Logotyp för Okoaskin
Besök webbplatsen

Okoaskin Omdömen 3

•
TrustScore 3 av 5

2,8

Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Kontaktuppgifter

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

3 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Customer service sucks

Customer service sucks. I canceled my subscription online but they require a phone call which I couldn’t take because I screen my calls and when I’m working I can’t take personal calls. I chatted with them and I’ve received multiple emails trying to convince me to keep my subscription but I just want to cancel. I already said I didn’t see any difference why would I continue to use something that doesn’t do anything for me. I’ve been using it over a month twice a day and no difference.

14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Okoaskin

Svar från Okoaskin

We understand how frustrating it is to go through multiple steps just to cancel, especially when you’ve already made your decision. We’re currently working on improving our system to make cancellations much simpler and not require additional steps like phone calls.

Regarding your subscription and refund, if this has not yet been fully resolved, please reach out to our support team again at hello@okoaskin.com, and we will make sure your case is handled as quickly as possible.

Thank you for your feedback—it truly helps us improve.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

If I could give no stars or negative…

If I could give no stars or negative stars I would.

I signed up for the wrinkle cream subscription and received my 1st bottle and it did nothing except leave a white film on my face that I didn’t see until people would point it out to me. This happened 3 separate times and it did nothing for my wrinkles. So I went into the site to cancel and a pop up message comes up saying they want more info for why I’m cancelling and say someone will call me within 24 hrs. I called them and each time it says there’s no one to take the call. I left a message. I emailed them 3 times. I finally got a text from them and told them what was happening and the response was to use the link sent to cancel which send you right back to the same place and the same message that they will call you. When someone finally responded to my email it was also the same message to follow the link and now after two weeks, 6 emails, 4 text conversations, 3 phone calls the subscription is still active and I have to escalate it to the credit card company. I’m livid. This company is a total scam company. Product doesn’t work. Links don’t work. Customer service is a joke.

DO NOT BUY ANYTHING FROM THEM.

26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Okoaskin

Svar från Okoaskin

I’m really sorry to hear about your experience - this is not the experience we want anyone to have, and I completely understand your frustration.

Regarding the white film, we recommend applying a moisturizer beforehand, as this can help the product absorb more evenly and prevent any visible residue. That said, we appreciate your feedback and understand how frustrating that experience must have been.

More importantly, we sincerely apologize for the difficulty you encountered while trying to cancel your subscription. This should be a simple and smooth process, and we’re actively working on improving it.

Unfortunately, we’re not able to reach out to you directly from this platform. If your subscription has not yet been canceled, please contact us at hello@okoaskin.com, and we will make sure this is resolved for you as quickly as possible.

Thank you for bringing this to our attention, and again, I’m very sorry for the inconvenience caused.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bad customer service unable to cancel subscription or return products

This product has an endocrine disrupter in it. I’m trying to return it . Customer service is terrible.
Even trying to cancel the subscription has to be done by their customer support! Which I’ve never heard of before.
Do yourself a favor and do not purchase from OKOA skincare.

1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Okoaskin

Svar från Okoaskin

Thank you for sharing your feedback - we’re sorry to hear about your experience.

Regarding subscriptions, you’re correct that cancellations are currently handled through our support team. This is something we’re actively working to improve to make the process more seamless and user-friendly.

If you still have not been able to cancel, please reach out to our support team at hello@okoaskin.com

We appreciate you bringing this to our attention and hope to improve soon.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer