Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Do not buy from them unless you are 100% sure because you have to return the merchandise to China at your own experience. Shame on me for not realizing that even though the title of the company says New York I didn’t realize I would be dealing with China. Lesson learned for me.
I saw an ad on Instagram from OliverCelineNewYork and I ordered a size 5.5 sneakers. When they arrived the are 2 inches too big. The shoes also smelled toxic. When I contacted them for a return asked for pictures of the size tag. The tag says 37. Their reply was that the sizing is accurate and if I want to return them I have to pay for shipping to Asia. The package came from Vernon, Calif. and part of the company’s name is New York so I asked for an address in the US and they just keep saying I have to pay for shipping to Asia or I can get 15% off my order and keep the shoes which I would not accept. Buyer beware!!
When I saw their Facebook promo, they advertised as “store closing at midnight - special deals”. Their ‘about us’ page said they been in business for 30+ yrs and they were sad to be closing their doors. Their merchandise looked beautiful. Soon after I ordered, I saw a similar Facebook ad for Susan’s Sweaters of Colorado. Same store closing story. I checked online reviews and knew I’d been scammed. When I got my sweaters in about 2 weeks, they were very poor quality and did not match what is shown on the website; colors and patterns. I emailed the company and they asked for pictures. I sent them and the replied that “they were exactly what is shown on the website” and if I didn’t like them, I’d have to pay return shipping to China. I have filed a dispute with my credit card. I’ve noticed their website no longer has the fake “store closing at midnight” announcement.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
