Fake products and no customer service
Fake products and no customer service
12 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Fake Goods selling platform
Purchased some channel Mademoiselle 100ml for my wife for £90 on onebuy. The item arrived virtually next day . Opened the plastic mail bag to find a bubble wrapped bottle of perfume. Straight away something did not look right. The box colour, was a different shade, bar codes and general printing sub standard not crisp as you'd expect. Luckily my wife kept her previous box so I compared and my fears confirmed, fake , snide , what every you want to call it. Got in touch for a return and told to return it ! No address given. Looked on onebuy for company , and found a London address , emailed them to confirm this was the address ? Nope send it here a manchester address ! At my expense I returned the item recorded £7. Luckily I used Klarna and they got on board and got the refund. Personally would not use them ever again a platform for fraudulent sellers to rip you off
11 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
I would never use this company again…
I would never use this company again and if i could give a minus score i would. They tell me my address is undeliverable. Every other company can find me including DHL DPD Amazon Even Royal mail. I guess thier system is so archaic that it runs on steam and beads. No customer service no contact just a cancled order email.
28 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Shocking customer service
If I could give no stars I would bought a suite delivered and had to get joiner to build it !!!does not state that in details of suite ,it was damaged drags on cushions leather dragged and missing in parts have emailed so many times to be told I have to pack it up in original packaging and send back to them before they send new one !!!I have 2kids under 6 I with special needs how am I supposed to live without a suite shocking the damage is not due to anything I done so why can't they send new one and uplift this one at same time please avoid using this site .
17 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.