Omlet Kæledyr Omdömen 

65
TrustScore 4 av 5

4,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Having had to moved countries for work, we took our animals with us from Australia to France then Denmark. They were used to roaming freely in big stretches of land. Now, for the lack of places... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Omlet Pro hønsehus. Rust over alt, efter kun 4 måneder - og det står i en helt almindelig have. Genialt koncept. Lidt svært at samle. Kombination af både plastklemmer, strips, møtrikker osv. Det... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg har flere gange købt ved Omlet. I mit tilfælde køber jeg dele til min indendørs kattetræ. Jeg køber løbende, og nyder at det er et produkt man selv kan forme og gøre til sit eget. Mine katte elsk... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har købt et cube2 hønse bur med 4 meter hegn og hjul. Tog os 2 dage af ca 3 timer hver at bygge, men syntes manualen var lidt svær, så måtte pille op 2 gange 🙈 men nu det står færdigt er jeg super t... Se mer

Företagsinformation

  1. Foderbutik

Skrivet av företaget

Omlet er brandet bag verdensberømte produkter til kæledyr såsom Eglu hønsehuse, Geo fugleburet, Zippi kanintunneler, Topology hundesengen og mange flere.


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

65 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,0

Alla omdömen

(65)

5 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Rigtig fint produkt trods længere leveringstid. Men ventetiden værd

Har lige fået samlet vores Kattegård i dag.
Det var lidt besværligt at samle og var bange for det var vakkelvogn i starten, men som der blev bygget mere og mere på blev det super stabilt. Også rigtig pænt.
Leveringstiden var utrolig lang, men vi endte trods alt med at få det tre uger før det først var estimeret. Det tog cirka 4 timer for os at få samlet det hele. Indtil videre er det super nice og super glad for det. Man skal bare lade være med at dømme det før det hele er samlet 😃 tak for lækkert produkt

16 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Fine produkter, men ekstremt laaaaaang leveringstid

Omlets produkter er super omend i den dyre ende. Leveringstiderne er dog helt håbløse. Min igangværende ordre blev bestilt 26/2. Leveringsdatoen er blevet udskudt 3 gange, og nu står den til at blive leveret 31/5, men det kan sagtens blive udskudt igen.

9 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Alt kommer ikke frem /

Bestilt en hønsegård 3x3x2 i feb
Fik leveret i slut marts / dvs jeg mangler stadig en pakke for at kunne færdige bygge den gård.
Kvalitet er rigtig god. Men det kan jeg ikke bruge til noget når den ikke kan bygges færdigt.
Kunde service har beklaget for mangler og at de ville fremsende alle tingene så snart de er på lager igen 🤷🏼‍♀️

10 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Omlet Kæledyr

Svar från Omlet Kæledyr

Hi hun, Hej ,

Vi beklager dette, Vi arbejder i øjeblikket hårdt på at få fyldt på vores lager, så vi kan sende din ordre.
Endnu en gang vil jeg gerne undskylde for den ulejlighed, som ovenstående måtte have medført.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Under en uges levering, yderst tilfreds

Må indeømme at jeg var noget nervøs om jeg skulle bestille eller ej, efter at have læst de nyeste anmeldelser her. Men.. jeg ville have den outdoor automatiske hønsedør, så bestilte i tirsdag, og i dag mandag er den modtaget. Kassen er fin og indholdet ser også godt ud. Hønse huset bliver først bygget i næste uge. Så den kom helt perfekt i tide. Glæder mig til at se den i brug.

22 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Hurtigere end forventet

Bestilte to hundesofaer d. 14 som blev forventet afsendt fra Omlet d. 22. Der kunne dog være forsinkelser skrev de. Varerne var på lager, men ville altså først blive sendt d. 22. Heldigvis blev de leveret d. 18 :-) Faktisk kunne det være rart, hvis de ville angive korrekt leveringsdato på hjemmesiden. Der var også forvirring om varerne kom fra England eller Danmark. Både jeg og min hundehvalp var naturligvis helt utrolig overraskende og glade for at modtage før forventet.

16 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Under al kritik!

Jeg skriver normalt ikke anmeldelser, før min handlen er helt færdig, men i dette tilfælde ser jeg mig nødsaget til det. Jeg bestilte for over 2 måneder siden en automatisk dørlukker til hønsehuset, men har endnu ikke modtaget den, og datoen for levering bliver ved at blive rykket. Da jeg bestilt, hed det 11 dage! Jeg har fuld forståelse for Corona o.lign, men har netop prøvet at ringe til kundeservice, og efter at have ventet i 5 min. på at komme igennem og hørt på musik, så er der pludselig en automatisk stemme, der på engelsk siger, at man ikke kan tage mit opkald alligevel, og at jeg skal ringe igen senere! Helt ærligt, det hele er simpelthen under al kritik - jeg bestiller da ikke en vare for sjov, men fordi jeg har brug for den. Har I overhovedet styr på jeres ting? :-(

8 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varen udebliver

Kan ikke ringe firmaet op.
Har nu sendt en mail.
De har trukket pengene for 3 uger siden og lover at varerne kommer efter Max 14 dage.

Intet sker der. Burde have læst alle de dårlige anmeldelser inden jeg handlede hos "Omlet.dk"
Jeg opgiver ikke..!!
Jeg har betalt, så vil jeg også have min vare.

5 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Omlet Kæledyr

Svar från Omlet Kæledyr

God morgen,

Tak fordi du har taget dig tid til at give os feedback.

Vi er meget kede af at høre, at du har forsøgt at kontakte os, men uden at få noget svar.

Vi vil rigtig gerne snakke med dig for at se, om vi kan forklare/rette op på nogle af de problemer, du har haft.

Vi holder åbent mandag til fredag fra kl.11:00 - 15:00. Jeg ser frem til forhåbentlig at høre fra dig!

Med venlig hilsen

Omlet

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Fin side og mange rigtig gode ting men…

Fin side og mange rigtig gode ting men alle de ting jeg kiggede efter er ikke på lager. Jeg fandt 1 ud af 7 varer og gad ikke bestille den ene ting pga den dyre fragt. Øv men handler andet sted!

Mange tak for svar. Jeg holder øje med siden så.

29 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Omlet Kæledyr

Svar från Omlet Kæledyr

Hej Alex,
Vi er kede af at høre, at du ikke har haft mulighed for at bestille de ting, du har kigget på. Vi arbejder i øjeblikket hårdt på at få fyldt op på vores lager. Pandemien har gjort det svært for os at følge med den uforudsete høje efterspørgsel, der har været det sidste års tid. Samtidig har vi pga. Brexit været nødt til at flytte vores lager til Tyskland. Vi gør alt hvad vi kan for at have alle varer klar til afsendelse derfra hurtigst muligt. Vi beklager meget denne ulejlighed og kan sagtens forstå, at det er frustrerende.
Venlig hilsen
Omlet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super service

Jeg har været super glad for den service jeg har fået, mere specifikt en kundeservice medarvejder kaldet katarina. Super sød og hurtigsvarende kundeservice. Har intet andet end respekt for den behandling jeg har fået her. 10/10

31 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg er ikke super imponeret

Jeg er ikke super imponeret, bestilte 29/11
med forventet levering 7/12, nu er den rykket for tredje gang, så nu hedder forventet levering 28/12.
Skulle have været en julegave, så det er lidt irriterende.

7 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Omlet Kæledyr

Svar från Omlet Kæledyr

God morgen,

Tak for din feedback, det betyder meget for os.

Jeg kan kun undskylde for de forsinkelser, du har oplevet mht. din bestilling hos os. Alle vores afsendelsesdatoer er med forbehold for ændringer afhængig af en række forskellige faktorer. Vi sætter pris på, at dette kan være utroligt frustrerende for vores kunder, og det er noget vi til stadighed arbejder på at forbedre.

Jeg håber, at du nu har modtaget din ordre og er tilfreds med den, men hvis dette ikke er tilfældet, eller hvis du gerne vil snakke med os om ovenstående, så kontakt os endelig igen.

Vores kundeservice telefon er åben fra mandag til fredag fra kl. 11.00 til kl. 15.0.

Endnu en gang vil jeg gerne undskylde for den ulejlighed, som ovenstående måtte have medført.

Med venlig hilsen

Omlet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lige nu ingen stjerner

Lige nu ingen stjerner. Vi har pt ventet på en ordre der er bestilt 7/11. Leveringen var først 2-5 hverdage, så blev den rykket til 4/12 og nu er den rykket til 29/12. Pt afventer vi svar fra firmaet, da vi har stillet spørgsmålstegn ved den lange leveringstid

4 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Omlet Kæledyr

Svar från Omlet Kæledyr

God morgen/eftermiddag

Tak fordi du har kontaktet os.

Jeg kan kun undskylde for de forsinkelser, du har oplevet mht. din bestilling hos os. Alle vores afsendelsesdatoer er med forbehold for ændringer afhængig af en række forskellige faktorer. Vi sætter pris på, at dette kan være utroligt frustrerende for vores kunder, og det er noget vi til stadighed arbejder på at forbedre.

Vi kunne godt tænke os selv at se nærmere på din ordre, for at se om der er noget vi kan gøre for at

Vi vil virkelig gerne se nærmere på din ordre selv og se, om der er noget, vi kan gøre for at prøve at genoprette din tiltro på os. Vores kundeservice telefon er åben mandag til fredag fra kl. 11.00 til kl. 15.00, vi ser frem til forhåbentlig at høre fra dig.

Med venlig hilsen

Omlet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

God kvalitet og service

Mange sjove ting til dyrene. Vi har bestilt Zippi-rør og lidt legetøj til kaniner og katte. Dyr forsendelse men leveret til døren af DHL. Vi er meget tilfredse med kvalitet og service.

22 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lidt voldsom pris, men ellers tilfreds

Varen kom 3 dage før forventet, mrn dog var det stadig en lang ventetid synes jeg. Jeg kunne først få min katte voliere en måned efter bestilling. Dette er dog okay, da dette stod i ordrebekræftelsen.
Jeg synes produktet er flot og virker holdbart. Jeg vil til dette tilføje, at min kat også et meget tilfreds.

Dog vil jeg mene, at knap 4000 er dyrt for en voliere, som er samlet med plastik klips og spænder. - men igen, det virker holdbart og ser rigtig flot ud i haven.

17 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super god service og gode varer!

Super god service.
Der var problemer med den tunge pakke under transporten, så der var nogle af hvidløgsbøtterne deri, der var gået i stykker.

Jeg kontaktede blot kundeservice med problemet, og sendte billeder. De sendte straks en erstatsningspakke med hele ordren(ikke kun hvidløget, men det hele).

Jeg kan kun give fuld bedømmelse for nogle super fine varer og en rigtig god kundeservice.

De har helt sikkert fået sig endnu en fast kunde herfra!

14 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

DÅRLIG OPLEVELSE!!

Jeg bestilte min ordrer d. 4 april, og pengene blev trukket med det samme. Jeg fik en ordrebekræftelse, men har ikke hørt mere.

Jeg har også forsøgt, at komme i kontakt med jer, men har ingen svar fået.

1 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Omlet Kæledyr

Svar från Omlet Kæledyr

Hej Mikkel
Jeg kan ikke desværre ikke finde nogen kontakt fra dig i vores system. Kan jeg bede dig om at forsøge igen? Send venligst en mail til info@omlet.dk med dit ordrenummer, så skal jeg undersøge hvad der er sket med din bestilling!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Laaaaaang ventetid

Det er nu 14 dage siden jeg bestilte ormepiller til min kat... nu må jeg da finde på noget andet da det ikke ser ud til jeg får nogen...andre kan send3 fra dag til dag...

8 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Størrelsen på lågerne er ikke standard!

Buret er et smukt bur. Mine (Kun) 3 stjerner er grundet en ringe service efter købet.

Min fugl har altid adgang til sit badekar, men Geo-burets dør er 20 cm bred. Standardbadekar til undulatbure er maksimum 16 cm brede. Med 2 cm i hver side af karret, kan fuglen nemt slippe ud.

Jeg skrev til Omlet i håbet om at få råd og vejledning, men modtog blot at de ikke kunne hjælpe, da det ikke var testet (???).

Ydermere nævnte jeg et køb af et legetøj. Jeg modtog et stykke legetøj, som er beregnet til et papegøjebur, som slet ikke er beregnet til en undulat. Jeg nævnte for Omlet, at det måske var en idé, at skrive på sitet, hvilken type fugl legetøjet er tænkt til. Dette var der heller ikke enighed om og jeg blev fejet let og elegant af banen.

Min følelse her efter købet er ikke den bedste og jeg forstår ikke den ringe indstilling til support, når en virksom gerne vil sælge et, relativt, dyrt fuglebur.

4 februari 2020
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer