Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,8
10 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
De huisbatterij werd gisteren geplaatst !
Er was was echter nog een probleempje,
Contactpersoon Kevin gecontacteerd en die is
‘S avonds nog teruggekomen met collega electrieker om het probleem op te lossen 👍🏻
Geweldige service en wij zijn blij 🙏🏼
NRG man laat je niet in de steek ! Toppie !
Na installatie is alle contact onmogelijk. Lijkt failliet te zijn. App thuisbatterijen werkt niet. Al meer dan een maand proberen we hen te bereiken. Respectloos en onprofessioneel.
Nrgman is goed in het verkopen van hun product, maar de customer care achteraf is onbestaande.
De thuisbatterijen werden slordig geplaatst en de afval mocht ik zelf naar het containerpark brengen. Erger is dat de zaak niet naar behoren werkt en NRGMAN ook geen actie onderneemt om de zaak op te lossen. Ik vermoed dat ze geen voldoende gekwalificeerd personeel hebben. Ik moet nu op zoek naar iemand die wel kennis van zaken heeft.
Snelle service oude panelen vervangen naar nieuwe
Omvormer batterij en laadpaal super service echte aanrader!!!
Thuisbatterij besteld bij NrgMan. Voorschot betaald. Daarna hele tijd niets meer gehoord. Telefonisch niet bereikbaar, volle mailbox. Uiteindelijk gingen ze komen plaatsen op 3 december. Niemand gezien. In januari en vele onbeantwoorde mails van onze kant later melding dat er niet meer kon geleverd worden en ze per kerende het voorschot gingen terug storten. Week na week aangedrongen maar nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Frauduleuze praktijken dus. Waarschijnlijk ontvangen ze enkel voorschotten om daarna in faling te gaan.
Ik heb al veel horrorverhalen gehoord van mensen die bedot werden en achteraf de scherven mochten opruimen. NRG volgt alles echter bijzonder nauw op, zelfs lang na de installatie. Ze zijn al op de hoogte voor je zelf doorhebt dat er iets niet werkt en komen het meteen oplossen.
Eind augustus 2021 offerte aangevraagd voor een thuisbatterij van 6,5kWh. Op de offerte stond dat zij de premie-aanvraag voor ons in orde zouden brengen en dat we dus de prijs van de batterij -2.550 euro moesten betalen. Op 25/12 krijgen we een melding dat we het restbedrag van de factuur voor eind dec. moeten betalen en dat ze dan pas de premie-aanvraag zouden doen. Concreet betekende dit dat ze de aanvraag pas in jan. 2022 zouden kunnen doen en dat we dan 25% minder premie zouden ontvangen. Intussen had de heer De Groof, ondanks onze talrijke telefoontjes, nog steeds de app niet bezorgd waarop we het verloop van de batterij konden volgen. Nog veel meer onrechtmatigheden want de Heer De Groof vindt het niet nodig om telefoontjes van klanten te retourneren, zo hebben we ook meer dan een maand moeten wachten voordat de batterij en de omvormer naar behoren werkten. Kortom, wij durven NRGman.be aan niemand aanraden! PS: Wij zijn nu te weten gekomen dat we ipv de beloofde 2.550 slechts max. 1.200 gaan ontvangen.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
