Oliociavatta Omdömen 36

Mai successa una cosa del genere. Ordinato 17 giorni fa e ancora nulla. Ho scritto alla mail, ho mandato un messaggio sulla pagina IG, ho telefonato. Niente.

Assolutamente inaffidabili! Non rispondono al telefono, alle mail. Attivano il pagamento paypal come pagamento automatico, per cui ogni anno ti ritroverai a pagare la stessa cifra.
Ho ordinato olio della campagna 2025/26, garantivano la spedizione in pochi giorni, ma dopo oltre 20 gg non ho ricevuto alcuna info sulla spedizione. Le uniche risposte che ho ricevuto sono state via whatsapp e procrastinavano sempre la data di spedizione con scuse.
Per fortuna attivando il servizio di reclamo di paypal è stato annullato l'ordine e ho ricevuto indietro la somma versata

L'olio è buono, l'esperienza non buonissima. Comunicazione assente, dopo aver effettuato il pagamento non sono riuscita a parlare più con nessuno per avere notizie sulla spedizione. Ho effettuato reclamo su paypal ed hanno spedito (sempre senza dire niente). Il pacco inviato all'estero è arrivato tutto rotto. Ho inviato le foto ma non speravo in niente. Questa mattina invece mi hanno contattato e effettuato il rimborso di quanto danneggiato 😳. Peccato non gestire le normali comunicazioni e sortire, basterebbe dire i tempi che occorrono e non si genererebbero equivoci

Aspetto l ordine da 1 mese e non ho notizie...ho paura sia una truffa

Sono diversi anni che acquisto i prodotti dell’azienda , soprattutto olio ! A noi piace ed anche ai miei parenti stretti ! Per gli altri prodotti usiamo la passata di pomodoro , i legumi no ! Per le spedizioni ci sn stati dei contrattempi ma attualmente appianati con un nuovo corriere !

Ordinato olio nuovo , ricevuto in contrassegno dopo 8 giorni , sono stato contattato da loro per procedere con ordine ed eventuali offerte..............bravi

L'anno scorso i prodotti erano buoni ma, volendoli riacquistare questo mese, ho trovato la novità che, col pagamento con PayPal, si attiva un rinnovo automatico di acquisto a discrezione Legud srl non deselezionabile. Poi, se non lo voglio, dopo l'acquisto, andando sul sito della mia carta, posso annullare il rinnovo. Mi ha dato fastidio la poca trasparenza e l'obbligo del rinnovo automatico così non ho più acquistato. Non lo so se l'olio quest'anno è buono come l'anno scorso perché, come già detto, non ho più ordinato ma i legumi presi qualche mese fa e senza ancora rinnovo automatico, non mi sono sembrati granché, al supermercato sono più buoni

L'assistenza clienti è terribile. Toni nelle risposte al limite della maleducazione e nessuna capacità d'ascolto. E parliamo di come selezionare un indirizzo di spedizione non della scissione dell'atomo. Mai più.

L’ordine è arrivato con parecchio ritardo dopo sollecito, è arrivato con metà prodotti sbagliati, ho fatto reclamo dopo altri 8 giorni mi sono arrivati i prodotti in vasetto, due vasetti su sei erano aperti con fuoriuscita di liquidi, lo standard di qualità e sicurezza lascia molto a desiderare, è finito tutto nell’immondizia, la comunicazione è difficile e poco immediata sconsiglio assolutamente.

35,00 euro buttati.

L'ordine comprendeva anche due campioncini di olio e me n'è arrivato uno.
Comprendeva un'insalata di legumi e mi è arrivata la passata di pomodoro.

Ricettario non arrivato ma, per me questo è l'unico punto a favore, non mi serviva e abbiamo risparmiato carta.

Richiesta spiegazioni rispondono che l'olio fosse terminato. Un oleificio che termina l'olio. In ogni caso, andava integrato e non omesso.

Per la passata, che non posso mangiare, avevo scelto per questo l'insalata, non mi hanno dato alcuna risposta.

Passiamo ai legumi, li butterò perché insapore e la maggior parte sono crudi (provato fagioli cannellini e piselli)...

E fin qua, avrei potuto rimediare con spezie varie (anche se il mio intento era consumarli "al volo" all'apertura) ma, dopo aver aperto un vasetto di piselli e trovato una pietruzza derivante da un pezzo di mobile o arnese che usano, non riesco più a mangiarli, mi viene la nausea.

Li butterò, per me, 35,00 euro non sono "bruscolini".

Dopo diverse visualizzazioni di "Vincenzo" che promuove mettendoci la "faccia" la qualità dei legumi decorticati LEGUD di loro produzione, nonostante il prezzo tutt'altro che economico, il 21/08/2025 ho fatto un ordine, pagato e ricevuta email di conferma. Tempi di spedizione 4 giorni massimo (così veniva indicato nella promozione); ad oggi non è ancora arrivato nulla! non rispondono alle email....neanche al telefono.....Sperando che nei prossimi giorni arrivi la merce...suggerisco di "migliorare" il servizio di assistenza ai clienti!

Ordino dei prodotti di questa "azienda contadina famigliare", così si definiscono, l'11 dicembre del 2024. Garantiscono consegna in 48 ore. A gennaio 2025 nulla pè ancora arrivato, provo a contattare i "contadini" con mail, WA numeri di telefono presenti sul sito. Risultato silenzio tombale, silenzio assoluto. A febbraio 2025 provo a contattarli nuovamente e mi inviano uno screen shot che evidenzia "non è stato possibile effettuare la consegna per cause sconosciute". Ho provato a chiedere lucidazioni e, con WA, mi dicono scrivono che non ho letto la loro "politicy" per cui si tengono soldi ,50 €, e prodotti ordinati e mai consegnati. Non hanno proposto una nuova spedizione , magari dividendo i costi, nulla. solo l'arroganza di affermare "non ha letto bene le condizioni di vendita. Dei veri mascalzoni state alla larga da questi "contadini" dall'azienda agricola e da LEGUD, sono le stesse persone.

Devo rivedere la mia recensione. Dopo aver avuto un piccolo problema con la spedizione a Novembre ho fatto un altro ordine a Gennaio ed è arrivato in 3 giorni ( non contando sabato e domenica).

Mi hanno inviato il prodotto sbagliato, non era presente l'omaggio previsto dall'ordine. Ho chiesto più volte via telefono e via WhatsApp un intervento loro in merito all'errore, ma pur rispondendo inizialmente non hanno risolto il problema

Azienda poco seria non rispondono al telefono e mail su ritardi di consegna.