lieferung.
24 oktober 2024
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Svar från online-surfshop.de
Danke für die mega Bewertung! Das Team vom www.online-sursfhop.de sagt danke!
Fast international delivery
Ordered recently a kite with a nice discount. Although I was worried by their recent financial struggles (at least according to some kitesurf forums) and some negative reviews here, I received my purchase very fast, in less than 1 week to Spain. So very happy with this shop.
23 oktober 2024
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Svar från online-surfshop.de
Many thanks for your positive feedback!
Schnelle Lieferung
Die Insolvenz ist wohl durch. Der Neustart gelungen. Für mich hat alles super geklappt. Lieferung meines Masts ging sehr schnell.
26 september 2024
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Svar från online-surfshop.de
Hallo, vielen dank für die Rückmeldung und das positive Feedback. Wir hoffen, dass der Neustart alle Kunden zufrieden macht. Das Team vom www.online-surfshop.de sagt Danke!
Finger weg
Finger weg! Nach einem Insolvenzverfahren des Vorgänger-Shops habe ich für meine 80€ Retoure nurmehr einen 50€-Gutschein erhalten. Nachdem ich für die erneute Bestellung 10€ Aufpreis für den erneuten Versand gezahlt haben wurde mir ein falscher Artikel geliefert. Auf Anfrage beim Support wird man immer wieder vertröstet...
23 september 2024
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Svar från online-surfshop.de
Hallo lieber Fabian, gerne möchte ich auch im Nachhinein eine für dich zufriedenstellende Lösung finden. Bitte melde dich doch noch einmal bei uns unter besser@online-surfshop.de.
Vielen Dank und beste Grüße Kai
Prallschutzweste wegen Fehler im…
Prallschutzweste wegen Fehler im Onlineshop mehrmals bezahlt. Rückerstattung trotz mehreren Mails und Anrufen erst nach rechtlichen Schritten. Schade, eigentlich sympathische Beratung, vielleicht einfach überfordert?
10 september 2024
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Svar från online-surfshop.de
Hallo lieber Kunde, gerne möchte ich auch im Nachhinein eine für dich zufriedenstellende Lösung finden und analysieren, woran es gelegen hat, damit wir in Zukunft diese Probleme nicht mehr haben.
Bitte melde dich doch auch noch einmal unter besser@online-surfshop.de, damit wir eine Lösung für dich finden können. Beste Grüße Kai
online eine Tripplepumpe bestellt
im Internet für mein SUP eine Tripple-Pumpe bestellt. War nach einer Woche da. Tolles Teil, einwandfrei funktioniert. Bin bestens zufrieden und kann den Shop entsprechend weiterempfehlen.
4 september 2024
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Svar från online-surfshop.de
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung.
Dieser Onlineshop lässt zu wünschen übrig!
Ich habe am 23. Juni 2024 ein SUP bestellt und auch bezahlt! Leider habe ich bis heute das SUP nicht erhalten! Nach mehrmaligem Nachfragen, wo mein SUP bleibe, wurde ich vertröstet, dass sich die Lieferung durch GLS verzögere! Als ich schließlich bei GLS nachfragte, erhielt ich die Auskunft, dass sie dieses Paket nicht geliefert bekommen hätten! Ich erwarte mir von einem Onlineshop faire Behandlung und eine ehrliche Auskunft, warum ich die Ware nicht geliefert bekomme! Leider ist das bis heute nicht geschehen! Auch auf meine Aufforderung, den bereits bezahlten Betrag zurückzuerstatten, wurde nicht geantwortet! Dieser Onlineshop ist telefonisch nur schwer zu erreichen! Auch die Korrespondenzen per Mail sind sehr schwierig, da man lange keine Antwort erhält! Ich kann diesen Onlineshop absolut nicht empfehlen! Ich hoffe aber sehr, dass sich alles noch zum Guten wendet und ich mein SUP noch erhalte!
Nachtrag: Nach vielen Korrespondenzen habe ich das SUP Ende September endlich erhalten!
23 juni 2024
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Svar från online-surfshop.de
Für diese Erfahrung möchten wir uns wirklich entschuldigen! Das ist nicht unser Anspruch und entspricht in keinem Fall, wie es sein soll. Wir haben derweilen einen Prozess entwickelt, dass solche verspäteten Versendungen nicht mehr auftauchen können. Gerne möchten wir auch im Nachhinein das Problem für dich positiv lösen und würden uns freuen, wenn du uns unter besser@online-surfshop.de noch einmal kontaktieren würdest.
Schlechter Service und falsche Ware
Es gab außer vom Bezahldienst, keine Infos zur Bestellung, Lieferstatus, zu nichts. Geliefert wurde der falsche Anzug. Nach langer Lieferzeit.
24 augusti 2024
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Lieferung perfekt
Lieferung perfekt, Rückzahlung wurde nach Rücksendung der Artikel und einer weiteren Aufforderung sofort ausgeführt.
19 augusti 2024
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Guter Surfshop gute Preise
Guter Surfshop mit viel Auswahl und guten Preisen. Habe öfters schon hier bestellt und die Lieferungen waren immer schnell, wenn die Ware auf Lager war.
Aber selbst wenn ein Produkt mal nicht auf Lager sein sollte fand ich die Wartezeit in Ordnung, vor allem wenn man das angesprochene Große Sortiment beachtet und die wirklich guten Preise.
25 juli 2024
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Tiptop wie immer
Habe am 28.06 ein Foilboard bestellt - per Vorkasse. Wurde dann ein paar Tage später mit einem tollen Board belohnt. Hat also alles geklappt wie bisher auch! Gerne wieder!
5 juli 2024
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Ich bin Wiederholungstäter und meine…
Ich bin Wiederholungstäter und meine guten Erfahrungen haben sich bestätigt.
Wir haben nach einer sehr netten Beratung 2 tolle Mystic Neoprenanzüge zu einem fairen Preis bestellt und ins Ferienhaus schicken lassen. Alles hat prima funktioniert und der Surfurlaub auf Fehmarn war gerettet.
Danke an das Team vom online-surfshop.de
13 maj 2024
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