Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

I bought a product that I never received. I use this company in past with no problem. I wrote an email regarding that but no replay. I am not impress and with the no reply they just lost a good costum... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Awful customer service. They are not a good company at all. They are quick to take your money for cheap faulty items. They will make every excuse not to refund your money, even though you followed... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Deze onbuy is ook bedrijf uit China. Dus als je via onbuy iets besteld, duurt weken, voordat je ontvangt en dat is een risico. Laat onbuy dat ontkennen of bevestigen

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I bought large lounge centre mat from this website. The quality is great and the buy is unbeatable. Will be buying more soon for the site.

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,8

Dålig

TrustScore 2 av 5

22 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,8

Alla omdömen

(22)

22 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Niets onvangen ondanks betaling

Op 6 april heb een eenbestelling gedaan en 138 euro betaald. Nog steeds niets ontvangen. Stelt me teleur. Kan eventueel geld via creditcard terug halen. Wat moet ik doen?

18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Awful customer service

Awful customer service.

They are not a good company at all. They are quick to take your money for cheap faulty items. They will make every excuse not to refund your money, even though you followed their instructions. Horrible company. Please please save your money and shop at trust worthy sites.

2 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Seit 20 Tagen

Seit 20 Tagen, der Versender hat ein Problem gemeldet.
Keine Kontaktmöglichkeit.
Kein Widerrufsrecht!
Hände weg von dieser Website!
Nie wieder!

14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

I bought a product that I never…

I bought a product that I never received. I use this company in past with no problem. I wrote an email regarding that but no replay. I am not impress and with the no reply they just lost a good costumer.

12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Avoid OnBuy – Faulty Product and Appalling Returns Process

I purchased a CCTV twin set through OnBuy and one of the modules arrived with a faulty connector. What followed was an absolutely horrendous returns process. OnBuy made everything difficult, slow, and obstructive at every step. It took threatening court action just to get basic progress.

I only ever made one purchase with them and immediately requested my account be closed afterwards. The whole experience was unacceptable. Avoid this platform – it’s not worth the stress.

4 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

WARNUNG! Organisierter gewerblicher Online-Betrug!

WARNUNG! Organisierte gewerbliche Online Betrüger!
Hochwertiges Markenprodukt bestellt und bezahlt, billigste China-Imitat erhalten. Nach Beschwerde wurden mir erst 30% Nachlass angeboten. Ich habe erwidert dass auf Alibaba der optische ähnliche Angebot für wenige Euro zu haben ist, ich nicht an diesem Teil Interessiert bin. Darauf wurden mir 80% angeboten. Nach Wochen immer noch kein Geldeingang. Der Händler hat eine auf Nachfrage erwidert dass nie eine Abmachung zur Rückerstattung bestand

21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bought from ONBUY

Bought from ONBUY, or so I thought. The item was from China. Package damaged when received. I have tried to return it, first advised ONBUY. The seller was not accepting my return. This is still on going, both with ON buy and the seller. I am really angry, I am well within the 30 day return. I have sent it back to the address On buy gave to me, cost £4.95. Plus losing my £13 paid for the item. WILL NEVER BUY FROM ON BUY AGAIN.

6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Putian Weiyang Trade

Putian Weiyang Trade
What a complete joke.
I specifically asked if the parfums are originals and the response was yes.

My parfum has no smell.

I ask my visitors and they report no smell.

12 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I ordered a sliding door with rail

I ordered a sliding door with rail, what arrived was a POP UP SHOWER TENT !!! What an absolute joke !!! I will never order from here again and I suggest you don’t either. I was asked to send proof why I want to return and offered me 6£ as compensation off the price of the tent . Joke I don’t want or need a tent I want a door apparently if I reordered another a tent will turn up

4 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I placed an order and it has taken a…

I placed an order and it has taken a ridiculous time to be delivered and im still waiting. I wrote a review on their website giving 1 star and telling everyone to buy else where and not to use the site or their seller and they sent me an email thanking me for a great review ???????

DO NOT USE ONBUY IF YOU WANT AN ITEM IN A HURRY their a con and I will be returning the item as I was able to buy from somewhere else In The matter of days.

18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Do not buy from Onbuy

Do not buy from Onbuy. I am still struggling to sort out the fact that the wrong item (looking very old with a hole in the box, anyway) was sent to me. Retailer has promised to send me the correct item but has not - nor responded to my messages. Unfortunately, Onbuy do not seem to want to help - totally irresponsible.

6 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Avoid! on…

Having already left a poor review on this company not vetting their sellers, I can confirm that on buy are no better. Having requested additional information re my order that has not arrived after 2 weeks, they then send me an e mail saying my order is being prepared! Avoid at all costs.

9 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SCAM

⭐ 1 STAR — SCAM. Ordered a fridge for £600. Never received it. Seller bought it secondhand for £299 and sold it to me as new. Ignored all my messages. Reporting to Action Fraud and Trading Standards. Other customers have had the same experience. AVOID.

19 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ordered a item

Ordered a item, but never received. But told to return item for a refund? Customer service has no phone contact. And messages to Customer service are ignored.

19 maj 2026
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer