Ik heb geen bestelbevestiging ontvangen waardoor ik mijn bestelling niet kan retourneren. Klantenservice alleen bereikbaar via formulier maar reageert hier niet op. LET OP!! Risico van bestellen bij o... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
O'Neill heeft samen met Suitable (en kort erachter Superdry) de allerbeste webshop. De shop is overzichtelijk, ruim en erg makkelijk om in/doorheen te navigeren. Een artikel retour? Je hebt het a... Se mer
Fantastische kleding zowel winter als zomer! Kwaliteit is altijd super goed en blijft heel lang mooi. Wil geen ander merk winterjas meer nadat ik 1 x o'neill heb gekocht inmiddels als 4 jassen verde... Se mer
Wij zijn tevreden over de producten die we zowel in de O'Neill store zelf of via de webshop hebben aangekocht. De levering van de webshop ging snel en zonder problemen. Het enige minpuntje is dat er... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
O'Neill, het originele surf-, sneeuw- en lifestylemerk uit Californië, werd in 1952 opgericht toen een jonge man genaamd Jack O'Neill zijn passie voor surfen gebruikte om de strijd aan te gaan met de oceaan. Jacks aanvankelijke visie om functionele en innovatieve surfproducten te maken vormt nog steeds de kern van alles wat het bedrijf doet. Van het eerste neopreen surf wetsuit en boardleash tot 's werelds eerste boardshort zonder naden. O'Neill zal zich altijd blijven inzetten om zijn reputatie als een van 's werelds toonaangevende surf-merken uit te bouwen.
Kontaktuppgifter
Oosteinde 32, 2361HE, Warmond, Nederländerna
- support-nl@oneill.com
- oneill.com/nl
3,8
Bra
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snelle levering
22 januari 2024
Echt top
Echt top! O'Neill echt van topkwaliteit. Bestellen gaat gemakkelijksnelle .verzending Hele fijne ervaring.
23 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Proper verpakt alles inorde
27 december 2023
Het product bevalt goed. De service is helaas dramatisch
Het product bevalt goed, maar het retourneren van 1 kledingstuk is dramatisch:
1. Barcode moet je nog ouderwets printen
2. Barcode wordt door PostNL dezelfde dag niet herkend
3. Klantenservice in NL is niet bereikbaar voor onbepaalde tijd en verzoekt een mail te sturen
4. Geen enkele reactie op verzonden mail
5. Vervolgens krijg je een link om een beoordeling te versturen, maar werkt deze niet en verwijst naar productpagina.
6. De link in de mail die verwijst naar de handmatige beoordeling werkt ook niet.
7. Op de site kun je sowieso nergens een beoordeling geven.
2 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Retourlabel wordt niet herkend
Retourlabel wordt niet herkend door PostNL. O'Neill is niet bereikbaar per telefoon of per mail.
3 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Klantenservice onbereikbaar
Bij aanmelden retour netjes retourlabel geprint. Echter is de zending niet te herkennen door PostNL. Bij mailen naar support krijg je een foutmelding en telefonisch is O’Neill niet te bereiken… Wat nu?
Ter aanvulling: tweede week januari heeft klantenservice uiteindelijk gereageerd.
Door jaarwisseling was er bij PostNL niet op tijd het nieuwe contract ingevoerd waardoor systeem O’Neill barcode niet herkende. Uiteindelijk dus helemaal goed gekomen en een kortingscoupon voor volgende aankoop mogen ontvangen
27 december 2023
Retro
Design is geïnspireerd op eind jaren 80, begin 90. Naar mijn idee het toonaangevende tijdperk van O’neill
27 december 2023
Goede levering, erg goede kwaliteit.
De levering was snel en ik werd goed op de hoogte gehouden. De kwaliteit van de trui is erg goed.
20 december 2023
Besteld en betaald maar was opeens niet leverbaar
Ik had besteld en betaald maar me bestelling kon niet geleverd worden. Het geld was meteen weer terug gestort!
19 december 2023
Snel geleverd en prachtig pak
Snel geleverd en prachtig pak! De 152 valt wel “klein”, als de maat 158 er geweest was had ik hem omgeruild.
19 december 2023
Bizar snelle levering!!!
22 december 2023
hoodie
prima prijs, goede kwaliteit.
Dikte van de hoodie is ook perfect niet te dik, niet te dun
14 december 2023
Prettig winkelen
Website, bezorging, en terugbetaling
(maat was iets te klein) prima en vlot geregeld !
19 december 2023
Snelle levering
Snelle levering, mooie kwaliteit
Gemakkelijk te retourneren , en snel je geld terug.
12 december 2023
Altijd top winkelen
12 december 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.