Oltrevela.com Omdömen 

Ho avuto un problema urgente per la perdita della molla indispensabile per l' utilizzo di un costoso strumento che mi era stato prestato. Con una telefonata e una successiva mail la gentilissima Patrizia si è subito attivata con grande professionalità e cortesia, rispondendo con sollecitudine alla mia richiesta.
Raramente nel campo della nautica mi è capitato di incontrare una persona così cortese puntuale competente e professionale. Hanno sicuramente conquistato un nuovo cliente.

Esperienza negativa per il titolo dell'inserzione fortemente fuorviante! Ordine n. 2000076736.
L'inserzione riportava che il prezzo dell'impermeabilizzante RAIN STOP era per una confezione di 12 pz mentre mi sono visto recapitare un solo pezzo.
Certo che il prezzo lasciava presagire che non potesse riferirsi a 12 pezzi del prodotto, prezzo troppo basso, ma neanche ad 1 solo, prezzo troppo alto! Lo stesso prodotto è venduto da altri commercianti a prezzi sensibilmente più bassi. Penso sia una meschina tattica di vendita!

merce comprata e non e stat consegnata , lavorano con GLS che e una vera mafia che ruba le merce dei clienti e otravela le difendono. meno male che ho le telecamere che FANNO VEDERE QUANTO SONO BUGIARDI SIA GLS CHE OLTRECELA. DITTA DA FUGIRE !

Sulla merce niente da dire solo che non ho accettato le newsletter e mi sono sentito recapitare una mail alle 1.40 di notte con un brutto e sgradito risveglio. Tengo acceso il cellulare per questioni di lavoro e non posso evitare. Al link di discrizione corrisponde solo la homepage senza possibilità di chiudere l'iscrizione.

Il prodotto ordinato, strozzascotte per windsurf, è perfetto e corrispondenti alle descrizioni, la nota dolente è la lunghezza dei tempi di spedizione e la assistenza clienti che risponde con frasi fatte e non risolve niente.

Ottimo assortimento di attrezzatura e materiali per la nautica. Davvero fantastico il servizio clienti: hanno risolto con pazienza e cortesia un’infinità di problemi causati da un corriere spingendosi ben oltre quelle che erano le mie aspettative.