Olvg Omdömen 25

Het verzorgend personeel en doktoren waren zondermeer uitstekend.
Maaar....
Ik moest medicijnen ophalen bij de apotheek.
Bij de apotheek aangekomen kreeg ik de indruk dat de apotheek in regionele fucnctie heeft.
De klanten uit de regio hebben allemaal een snelcode.
Met die snelcode krijg je een hoge prioriteit en gaan voor de klanten van het OLVG.
Ik heb zeker 18 a 20 klanten voor zien gaan. Ik vind dit onacceptabel en discriminerend.
Kennelijk brengen klanten uit de regio meer geld in het laadje.

Het automatisch ophalen van de medicijnen is sterk verouderd.
Tegenwoordig kunnen de medicijnen automatisch opgehaald worden en gelabeld, scheelt de helft in tijd.

In het OLVG Amsterdam Oost, bij de radiologie afdeling is er een medewerkster van Albanese afkomst bij de balie van radiologie, mevrouw scheld patienten uit en komt zeer aggressief over deze probleem is kenbaar bij haar collegas en er zijn intern ook klachten ingediend, graag deze mevrouw op staande voet ontslaan.

No sense of urgency. Lots of people walking around the emergency department, nothing getting done. Waiting for 3 hours so far, for an X-ray with only one other patient in the waiting room.

Na een spoedopname heb ik een week op de afdeling urologie/gynaecologie gelegen. Ik heb niets dan lof voor de artsen, verpleegkundigen, OK medewerkers, echo/CT/MRI makers, spoedpostmedewerkers, schoonmakers, cateringmedewerkers en stewards (die je naar verschillende afspraken brengen) die mijn geholpen hebben. Vrijwel allemaal bijzonder vriendelijk, begripvol en steunend en snel aanwezig bij elke vraag. Ook het eten was erg lekker. Ik begrijp wel waarom mensen speciaal voor dit ziekenhuis kiezen. Ik voelde me echt prima verzorgd. Bedankt.

Titel: Onacceptabele behandeling zonder toestemming

Als patiënt verwacht ik dat mijn waarden en rechten gerespecteerd worden, maar mijn ervaring met het OLVG was ronduit schokkend. Ik ben zonder mijn toestemming geopereerd, wat een flagrante schending is van mijn rechten als patiënt. Het ziekenhuis beweert dat ik toestemming heb gegeven voor de ingreep, terwijl dit absoluut niet het geval is. Sterker nog, ik zou nooit toestemming hebben gegeven voor deze ingreep, omdat mijn geloofsovertuiging dit niet toestaat.

Het ziekenhuis heeft nagelaten om mij vooraf te informeren over de ingreep, de risico’s en de alternatieven. Dit is absoluut onaanvaardbaar en in strijd met de wet. Als patiënt, en zeker als iemand met een geloofsovertuiging, verwacht je dat je geïnformeerd wordt en dat je toestemming wordt gevraagd voor een ingreep, maar dit was hier niet het geval. De communicatie was nihil, en ik voelde me volledig buitengesloten en machteloos in een situatie die directe invloed had op mijn gezondheid en welzijn.

Ik raad iedereen aan om zeer voorzichtig te zijn met dit ziekenhuis. Dit soort praktijken zijn onethisch en moeten dringend aangepakt worden. Ik zal dan ook verdere stappen ondernemen om deze zaak juridisch aan te vechten.