Odontotenerife Omdömen 

Muy profesionales

Pedí cita para revisión y me la dieron en menos de 15 días, muy rápido. Además la atención siempre es profesional y a la vez muy cariñosos, te hacen sentir cómoda y segura. El Dr. Hernández y su equipo son maravillosos.

Muy buena experiencia,buen profesional y mejor persona.Instalaciones muy modernas y personal cualificado.Gracias y volveré

Fui para revisión y limpieza. Como siempre que voy fueron muy puntuales, sin demoras innecesarias, muy amables en el trato y sobre todo, muy profesionales. Eva, la higienista, un encanto y el Dr. Miguel Angel muy atento. Me aconsejan como cuidar mi salud dental recomendándome los productos y tratamientos más adecuados para mi boca. Me siento en buenas manos.

Una experiencia maravillosa, té sientes como en casa ,te explican todo a la perfección y solo te pones en las mejores manos.
El Dr. Hernandez un profesional de la cabeza a los pies recomendable 100%..
Gracias equipo.

Clínica excelente, con un trato muy personal. Excelente servicio y profesionalidad. Altamente recomendable para toda la familia. Repetiremos cada vez que tengamos cualquier problema bucodental.

Muy buena experiencia, te ayudan con las opciones que tienes y así poder realizar el mejor tratamiento. Encantada con el resultado

Buongiorno,sono in vacanza a playa de last Americas e questa mattina mi sono recato in questa clinica, perché mi si è staccata una corona dentale e dovevo cementarla. La segretaria è stata super disponibile e cortese,trovandomi un posto un'ora dopo,il dottore e l'assistente cordialissimi e mi hanno subito messo a mio agio,mi hanno visitato e spiegato bene la situazione,in 20 minuti mi hanno risolto il problema con un prezzo onesto e professionalità. Consiglio vivamente questa clinica,la mia esperienza è stata ottima...grazie mille a tutto lo staff per avermi permesso di continuare la mia vacanza senza preoccupazioni

Me dirigí a OdontoTenerife en 2022 para restaurar un diente frontal que se había dañado al morder accidentalmente el hueso de una aceituna. Tras analizar precios y opiniones en Tenerife, elegí esta clínica a pesar de que sus tarifas son aproximadamente un 30% más altas que la media de la isla (el precio habitual para este tipo de restauración en otras clínicas suele ser de 60-70 €, mientras que aquí el mínimo era de 95-200 €). Tomé esta decisión confiando en un mayor nivel de profesionalismo y calidad.

En la clínica me realizaron la restauración del diente y una limpieza profesional. Sin embargo, desde el principio el resultado no fue ideal: por la parte trasera se notaba claramente la transición del material, y la forma del diente no era completamente natural, aunque por la parte frontal la apariencia era aceptable. Menos de dos años después, la restauración se fracturó entre los dientes y una parte del material se desprendió, a pesar de que siempre tuve mucho cuidado y no sometí el diente a ningún esfuerzo.

Anteriormente, una restauración similar realizada hace 18 años en otro país me duró todos estos años sin problemas. Al volver a OdontoTenerife, la única solución que me ofrecieron fue colocar una corona de zirconio por 500 €, sin alternativas de restauración. Las explicaciones que recibí sobre la causa del fracaso del tratamiento fueron formales y poco convincentes.

Considero que, pagando un precio un 30% superior al promedio del mercado, el paciente tiene derecho a esperar un estándar más alto de calidad, atención y durabilidad del resultado. Lamentablemente, mis expectativas no se cumplieron: el trabajo realizado no justifica el precio pagado ni resiste una comparación básica en cuanto a durabilidad.

Valoración: 1 de 5.
No recomiendo esta clínica para trabajos de restauración, especialmente si espera calidad y profesionalidad acorde a precios premium.

Aspectos legales:
A pesar de la garantía anual ofrecida por la clínica, la calidad del trabajo realizado no cumple con los requisitos de la legislación europea de protección al consumidor. Según la Directiva de la UE sobre los derechos de los consumidores y el Real Decreto Legislativo 1/2007 de protección de los derechos de los consumidores, un servicio médico debe ajustarse al contrato y a las expectativas razonables del consumidor, especialmente cuando el precio es un 30 % superior al promedio del mercado. Una restauración que se deteriora en menos de dos años bajo un uso normal no puede considerarse un servicio de calidad, incluso una vez vencido el plazo formal de garantía. Los defectos técnicos iniciales (irregularidad en la transición del material, forma anatómica poco natural) debieron haberse corregido dentro de las obligaciones de la garantía. La propuesta de un tratamiento alternativo y costoso (corona de zirconio por 500 €) en lugar de analizar las causas de la fractura prematura contradice los principios de buena fe en las relaciones comerciales con el consumidor.