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Det här tycker kunderna
We had such a wonderful experience at OM Home & Garden! We purchased the beautiful Siddhi piece along with another item, and we couldn’t be happier with our choice. The furniture is absolutely stunn... Se mer
Företaget har svarat
Ich möchte mich beim gesamten Team für den Einsatz (Bestellung/Transport/Anlieferung) herzlich bedanken! Unser Wohnzimmer hat auf dieses edle Sideboard gewartet - einfach ein wunderschönes, ausgefalle... Se mer
Ein wunderschönes Möbel kam gestern bei uns an. Wir sind begeistert von der Qualität und der Verarbeitung. Außerdem fanden wir eine Überraschung im inneren. Eine liebevoll handgeschriebene Karte un... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Om Home & Garden is a group of three companies that designs, produces and sells 100% hand carved, boho/ vintage and Mediterranean-style wooden furniture to create a unique home interior. We personally select our Interior and Exterior Design pieces in India for our customers to ensure the highest quality of our items. We take great pride in offering our customers a glimpse into the beauty and artistry of these cultures through our handpicked collection.
Kontaktuppgifter
244 Brusselseweg, 6217HB, Maastricht, Nederländerna
- +31627289623
- info@om-home-garden.com
- om-home-garden.com
4,6
Utmärkt
71 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
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Wij zijn zo blij met de meubels!
Wij zijn zo blij met onze prachtige meubels! We zijn eerst gaan kijken in het magazijn, voordat we ze besteld hebben. We hadden een televisiekast (Ambalika) op het oog en we zochten een bijpassende salontafel.
Deze konden we niet direct vinden, maar deze is speciaal voor ons op maat gemaakt! Wat een vakmanschap en service.
We werden ter plekke verliefd op de Achyuta kast en zijn echt elke dag blij met de keus dat we deze er ook bij hebben uitgekozen.
Onze woonkamer is zo prachtig geworden met deze handgemaakte meubels! Ook onze vragen werden snel opgepakt en beantwoord.
Enorm tevreden met alles!
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Malheureusement
Malheureusement, très mauvaise expérience. Après avoir eu un coup de cœur pour un meuble, et passé commande, je reçois assez rapidement un mail du vendeur (Om home Garden) m’annonçant une date de livraison. La date approchant et n’ayant aucune nouvelle, je demande où ça en, ce à quoi on me répond que le transporteur n’a pas pu se réapprovisionner en carburant, et à partir de là j’échange avec un certain Roger sur WhatsApp, visiblement responsable de la société de transport avec laquelle le vendeur sous traite… je passe les détails.. on programme à trois reprises une date de livraison. À chaque fois la livraison ne peut avoir lieu pour diverses excuses (mal au genou, chauffeur qui a pris du retard sur sa tournée et qui ne peut me livrer etc etc) aujourd’hui on m’annonce une livraison à 20h. 20h arrivant et n’ayant pas de nouvelle je demande où ça en est, on me répond livraison à 22h30.. finalement livraison a 23h !!! et qu’elle ne fût pas mon autre surprise lorsque j’ai vu le chauffeur tout seul me demandant de l’aider à décharger le meuble du camion puis à l’aider à le porter jusqu’à logement… je suis une femme de petite corpulence.. j’ai du solliciter à 23h laide d’un voisin. Au fait je précise que le meuble n’étais pas emballé il était simplement recouvert d’un papier plastique (meuble qui m’a coutait 1300€). Et Je rappelle que la livraison m’a coutait 200€. Sinon le meuble en lui même est très beau mais ne correspond pas au descriptif qui annonçait 180 cm de haut (en réalité 178cm) 40 cm de profondeur (36 cm en réalité) 110 cm de longueur (100 cm en réalité) et 4 tablettes à l’intérieur contre 3 en réalité. Pour un achat à ce prix là, je m’attendais à davantage de sérieux et de conformité tant sur la livraison que sur le meuble en lui même… dommage et déçu pour une fois d’un vendeur proposait de beaux meubles…
27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Om Home & Garden
Dear Marie,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
First of all, we are glad to read that you find the wardrobe itself very beautiful. At the same time, we are truly sorry that your overall experience was overshadowed by such a disappointing delivery process.
The repeated delays and very late delivery were not acceptable, and we fully understand your frustration.
In this particular case, the delivery was handled by an external logistics partner, unlike many of our regular deliveries which are managed through our own trusted delivery team. While this means that not every part of the process was fully within our direct control, we still take full responsibility for the overall customer experience. Unfortunately, this time our external logistic partner did not meet the standard we expect — nor the standard our customers should expect from us. We are reviewing this internally to ensure more reliable coordination and communication moving forward.
We would also like to emphasize that this does not reflect our usual delivery experience. We regularly deliver furniture across Europe, and in the vast majority of cases, deliveries are completed reliably and as scheduled. This makes it all the more disappointing that your experience was so different.
Regarding the product itself, we would like to clarify that the measurements listed on our website refer to the maximum outer dimensions of each piece, measured from the furthest points. Many of our customers rely on these measurements for precise planning. That said, we take your feedback seriously and will review how we can make this clearer in our product descriptions.
The reduced packaging was chosen because this was (supposed to be) a direct transport from our warehouse to your address, allowing us to avoid unnecessary packaging material and reduce environmental impact. Our delivery terms specify curbside delivery for furniture items. While the driver’s help with bringing the item inside went beyond the standard delivery service, we fully understand that, given the delays and very late timing, the overall delivery experience did not meet the level of service you expected.
We are genuinely sorry that this situation overshadowed your purchase. Your feedback is very valuable to us and helps us improve.
Your Om Home & Garden Team
Sehr schöne Stücke
Sehr schöne Stücke, hochwertige Verarbeitung und Qualität, schnelle Lieferung. Gerne wieder!
22 mars 2026
Svar från Om Home & Garden
Vielen Dank, Martin! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Möbeln, der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊
Great quality furniture
We were very happy, the bedside tables were better quality than what we expected, thank you!!
7 mars 2026
Svar från Om Home & Garden
Thank you, Andreas! We’re so glad to hear that the bedside tables exceeded your expectations. Your kind words mean a lot to us—thank you for choosing Om Home & Garden! 😊
This is my second big furniture…
This is my second big furniture purchase from this shop and I love the one of a kind pieces. Definitely an heirloom that I look forward to passing down.
2 mars 2026
Svar från Om Home & Garden
Thank you so much, Phelenea! We’re delighted to hear that you love our unique pieces and truly appreciate your continued trust in us. It’s wonderful to know they’ll become cherished heirlooms. 😊
Svar från Om Home & Garden
Grazie mille, Sara!
Siamo felici che tutto sia andato bene. 😊
We had such a wonderful experience at…
We had such a wonderful experience at OM Home & Garden! We purchased the beautiful Siddhi piece along with another item, and we couldn’t be happier with our choice. The furniture is absolutely stunning - so unique, original, and crafted with incredible quality. You can truly see the beauty and care in every detail.
What made the experience even more special were the owners. They are incredibly kind and welcoming, and they even helped us carry the furniture up the stairs! We were genuinely amazed not only by the pieces themselves, but also by the warmth and generosity we received.
If you’re looking for something truly special for your home, OM Home & Garden is the place to go. Highly recommended!
7 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Om Home & Garden
Thank you so much for your wonderful review, Laura! We’re thrilled to hear that you love your Siddhi piece and other item. It was a pleasure meeting you and helping with the delivery. Your kind words mean the world to us! 😊
Svar från Om Home & Garden
Bedankt voor je geweldige review Lionne!
We zijn blij dat je tevreden bent met de kast, spiegel en onze service.
Hopelijk mogen we je in de toekomst weer helpen! 😊
Everything is super! Consigliato !
5 februari 2026
Svar från Om Home & Garden
Thank you for your wonderful review Valentina!
We're delighted to hear everything was perfect.
Grazie mille and we hope to assist you again in the future! 😊
Best in class!
It is the third time I am ordering from Om Home & Garden. Unlike most of the E commerce sites, they treat you with exceptional follow up and personal relationships. The products are as good as on the site and the delivery service ultra reliable and adaptative.
5 februari 2026
Svar från Om Home & Garden
Thank you for your kind words Francois and for being a loyal customer!
We're so pleased to hear that our service and products have met your expectations.
We truly value your support and look forward to helping you again soon! 😊
Amazing quality and service
Amazing quality and service! My sh***y camera skills cant capture how good the wood looks
8 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Om Home & Garden
Thank you so much for your kind words Giulio!
We're thrilled to hear you're happy with the quality and service. Enjoy your beautiful piece, and feel free to reach out anytime! 😊
Prachtige kast op maat
Prachtige kast op maat, absoluut een bijzondere aanwinst. Levering tot in huis voor nog geen 50 euro. Zou het zeker aanraden.
31 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Om Home & Garden
Beste Roos,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw prachtige kast op maat en dat het een bijzondere aanwinst is.
Uw aanbeveling betekent veel voor ons en motiveert ons om onze klanten altijd de beste service te bieden. Nogmaals bedankt!
Met vriendelijke groet,
Het team van Om Home & Garden
Gorgeous
Gorgeous mirror even better than it looked in pictures. Great value. Lovely customer service.
4 januari 2026
Svar från Om Home & Garden
Dear Mina,
Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you love your mirror and that it exceeded your expectations.
Your kind words about our customer service mean a lot to us. Thank you for choosing Om Home & Garden!
Best regards,
The Om Home & Garden Team
Svar från Om Home & Garden
Beste Kim,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van onze meubels en ons snelle contact.
Uw feedback wordt zeer gewaardeerd en motiveert ons om onze service hoog te houden. Nogmaals bedankt!
Met vriendelijke groet,
Het team van Om Home & Garden
Amazing product and customer service!
Amazing product and customer service! The team was super helpful and made the delivery happen just before the Christmas period. We enjoy very much this unique piece of furniture in our living room.
22 december 2025
Svar från Om Home & Garden
Dear Johan,
Thank you so much for your kind words and positive review! We’re thrilled to hear that you’re enjoying your unique piece of furniture and that we could make the delivery happen just in time for Christmas.
Your feedback means a lot to us and motivates our team to keep providing excellent service.
Best regards,
The Om Home & Garden Team
Tolles lowboard
Ein wunderschönes Möbel kam gestern bei uns an.
Wir sind begeistert von der Qualität und der Verarbeitung.
Außerdem fanden wir eine Überraschung im inneren.
Eine liebevoll handgeschriebene Karte und Geschenke zu Weihnachten.Was für eine schöne Idee 🥰🥰🥰
30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Om Home & Garden
Liebe Nadja,
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie von Ihrem Lowboard begeistert sind und die Qualität sowie Verarbeitung schätzen.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen eine kleine Weihnachtsüberraschung bereiten konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Om Home & Garden!
Beste Grüße,
Ihr Team von Om Home & Garden
Leider falscher erster Eindruck
Ich habe mich für einen sehr schönen Kleiderschrank des Unternehmens interessiert, die Maße passten jedoch nicht ganz. Kein Problem, laut Angabe ist jedes Möbelstück ein Unikat in Handarbeit. An der Stelle stutzte ich allerdings schon: Die ersten Abbildungen der Möbel stammen alle aus der KI. Wer hat das nötig und warum ...?
Die folgende Kommunikation las sich wie Seminarmaterial für Supportmitarbeiter – nur in schlecht. Man sei sehr flexibel. Super, denke ich, und bitte um das Möbelstück bloß 5 cm breiter und tiefer. Nein, das sei nicht machbar. Das bräuchte individuelle Betreuung. Wer kennt sie nicht, die Schreiner, die für 5 cm mehr Außenmaß individuelle Betreuung brauchen! Außerdem könne man leider nicht *jeden* Kundenwunsch erfüllen. Welche überhaupt erfüllbar sind, blieb ein Geheimnis. Sowieso fertige man in Serie. Ach ja, stimmt. Die Unikate in Handarbeit. Aber man würde sich freuen, wenn ich etwas Passendes finde. Passend erschien mir hier vor allem eine Überarbeitung der Idee „Kundenservice“.
Parallel hatte ich nach dem Versand gefragt – schlechte Erfahrung gemacht. Bei einem Möbelhändler, der sich als hochwertig präsentiert, ging ich aber von einer angemessenen Lieferung aus (die auch nicht gratis ist, sondern mit zusätzlichen 70 € verbucht wird). Nö, dafür könne ich selber sorgen. 1.200 Euro-Schrank aus Massivholz (mit entsprechendem Gewicht) würde man einfach vor die Tür knallen, fertig. Ich solle mich eben um Unterstützung bemühen – na sicher, werktags, zu Arbeitszeiten. Aber gezahlt hat der Kunde dann ja schon, nicht?
Es täte ihnen sehr leid, wenn ihre „klare Kommunikation“ als mangelnder Service „missverstanden“ würde. Die klare Kommunikation zum Versand auf der Website:
„Kontaktieren Sie bitte vorab unseren Kundenservice, um eine individuelle Lösung zu vereinbaren.“
Die Möbel sind schön (vermutlich), sonst stimmt hier leider nichts.
Edit
Mir ist schleierhaft, wo Sie herauszulesen glauben, es habe eine Bestellung stattgefunden. Aber wie bereits erwähnt - Kommunikation ist nicht Ihre Stärke.
Wenn Sie Rückmeldungen tatsächlich ernst nehmen würden, hätten Sie ein Versandunternehmen, das Möbel liefert, wo sie hingehören (nämlich in die Wohnung) und eine zufriedene Kundin. Ich hätte einen passenden Schrank und diese Bewertung würde in der Form nicht existieren. Dass sie es tut, liegt eben daran, dass Sie Feedback ignorieren.
17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Om Home & Garden
Gerne möchten wir auf Ihre Bewertung eingehen und einige Punkte richtigstellen:
Über unseren Shop wurde von Ihnen keine Bestellung aufgegeben, keine Zahlung geleistet und es hat keine Lieferung stattgefunden.
Wir haben transparent kommuniziert, dass bei Einzelbestellungen keine Maßanfertigungen möglich sind, da unsere Möbel in kleinen Serien in Handarbeit gefertigt werden. Die von Ihnen gewünschten Änderungen wirkten zwar gering, wären jedoch mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden gewesen und konnten daher nicht umgesetzt werden.
Auch zu den Lieferoptionen wurde offen informiert: Die Lieferung erfolgt standardmäßig bis zur Bordsteinkante, da wir europaweit mit Speditionen zusammenarbeiten – dies ist auf unserer Website klar angegeben. Der genaue Liefertermin wird im Vorfeld direkt mit der Spedition abgestimmt.
Wir legen großen Wert auf ehrliche Rückmeldungen und einen respektvollen Umgang – insbesondere auf öffentlichen Plattformen. Auch kritische Hinweise nehmen wir ernst und prüfen sie sorgfältig.
Wichtig ist uns jedoch, dass Bewertungen auf tatsächlichen Erfahrungen beruhen. Wenn fälschlich der Eindruck entsteht, es sei ein Kauf oder eine Lieferung erfolgt, kann dies leicht zu Missverständnissen bei anderen Kund*innen führen.
Sollte es ein Missverständnis gegeben haben, klären wir das jederzeit gerne im direkten Austausch.
Om Home & Garden
Svar från Om Home & Garden
Beste Marga,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met ons contact en de bezorging.
Uw feedback wordt zeer gewaardeerd en motiveert ons om onze service hoog te houden. Nogmaals bedankt!
Met vriendelijke groet,
Het team van Om Home & Garden
Om home & garden geeft altijd goede…
Om home & garden geeft altijd goede feedback als men vragen heeft.
Was zeer tevreden over de jongens die kwamen bezorgen. Zeer netjes en behulpzaam. Alles top kan iedereen Om Home & Garden aanbevelen.
6 november 2025
Svar från Om Home & Garden
Beste Henry,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service en de bezorging.
Uw aanbeveling betekent veel voor ons en motiveert ons om onze klanten altijd de beste ervaring te bieden. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in Om Home & Garden!
Met vriendelijke groet,
Het team van Om Home & Garden
Heel erg blij mee!
We hebben een groot bed en nachtkastjes besteld zonder het vooraf in het echt te zien, maar alles is perfect verlopen. De communicatie was super: snel, vriendelijk en ze dachten echt met ons mee. De levering was precies volgens afspraak en het in elkaar zetten was eenvoudig. Geen ingewikkeld bouwpakket. De meubels zijn bovendien prachtig én heel stevig. Wij zijn heel blij!
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Om Home & Garden
Beste Jaimy,
Hartelijk dank voor uw prachtige review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u tevreden bent met de meubels en onze service.
Uw positieve woorden motiveren ons om onze klanten altijd de beste ervaring te bieden. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in Om Home & Garden!
Met vriendelijke groet,
Het team van Om Home & Garden
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