Je suis rarement satisfait des "intermédiaires" lors des achats, or celui-ci m'a étonné par son sérieux et la possibilité d'avoir des informations. Le prélèvement est une emprunte sur la C.B., c'est... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Achat d'un derailleur VTT haut de gamme Sram XX1 sur le site Troc velo. Avec Obvy l'achat est sécurisé aussi bien pour l'acheteur que pour le vendeur. De plus le vendeur reçoit l'argent lorsque l'a... Se mer
Företaget har svarat
Après avoir investi près de 60K€ pour pouvoir adapter notre application à leur solution ils mettent la clefs sous la porte ! Redressement prononcé en mai et aucune communication jusqu'au 24/07/25. La... Se mer
Service utilisé pour une transaction de vélo de 2000€ pour laquelle j’étais évidemment un peu inquiet mais tout s’est bien déroulé . J’ai également été rue des achats avec paiement en plusieurs fois a... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Obvy est le moyen de paiement sécurisé entre particuliers de référence pour toutes vos transactions sur Leboncoin, Facebook, ParuVendu ou tout autre site de petites annonces. Disponible en France, en Belgique, et au Luxembourg.
Kontaktuppgifter
33300, Bordeaux, Frankrike
- help@obvy-app.com
- obvy-app.com
4,0
Bra
6 tn omdömen
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Så använder företaget Trustpilot
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Application sûre pour les transactions.
17 maj 2024
Svar från Obvy
Merci pour votre retour !
Chez Obvy, la sécurité des transactions est notre priorité. Nous sommes ravis que vous vous sentiez en confiance avec notre solution.
Au plaisir,
L'équipe Obvy.
plus de 27€ de frais pas annoncé !
plus de 27€ de frais pas annoncé !! vous n'informez pas vos clients des frais qu'ils devront supportés ??
17 maj 2024
Svar från Obvy
Bonjour,
Les frais de transaction sont toujours clairement indiqués et communiqués dès le départ, y compris par email. Nous vous encourageons à consulter les documents et informations que nous vous avons envoyés lors de la souscription pour vérifier les frais applicables.
Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter à support-ticket@obvy-app.com.
Cordialement,
L’équipe Obvy
Svar från Obvy
Merci à vous pour votre retour !
Au plaisir,
L'équipe Obvy.
Site encore en développement mis sur le…
Site encore en développement mis sur le marché.
Communication impossible sur le site
App qui ne Marche pas.
Manque cruellement d’informations logistiques impossible de voir quel transporteur a été sélectionné
Impossible de supprimer son compte facilement
Problème de paiement sur les forum récurrents !
12 maj 2024
Svar från Obvy
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés. Cependant, il semble que cela concerne notre ancien partenaire, Troc Vélo. Obvy propose une solution de paiement sécurisée, mais nous ne gérons pas les aspects logistiques, les informations sur les transporteurs, ou les fonctionnalités spécifiques du site et de l’application de Troc Vélo.
Nous vous recommandons de contacter directement Troc Vélo pour résoudre ces problèmes.
Si vous avez des questions concernant nos services actuels, n’hésitez pas à nous contacter à support-ticket@obvy-app.com.
Cordialement,
L’équipe Obvy
Très mauvaise expérience avec Obvy
Très mauvaise expérience avec Obvy, je ne commanderais plus jamais sur vélo. Ils sont injoignables par téléphone ne répondent pas aux mails, ni aux messages de leur plate-forme une catastrophe.
10 maj 2024
Svar från Obvy
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mauvaise expérience. Il semble que vous ayez eu des difficultés avec un ancien partenaire, Troc Vélo, et nous comprenons votre frustration.
Nous tenons à vous informer que depuis la fin de notre partenariat avec Troc Vélo, nous ne gérons plus leurs commandes ni leur service client. Si vous avez rencontré un problème avec une commande spécifique, nous vous encourageons à contacter directement le vendeur ou leur support pour résoudre ce litige.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos services actuels, n’hésitez pas à nous contacter à support-ticket@obvy-app.com.
Cordialement,
L’équipe Obvy
Impossible de récupérer mon solde…
Impossible de récupérer mon solde malgré de nombreuses tentatives.Trop de documents a scanner.
13 maj 2024
Svar från Obvy
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, mais pour des raisons de sécurité, nous devons procéder à la validation de votre identité avant d’effectuer tout retrait. Cela fait partie des mesures mises en place pour protéger vos fonds et garantir la sécurité des transactions.
Nous vous encourageons à compléter les documents demandés afin de valider votre identité. Une fois cette étape effectuée, vous pourrez récupérer votre solde sans problème.
Si vous avez besoin d’aide pour soumettre vos documents ou pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter à support-ticket@obvy-app.com.
Cordialement,
L’équipe Obvy
Svar från Obvy
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service.
À bientôt sur Obvy !
Svar från Obvy
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre solution de paiement vous ait permis d'amortir le coût de votre achat.
À bientôt sur Obvy !
Lien d'effectué qui ne m'a pas permis…
Lien défectueux qui ne m'a pas permis de faire le paiement en plusieurs fois.
21 april 2024
Svar från Obvy
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Les liens de paiement ne sont pas défectueux. Il est possible que le dossier ait été refusé par notre partenaire FLOA pour des raisons qui leur sont propres, comme des critères de solvabilité ou des limites de paiement.
Nous vous invitons à vous rapprocher du professionnel concerné pour voir s’il est possible de procéder à une nouvelle tentative ou d’explorer d’autres solutions de paiement.
Si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter à support-ticket@obvy-app.com.
Cordialement,
L’équipe Obvy
aucuns soucis
9 maj 2024
Svar från Obvy
Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien déroulé !
L'équipe Obvy.
Svar från Obvy
Merci pour votre retour !
L'équipe Obvy.
Svar från Obvy
Obrigado pelo seu comentário!
Ficamos felizes em saber que você achou o serviço bom e fácil de usar.
Até breve no Obvy!
Magnifiques
Je ne connais pas bcp mes il y a de bonne chose j aprecie bcp . Je suis en attente de mes produits
6 maj 2024
Svar från Obvy
Nous sommes ravis de savoir que vous avez appréciez votre expérience.
À bientôt sur Obvy !
Svar från Obvy
Nous sommes ravis que la transaction ait été facile et que le suivi de la livraison ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur Obvy !
Svar från Obvy
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration concernant le paiement lent, mais il semble que cela soit lié à notre ancien partenaire, Troc Vélo. Obvy assure la sécurisation des paiements, et les délais peuvent être affectés par plusieurs facteurs externes, comme les vérifications de sécurité effectuées par notre partenaire bancaire.
Nous vous conseillons de contacter directement Troc Vélo pour toute question concernant la vitesse du paiement sur leur plateforme.
Si vous avez des questions concernant nos services actuels, n’hésitez pas à nous contacter à support-ticket@obvy-app.com.
Cordialement,
L’équipe Obvy
Svar från Obvy
Bonjour,
Chez Obvy, la sécurité est primordiale, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé la transaction facile et sécurisée.
À bientôt sur Obvy !
Svar från Obvy
Merci pour votre commentaire !
Au plaisir,
L'équipe Obvy.
Svar från Obvy
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que votre expérience sur notre plateforme ait été satisfaisante.
À bientôt sur Obvy !
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