J’ai passé 2 commandes. 1e recu avec retard car problèmes de fourniture, la recevoir avec mauvais flocage. Mais solution: commande renvoyé et correct !! 2e commande recu avec autant de retard que la... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Clarté, on retrouve les produits de ses artistes très rapidement et groupés par artiste ! Délai de traitement et expédition rapide... envoi soigné des produits fragiles... J'ai déjà passé plusieurs... Se mer
Företaget har svarat
Communication au top, envoie rapide et sérieux ! Le seul petit reproche que j'aurai à faire, c'est que l'emballage et vraiment trop gros par rapport aux produits achetés, j'ai pris la Feutrine, et l... Se mer
Företaget har svarat
J'ai adoré les différents produits de ma commande. Très bonne qualité correspondant parfaitement à la description. Suis juste enchantée. livraison parfaite avec 2 jours d'avance sur les délais indiqu... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Créé en 2023, Offstage.fr est une plateforme e-commerce dédiée aux fans de musique et de spectacles en France. Le site propose une large gamme de produits de merchandising liés à de nombreux artistes populaires, dont Mylène Farmer, Eric Antoine, Gims, parmi d'autres. Voici ce que vous pouvez attendre d'Offstage : - Variété de produits : Que vous cherchiez des t-shirts, des casquettes, des posters ou tout autre type de souvenirs, Offstage est votre guichet unique pour tous vos besoins en merchandising d'artistes. - Artistes renommés : Avec une gamme d'artistes incluant des icônes comme Mylène Farmer et des talents modernes tels que Rémy ou Ridsa, Offstage s'assure de répondre aux goûts variés de sa clientèle. - Qualité assurée : Chaque produit disponible sur Offstage est conçu pour refléter au mieux l'essence de l'artiste qu'il représente, tout en assurant une grande durabilité et une qualité optimale. - Expérience d'achat simplifiée : Le site est conçu pour offrir une navigation intuitive, des options de paiement sécurisées et une livraison rapide, garantissant ainsi une bonne expérience d'achat. Si vous êtes un mélomane ou un fan d'artistes populaires, Offstage.fr est l'endroit idéal pour trouver ce petit quelque chose qui vous rappelle vos concerts ou événements préférés.
Kontaktuppgifter
10 place du général Catroux, 75017, Paris, Frankrike
- 01 86 47 80 04
- serviceclient@offstage.fr
- offstage.fr
3,9
Bra
310 omdömen
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Svar från Offstage
Bonjour Shirley,
Un grand merci pour votre retour positif ! ⭐ Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes content de votre expérience avec nous.
Nous espérons vous revoir bientôt ! N’hésitez pas à nous suivre sur Instagram (https://www.instagram.com/offstage.fr/) pour découvrir nos prochaines nouveautés.
À très vite,
Alexis d’OFFSTAGE
emballage des t shirts à la va vite
emballage des t shirts à la va vite, tout plier comme si sorti de machine à laver, aucunes attentions vu les prix de vente, j en ai reçu un ( le sweat ) certainement tombé a terre et mis dans le carton!!!!
18 oktober 2024
Svar från Offstage
Bonjour Mike,
Tout d'abord, l'équipe OFFSTAGE vous présente ses excuses pour le désagrément causé par cet incident. Nous avons bien remonté l'information à nos partenaires.
Vous pouvez également contacter notre service client afin que nous vous proposions un geste commercial.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
Alexis d'OFFSTAGE
Respect ni pour l'acheteur ni pour le produit
Malheureusement ce site a le monopole sur certains produits. Les frais de livraisons sont exubérants et ne sont pas respectés. Payer 8€ pour être livré être 2 à 6 jours. Dès semaines plus tard on me dit que la commande va être expédié (après plusieurs mails de relance). Je demande un geste sur les frais de livraison (logique selon moi), la seul réponse c'est 10% pour un prochain achat "LOL". De plus, deux habits achetés, livrés dans une envelope bulle, tels deux serpillières. Aucun respect pour le consommateur ni pour le produit. Si vous le pouvez, achetez d'ailleurs !
8 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Offstage
Bonjour Maxime,
Tout d'abord, l'équipe OFFSTAGE vous présente ses excuses pour le désagrément causé par cet incident. En effet, lors des dernières semaines, nos partenaires logistiques ont subi des retards conséquents dans la préparation de commandes suite à une augmentation des volumes.
Nous en sommes désolés. Notre service client reste à disposition pour toute demande supplémentaire.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
Alexis d'OFFSTAGE
Svar från Offstage
Bonjour Jean-François,
Un grand merci pour votre retour positif ! ⭐ Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes content de votre expérience avec nous.
Nous espérons vous revoir bientôt ! N’hésitez pas à nous suivre sur Instagram (https://www.instagram.com/offstage.fr/) pour découvrir nos prochaines nouveautés.
À très vite,
Alexis d’OFFSTAGE
Envie de pleurer
Je ne sais pas ce que vous avez fait avec les t-shirts, mais, on dirait des serpillières.
Quant à l'affiche dédicacée, que dire...
Description de l'article "Exclusivité web : Ce produit est disponible à l’achat en ligne uniquement sur notre site.
Signature imprimée avec un rendu manuel. Papier épai de type dessin, à manipuler avec précaution.
Dimensions : 42 * 42 cm"
A MANIPULER AVEC PRÉCAUTION.
Affiche même pas protégée dans un tube en carton.
Roulée grossièrement et attachée avec un gros élastique.
Une fois déroulée, le constat est navrant:bon pour la poubelle !!!
Première et dernière fois que je commande chez vous.
Le site est bien fait, les produits proposés à la vente sont, soit exclusifs, soit moins chers qu'ailleurs.
Dommage que les articles ne soient pas emballés avec soin.
J'aurais préféré payer plus cher et recevoir mes articles en bon état.
C'est ce que je ferai, désormais, je paierai plus cher, ailleurs....
28 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Offstage
Bonjour Tami,
Nous sommes désolés d'apprendre cela.
Pourriez-vous communiquer votre numéro de commande à notre service client via e-mail serviceclient@offstage.fr afin que nous puissions trouver une solution à votre problème.
Encore désolé pour ce désagrément.
La team OFFSTAGE
commande avec livraison
commande avec livraison, à 12,90 euros pour 2 jours de livraison. en fait le colis ne sera expédié que 5 jours plus tard....
23 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Offstage
Bonjour,
Tout d'abord, l'équipe OFFSTAGE vous présente ses excuses pour le désagrément causé par cet incident. En effet, lors des dernières semaines, nos partenaires logistiques ont subi des retards conséquents dans la préparation de commandes suite à une augmentation des volumes.
Nous en sommes désolés. Notre service client reste à disposition pour toute demande supplémentaire.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
Alexis d'OFFSTAGE
Délais de livraison pas respectés
Délais de livraison pas respectés, articles ne correspondant pas au descriptif. Seule solution : un retour à mes frais. la blague
14 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Offstage
Bonjour,
Tout d'abord, l'équipe OFFSTAGE vous présente ses excuses pour le désagrément causé par cet incident. En effet, lors des dernières semaines, nos partenaires logistiques ont subi des retards conséquents dans la préparation de commandes suite à une augmentation des volumes.
Nous en sommes désolés. Notre service client reste à disposition pour vous apporter une réponse adéquate au problème concernant les articles.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
Alexis d'OFFSTAGE
Très bon site ! Une bonne équipe !
Plusieurs commandes passés sur le site OFFSTAGE ! Aucun problème, j’en ai reçu 2 et il m’en reste encore ! 😀
Avec un réassort rapide pour les produits en rupture rapidement (Mylène Farmer). J’ai finalement réussi à acheter tout ce que je désirais !
De plus ils sont très professionnel et très rapide niveau communication sur instagram ! Une petite équipe vraiment super !
Expédition rapide ! Certaines commandes ont une expédition plus lente à cause d’un nombre important de commande sur le site ! Ce qui est tout à fait normal ! Ils font de leurs mieux ! ^^
En tout cas je une fois expédié je reçois mon colis 2 jours après donc c’est top !
Et c’est très bien protégé 😀
Je recommande vraiment ce site !
29 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Offstage
Bonjour Alexandre,
Un grand merci pour votre retour positif ! ⭐ Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes content de votre expérience avec nous.
Nous espérons vous revoir bientôt ! N’hésitez pas à nous suivre sur Instagram (https://www.instagram.com/offstage.fr/) pour découvrir nos prochaines nouveautés.
À très vite,
Alexis d’OFFSTAGE
Svar från Offstage
Bonjour Bruno,
Un grand merci pour votre retour positif ! ⭐ Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes content de votre expérience avec nous.
Nous espérons vous revoir bientôt ! N’hésitez pas à nous suivre sur Instagram (https://www.instagram.com/offstage.fr/) pour découvrir nos prochaines nouveautés.
À très vite,
Alexis d’OFFSTAGE
Envoi et suivi
Qualité d'information sur l' envoi et le suivi du produit dans un délai rapide
11 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Offstage
Bonjour Christian,
Un grand merci pour votre retour positif ! ⭐ Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes content de votre expérience avec nous.
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Alexis d’OFFSTAGE
Envoi conforme et très rapide
Envoi conforme et très rapide. Merci!
29 augusti 2024
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Svar från Offstage
Bonjour Manon,
Un grand merci pour votre retour positif ! ⭐ Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes content de votre expérience avec nous.
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Alexis d’OFFSTAGE
Svar från Offstage
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. 🚀 En revanche, nous sommes désolés d’apprendre qu’il y a un défaut sur votre tee-shirt.
N’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons heureux de vous aider à trouver une solution. Votre satisfaction reste notre priorité !
Alexis d'OFFSTAGE
Svar från Offstage
Bonjour Vincent,
Un grand merci pour votre retour positif ! ⭐
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Alexis d'OFFSTAGE
Couleur du t-shirt (rose) qui n’était…
Couleur du t-shirt (rose) qui n’était pas le même sur les deux commandes
19 augusti 2024
Svar från Offstage
Bonjour Emma,
Nous sommes désolés pour cette différence de couleur entre vos deux commandes. 😔
Nous comprenons à quel point il est important de recevoir un produit conforme à vos attentes.
N’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de trouver une solution avec vous. Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer !
À très vite,
Alexis d'OFFSTAGE
Programme Starmania
J’ai bien reçu mon programme Starmania, je suis vraiment contente, merci.
3 september 2024
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Svar från Offstage
Bonjour Stéphanie,
Un grand merci pour votre retour positif ! ⭐
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes content de votre expérience avec nous.
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Alexis d'OFFSTAGE
Satisfait des produits vendus chez vous…
Satisfait des produits vendus chez vous .
7 september 2024
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Svar från Offstage
Bonjour Serge,
Un grand merci pour votre retour positif ! ⭐
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes content de votre expérience avec nous.
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Alexis d'OFFSTAGE
Suivi du colis précis
Suivi du colis précis, très binne information, délais rapide. Merci !
3 september 2024
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Svar från Offstage
Bonjour Olivier,
Un grand merci pour votre retour positif ! ⭐
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes content de votre expérience avec nous.
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Alexis d'OFFSTAGE
Très satisfait de ma commande
Commande d’un T-Shirt rock en seine qui était en rupture de stock sur le stand du festival, reçu quelques jours plus tard dans mon point relais, très satisfait de ma commande.
25 augusti 2024
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Svar från Offstage
Bonjour Jean-Denis
Un grand merci pour votre retour positif ! ⭐
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes content de votre expérience avec nous.
Nous espérons vous revoir bientôt ! N’hésitez pas à nous suivre sur Instagram (https://www.instagram.com/offstage.fr/) pour découvrir nos prochaines nouveautés.
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Alexis d'OFFSTAGE
Svar från Offstage
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! ⭐
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes content de votre expérience avec nous.
Nous espérons vous revoir bientôt ! N’hésitez pas à nous suivre sur Instagram (https://www.instagram.com/offstage.fr/) pour découvrir nos prochaines nouveautés.
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Alexis d'OFFSTAGE
Tee shirt ne correspondant pas a mes…
Tee shirt ne correspondant pas a mes attentes par rapport a ceux vendu au festival (les ardentes) pas la meme couleur ni la meme coupe. 1 mois a recevoir un article de mauvaise qualité (fil qui dépasse et une tache sur le devant) bref très déçu pour 40€ le tee shirt + frais de livraison.
19 augusti 2024
Svar från Offstage
Bonjour Lucie,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. 😔
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons très au sérieux vos remarques sur la qualité et le délai de livraison.
N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous restons à votre disposition pour toute assistance.
Alexis d’OFFSTAGE
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