J'ai réalisé plusieurs commandes chez Okini.land et j'ai toujours été satisfait. Lors de la dernière livraison les 5 boîtiers CD des jeux NEC PC engine sont arrivés cassés. Je l'ai signalé au service... Se mer
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Det här tycker kunderna
Très bien ! Je recommande ce site aux dénicheurs de produits collectors venant du Japon. J’ai pu acheter un objet introuvable en France et vendu à des prix exorbitants sur les sites classiques de ven... Se mer
Absolutely phenomenal. When I ordered my package and used the DHL service, my figure got here in a little over a week. It was expensive, though. The one nitpick I have is that it was expensive. Very.... Se mer
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Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Okini Land by Voyage GK
Skrivet av företaget
Okini Land®, a Voyage GK brand based in Kawachinagano, Osaka, is a Japan-based haven for collectors, delivering authentic Japanese treasures worldwide. Founded in 2019 by a lifelong fan inspired by 1980s anime like Dragon Ball and Saint Seiya, we curate a premium selection of sealed trading card boxes, single cards to complete your collection, Gundam model kits, and exclusive figures. With over 1,900 Trustpilot reviews and a 4.6-star rating, our dedication to quality and trust shines through.
Every product is rigorously inspected to ensure authenticity and excellence, giving collectors peace of mind. Our global shipping reaches over 190 countries via trusted couriers like DHL Express, EMS, FedEx, and Japan Post, with tracking and insurance included, as detailed on our Delivery page. The Personal Stock Service lets you combine orders, saving on costs, while our transparent Returns Policy and Customs Information guide ensure clarity and honesty. Hosted securely by OVH with TouchWeb’s protection, your data is safe under GDPR and CCPA, backed by secure payments via Stripe and PayPal.
- Authentic Collectibles: Sourced directly from Japan’s top suppliers.
- Secure Shopping: Encrypted transactions for worry-free purchases.
- Fan-First Support: Passionate team at help@okini.land, responding in 1–2 business days.
Join Okini Land’s community and embark on a thrilling collecting adventure!
Kontaktuppgifter
Jiyugaoka 1-1-1402, 586-0096, Kawachinagano, Japan
- help@okini.land
- okini.land
4,6
Utmärkt
2 tn omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Probably the best service I've had since Solaris Japan
Absolutely phenomenal. When I ordered my package and used the DHL service, my figure got here in a little over a week. It was expensive, though. The one nitpick I have is that it was expensive. Very. But it was worth the price I paid to not wait several months for a piece of plastic with die-cast metal.
23 mars 2026
Jeux rétro de qualité
J'ai réalisé plusieurs commandes chez Okini.land et j'ai toujours été satisfait. Lors de la dernière livraison les 5 boîtiers CD des jeux NEC PC engine sont arrivés cassés. Je l'ai signalé au service après vente. Il m'ont indiqué ,que par chance ,les boîtiers CD pouvaient se remplacer facilement et que je recevrai un coupon de dédommagement de la valeur des boîtiers...
24 februari 2026
Très bien
Très bien ! Je recommande ce site aux dénicheurs de produits collectors venant du Japon. J’ai pu acheter un objet introuvable en France et vendu à des prix exorbitants sur les sites classiques de vente (Amazone, EBay). Le Service client est à l’écoute et a répondu à mes questions.
À savoir toutefois car cela peut surprendre : des frais de douanes s’appliquent à l’entrée du pays de destination.
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Fantastic service as always
Fantastic service as always. I can recommend Okiniland 👌
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
My order came damaged
My order came damaged. When i told them about it, all they said was to order more product but never said they would do anything to correct the damaged product I received. Still haven't heard back from them. Never ordering from them again
12 mars 2026
Svar från Okini Land by Voyage GK
Thank you for taking the time to leave your review.
We are sorry to hear that your order arrived damaged.
We did respond to your message and sent you several options to resolve the issue.
We noticed that the conversation went quiet after March 23rd, and we have been waiting for your reply. You can find our previous email with the proposed solutions in your inbox.
We also understand from our conversation that you later realized you had ordered the wrong product. This made it difficult for us to know exactly how best to assist you, especially since you chose a $50 shipping option for a $6 product.
We remain ready to help you resolve this. Please check your email and reply to our message so we can find the best solution for you.
We hope to hear from you soon.
Svar från Okini Land by Voyage GK
Merci pour votre evaluation m(_ _)m
Svar från Okini Land by Voyage GK
Thank you! :)
Les prix sont plutôt cohérents
Les prix sont plutôt cohérents, la livraison est fiable et les commandes sont impeccables
17 februari 2026
Svar från Okini Land by Voyage GK
Merci pour votre commentaire :)
Okini Land is a solid site for figures
I've used Okini Land for several years. I think they're prices are reasonable and their customer service is great. I have no complaints.
26 februari 2026
Svar från Okini Land by Voyage GK
Thank you!
The perfect place to buy merch from Japan
It's always a pleasure to buy from Okini. The site is clear and always well stocked.
24 februari 2026
Svar från Okini Land by Voyage GK
Thank you :)
Reliable supplier
Reliable suppliers who are always diligent in making every delivery seamless. My sole source for building my collection. I believe more than 30 items have been shipped with no issues upon receipt! 📦🚚
25 februari 2026
Svar från Okini Land by Voyage GK
Thank you for your trust ♥
Great shipping experience
Great shipping experience! I had ordered right before a holiday i had no clue about, so there were some delays, but that made it all okay! I didnt even mind the delay, just hadnt gotten a shipping label until after its what i was worried about but when they got back it was sent and arrived real quick!
Will use again for sure!
24 februari 2026
Svar från Okini Land by Voyage GK
Thank you！！ =^_^=
Prompt customer service
Prompt customer service, answered any questions/concerns I had. Fast shipping as well, items arrived within estimated delivery date.
3 februari 2026
Svar från Okini Land by Voyage GK
Thank you :))
Une honte, Fuyez !!
Une honte, je ne reçois pas ma commande et je me fais menacer par les services d OKINI LAND ( BEN ) parce que tout simplement je fais appel à mon assurance PayPal pour remboursement . Ceux ci veulent me bloquer mon compte 🤷♂️allez y !👍
Une véritable Honte!! Nous n allons pas en rester là M.BEN , je vais faire appel à mon service juridique et médiatise cet incident !!
FUYEZ OKINILAND!! En 20 ans de E commerce c est une première que le vendeur menace son acheteur!!
Je ne procéderai plus jamais à aucun achat chez OKINI LAND!!
6 februari 2026
Svar från Okini Land by Voyage GK
Pour clarifier les choses : Nous vous avons simplement indiqué la démarche habituelle dans ce genre de situation (contacter la poste japonaise pour faire avancer le dossier).
Nous avons aussi expliqué que, le temps que l’enquête PayPal soit en cours, votre compte client serait temporairement limité afin de protéger les deux parties pendant cette période, il ne s’agit absolument pas d’une limitation définitive ou d’un blocage permanent.
Je comprends que vous ayez préféré ouvrir un litige directement via PayPal, c’est votre droit le plus complet. Cela dit, comme vous avez déjà passé plus de 10 commandes chez nous sans aucun souci, nous aurions vraiment préféré pouvoir résoudre cela ensemble directement par notre service client, comme nous le faisons habituellement avec nos clients fidèles.
Je regrette sincèrement que la situation ait pris cette tournure et que des propos aient pu être perçus comme des menaces de part et d’autre, ce n’est l’intention de personne ici.
J'ai payé une livraison pour recevoir…
J'ai payé une livraison pour recevoir en 5 jours avec l'erreur maintenant j'attends 2 a 3 semaines
6 februari 2026
Svar från Okini Land by Voyage GK
Bonjour,
Merci pour votre review.
Votre derniere commande vous a ete expediee par EMS qui vous livrera sous 7-10 jours.
Votre precedente commande vous avait ete livree par EMS (a votre demande) sous 9 jours.
Cela devrait donc prendre le meme temps.
La difference de frais de port vous a ete remboursee comme communique precedemment.
Desole pour la gene occasionnee.
All perfect!
22 januari 2026
Svar från Okini Land by Voyage GK
Thank you very much for your review m(_ _)m
Svar från Okini Land by Voyage GK
Merci pour votre évaluation :)
Deux semaines sans réponses à mes mails…
Je change mon évaluation car le problème venait de mes mails veuillez m'excuser.
28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Okini Land by Voyage GK
Merci pour votre evaluation.
Nous sommes desole pour le retard de votre commande.
Veuillez noter que vous avez envoye un message le 22 et nous vous avons repondu le 23.
Vos commande sont prevues de partir demain.
La derniere commande necessite cependant le reglement des frais de port.
Nous vous demanderons de patienter encore un peu.
Merci pour votre comprehension.
Cordialement
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