Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,3

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

6 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 16 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fup fup fup.

Fup fup fup.
Kineser hejs. Bestilte nogle trøjer og måtte rykke for dem efter de ikke var dukket op en måned efter de skulle være ankommet. Da jeg endelig fik dem, var de af så ringe kvalitet at jeg ikke kunne bruge det. Plus de lugtede grimt. Min anbefaling: hold jer væk.

22 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Svindel og humbug

Vor herre bevares. Skulle ikke have 1 stjerne. Købte en grøn kjole og fik et helt andet design. Klagede over det, men fik af vide at man kunne forvente et helt andet design ???? Kunne ikke returnere, da de hævdede at den var købt på udsalg og jeg ikke kunne returnere. Svindel og humbug.

10 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pas på med køb hos dette tøjfirma

Pas på med køb hos dette tøjfirma. Hvis varen er købt på udsalg, kan den ifølge deres politik, ikke byttes eller sendes retur!
Jeg fandt varen på en reklameannonce på FB. Der var ikke ikke angivet at varen var på udsalg på annoncen, hvilket firmaet påstår og derfor ikke vil bytte eller tage varen retur.

6 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SNYD

KØB IKKE hos Nustrella
Helst ingen stjerner til Nustrella❗️

Jeg bestilte OG BETALTE for en kjole jeg aldrig har modtaget.
Efter en rum tid rykkede jeg (28. Nov 2025) og fik at vide, at pakken sandelig var på vej… Har til dags dato ikke set skyggen af min ordre 😔
Jeg er trist over, at jeg lod mig loKKE

4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nustrelo

Svar från Nustrelo

Kære

Tusind tak for din besked og fordi du gør os opmærksomme på dette. Det beklager vi virkelig – sådan en oplevelse skal ingen kunder have.

Vi kan se, at din ordre desværre er blevet forsinket i levering på grund af travlhed i højsæsonen. Vi har nu prioriteret din sag og sender dig straks en ny opdateret trackinglink, så du kan følge pakken. Den er stadig på vej til dig.

Som en undskyldning vil vi gerne tilbyde dig en rabatkode på 10% til din næste ordre: TAK10

Tak for din tålmodighed og forståelse 🙏
De bedste hilsner
Nustrella Kundeservice

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer