Ollifant Omdömen 317

TrustScore 4.5 av 5

4,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Simpelthen fantastisk! Hele hjemmesiden havde skønne rabatter+en ekstra rabatkode, så jeg har sparet STORT på den lækreste vinterjakke fra Wheat (næste sæson), plus 2 lækre name it bukser. Min or... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En nem og super fin hjemmeside som gør brugeroplevelsen god. Og leveringen er det hurtigste jeg nogensinde har oplevet. De ringede og sagde, at de havde et erinde i min by og ville levere pakken i pos... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg har nu handlet hos ollifant til min datter i et år nu og vi har været glade for alle de pakker vi har fået. Super hurtig levering! Og rigtig fint tøj.. vi oplevede en enkelt gang hvor sko størrels... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Giver kun 3 stjerner, shorts var mega fine men den top/kjole er ikke syet ordentlig og syet skævt æv Og i var hurtig til at trække penge uden jeg havde modtaget min pakke, dem jeg plejer at handle... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Barnkläder
  2. Babyaffär

Skrivet av företaget

Ollifant - din foretrukne børnetøjshjemmeside! Vi sørger for, at have nogle af de bedste brands på lager til konkurrencedygtige priser - og ikke mindst lave fragtomkostninger med hurtig levering. Drevet af passionerede mennesker, som brænder for det de laver.


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

317 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rigtig god service!

Rigtig god service!! Jeg bestilte 6. April noget tøj til børnene heriblandt nogle gummistøvler. Der var desværre en lagerfejl, så dem fik jeg ikke med i ordren.. øv.. men de er så serviceminded, at de udover at skrive en personlig besked også har sendt en lille gave med som undskyldning. Det er virkelig god stil!! Skal helt sikkert shoppe der igen.

11 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Varer ikke afsendt efter 14 dage. Lang svartid på mail.

Bestilte varer 2/1. Venter på at de afsendes, men intet sker. Skriver en mail 10/1 og får hurtigt svar. Jeg dokumenterer, at fragtfirmaet ikke har modtaget pakken. Herfra hører jeg intet. Har rykket igen 13/1, men intet svar. Pengene er til gengæld trukket 5/1.
Efter 14 dage skriver jeg anmeldelse på trustpilot og nu får jeg svar. Pengene refunderes og jeg får et gavekort som undskyldning.
Det giver en mellem anmeldelse, da det startede skidt, men endte okay.

16 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestiller 2/1 nogle strømper da min søn…

Bestiller 2/1 nogle strømper da min søn mangler, klikker nogle andre småting i kurven, som bare var impulskøb. Modtager 3/1 en mail om at de har fjernet en del af strømperne, som jeg egentlig handlede der for, samt en mail om at pakken gøres klar til forsendelse. Her synes jeg godt man kunne have kontaktet kunden og spurgt om man stadig ønskede de andre småting eller en anden størrelse. Der går nu yderligere 3 dage, før jeg modtager en besked om at pakken kommer indenfor 1-2 hverdage. Det er bare ikke godt nok, i den tid vi er i, hvor alle andre leverer fra dag til dag, men hos Ollifant skal det åbenbart tage 5-6 hverdage.
Jeg handler andet sted fremover.

6 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ollifant

Svar från Ollifant

Kære Sara,

Vi er da kede af at høre, at du har haft en så dårlig og kedelig oplevelse.
Den praksis med strømperne og ordrebehandling som du beskriver, er langtfra hvad det bør være. 😬

Nu er det ganske vist under de tidligere ejere, at din hændelse fandt sted, da vi (de nye ejere) overtog i midten af januar i år. Så det er sket lige inden ejerskiftet, hvor de tidligere ejere sandsynligvis havde givet op og alt var lidt kaotisk. Jeg er sikker på, at det ikke har været med deres gode vilje, at du er blevet behandlet på den måde. 🙈

Hvis du nu skulle have mod på at prøve os igen under det nye ejerskab, må du meget gerne sende os en mail, så vil vi gøre alt for at råde bod på din dårlige oplevelse og vise, at det nye Ollifant er langt bedre end det du har måtte opleve. 🙏😊

Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Svare ikke på mail.

Svare ikke på mail.
De svare på den første mail, men har man yderligere spørgsmål svare de ikke.
Købte to bodyer fra samme mærke og den ene var ikke størrelsessvarende. Det er åbenbart kundens eget problem.

6 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ollifant

Svar från Ollifant

Kære Trine,

Vi er da kede af at høre, at du har haft en så dårlig og kedelig oplevelse.

Nu er det ganske vist under de tidligere ejere, at din hændelse fandt sted, da vi (de nye ejere) overtog i midten af januar i år. Så det er sket lige inden ejerskiftet, hvor de tidligere ejere sandsynligvis havde givet op og alt var lidt kaotisk. Jeg er sikker på, at det ikke har været med deres gode vilje, at du er blevet behandlet på den måde. 🙈

Hvis du nu skulle have mod på at prøve os igen under det nye ejerskab, må du meget gerne sende os en mail, så vil vi gøre alt for at råde bod på din dårlige oplevelse og vise, at det nye Ollifant er langt bedre end det du har måtte opleve. 🙏😊

Kærlig hilsen,
Alle os fra Team Ollifant

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer