Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Une expérience d'achat parfaite. Je suis ravie d'avoir acheté 3 jolies blouses sur le site, ce qui m'a permis d'économiser plus de 150 euros probablement. Le mirage du "vêtement neuf" est un peu... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

OMAJ a changé mon rapport au shopping ! Je n’achète plus que des vêtements de seconde main, mais j’étais un peu coincée par l’offre limitée de magasins spécialisés. OMAJ propose des vêtements d’excell... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Expérience cliente parfaite en tout point : l’article était exactement comme sur les photos, le délai de livraison très court, le prix de l’article (neuf avec étiquette) 50%moins cher que neuf et tou... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Depuis que les drops du jour sont en place je me freine pour résister aux offres (en effet,cela perturbe ma vision de consommer moins mais mieux ) mais je dois reconnaître que cette nouveauté est s... Se mer

Företagsinformation

  1. Boutique
  2. Klädbutik

Skrivet av företaget

OMAJ est le dépôt-vente en ligne qui simplifie la mode de seconde main. Vous avez des vêtements à vendre ? Envoyez-les nous et nous nous occupons de tout : photos, fixation du prix, référencement en ligne sur notre plateforme, discussions avec les acheteurs, expéditions... et vous touchez l'argent quand c'est vendu ! Vous êtes à la recherche d'une expérience d'achat vraiment responsable ? Notre e-shop regorge de vêtements d'occasion de haute qualité de vos marques préférées. Pas de mauvaise surprise : chaque pièce a été vérifiée par notre équipe. Ca ne convient pas ? Pas de soucis, retournez-le.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

À eviter…

À éviter:
en tant que vendeur commission exorbitantes par rapport au prix de vente robe vendue 19€ le vendeur touche 6€ soit 13€ pour eux… c’est inadmissible… retirer de la vende au bout de 6 mois et vous demande 10€ par colis pour le retour et si on ne paie pas les vêtements sont donnés…
Les pièces refusées ne vous sont pas non plus restituées… et en plus ils ont accepté une de mes robes et refusé la doublure amovible du grand n’importe quoi, la personne qui a acheté ma robe (car vendu n’a eu qu’une moitié et elle n’a sûrement pas été prévenue)

Attention aussi les tailles sont souvent erronées ils vendent des marques qui taille en taille italienne mais indique taille française… un 44 italien équivaut à un 40 français mais il indique 44FR évidemment quand vous recevez la robe elle ne vous va pas si vous faites un 44Fr donc retour à l’envoyeur qui est bien sûr payant… c’est une magouille bien ficelé car j’ai essayé des les prévenir mais aucune réponse de leur part…
Attention également ils indiquent refuser les marques pas cher mais il y en a beaucoup sous la mention « petites marques »

Et en plus impossible de récupérer l’argent quand on clique sur le formulaire cela dit qu’il est fermé donc ils ont la totalité des bénéfices…
Vous dites être disponible mais mes mails au service client et message via réseaux sociaux toujours resté sans réponse… et votre bug est toujours d’actualité vu que je viens de faire le demande ce jour lundi 3 février et ça ne marche pas…
Je confirme que commissions exorbitantes car vous prenez 6€+ 30% mais sur un prix que vous avez fixé «sans notre accord » après et vous nous «forcez » à accepter sinon on paie (encore) pour le retour… donc oui quand vous vendez une robe à 19€ ça fait cher…

3 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från OMAJ

Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et mes excuses si votre expérience n'est pas satisfaisante.
Tout d'abord, concernant le retrait de votre cagnotte, nous avons eu un problème technique ce week-end mais tout est rentré dans l'ordre - vous pouvez refaire une demande pour un virement bancaire.
Concernant les autres points que vous mentionnez (notre commission, ce que nous faisons des invendus, la durée du dépôt, le prix pour récupérer les invendus...) sont détaillés à de nombreux endroits de notre site et dans nos CGV que vous avez explicitement acceptées avant d'envoyer vos vêtements.
Ces frais ne sont pas fixés au hasard : nous opérons un métier complexe, intensif et manuel en employant des personnes en France, ce qui a un coût.
Enfin, il nous arrive de faire des erreurs que nous assumons et nous empressons de rectifier au plus vite, mais nous sommes une toute petite équipe donc notre réactivité n'est pas toujours maximale. Je pense que l'utilisation de l'expression "magouille bien ficelée" n'est pas vraiment justifiée 🙂
Nous restons disponibles au service client si vous souhaitez approfondir l'un ou l'autre des points mentionnés ci-dessous.
Excellente journée,
Paul pour l'équipe OMAJ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La qualité est au rendez vous

Je suis toujours très surprise du prix sur je paie pour ces vêtements impeccables, d'une qualité telle qu'annoncée sur le site. J'arrive très bien à m'imaginer le vêtement avec l'image sur le portant. J'adore.
Je ne commande plus que sur omaj.

21 januari 2025
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Je suis moyennement satisfaite de ce…

Je suis moyennement satisfaite de ce site ! Certes des vêtements ont été vendus.
Payer pour l'envoi OK c'est normal ! Payer le retour des vêtements je ne trouve pas que ce soit logique. J'ai regardé sur le site la façon dont les vêtements sont présentés et certains le sont très mal !! Je n'enverrais plus rien et le déconseille à toutes mes connaissances ! Tant pis !!

17 januari 2025
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Promesse illusoire

Promettre de vendre des vêtements et finalement devoir payer 10€ pour récupérer plus de la moitié des vêtements qui n’ont pas été vendu.

17 januari 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

5 Étoiles sans hésiter

Plusieurs commandes chez OMAJ. Toujours satisfaite. Envoi très soigné, respect des articles. Délai d expédition et livraison respectés. Produit fidèle au descriptif. Le renvoi des articles est simple et sans problème.

16 januari 2025
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Xème déception …

Pantalon cargo troué,mouchoirs en papier dans les poches .....
En général, aucune vérification sérieuse : à part le jean, je n'ai jamais pu porter aucun vêtement car la taille commandée ne l'était pas du tout en réalité

11 januari 2025
Logotyp för OMAJ

Svar från OMAJ

Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Je vois que vous avez échangé avec notre service client, et que nous avons effectivement fait une erreur lors du contrôle qualité. Notre équipe vous a proposé un retour entièrement gratuit ainsi qu'un code promo en dédommagement valable sur une commande future.
Même si ce type d'erreur arrive très rarement, nous ne sommes malheureusement pas encore parfaits !
Merci encore d'avoir passé commande.
Excellente journée,
Paul, cofondateur d'OMAJ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Une excellente experience

Une excellente experience, j’apprécie beaucoup la possibilité de renvoi, ainsi aucune frustration ou erreur quand la couleur ou taille ou coupe n’a pas totalement convenu.
Concept approuvé et validé

15 april 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bien pour la planète

Bien pour la planète
2de main de belle facture.
En revanche revoir l emballage car concernant mon expérience le colis est arrivé complètement éventré.

9 januari 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Expérience au top !

Les articles sélectionnés et vendus par OMAJ sont top ! La qualité est conforme à ce qui est annoncé et le service client est très attentionné !
L’achat en seconde main devient simple et sûr ! Merci !!

4 januari 2025
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bonjour contente dans l'ensemble

Bonjour contente dans l'ensemble, mais en cas de retour les frais sont bien trop chers, dommage.

4 januari 2025
Logotyp för OMAJ

Svar från OMAJ

Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis.
Malheureusement, nous ne pouvons pas nous permettre de financer les frais de retour (nous sommes déjà a perte sur chaque retour actuellement, entre l’étiquette de transport, le contrôle et les frais de remise en stock).
Nous n’avons pas les marges des marques de mode, loin de là…
Excellente journée
Paul, cofondateur d’OMAJ

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bonne expérience pour une première bien…

Bonne expérience pour une première bien que la veste commandée soit trop grande, mais ce qui diffère de vos concurrents c'est qu'il y a reprise du produit ,ce qui est un
point fort, les informations par mail sont aussi un autre point fort, expérience à renouveler sans problème!

4 januari 2025

Detta är Trustpilot

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