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Nowa est un service d’accompagnement spécialisé dans l’orientation et la coordination des parcours de procréation médicalement assistée (PMA) à l’étranger.
Frankrike
4,1
9 omdömen
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Les webinaires organisés sont intéressants et utiles, ils permettent de se renseigner sur la PMA à l’étranger et les différentes options qui s’offrent aux couples/ femmes seules.
Les personnes qui travaillent chez Nowa sont très réactives et à l’écoute.
Très mauvaise expérience avec ce site plein de belles promesses : appel annulé plusieurs fois (Hugo), webinaires sans lien pour regarder...
Par contre pour me spammer par mail et me proposer des accaompagnements à 490€ au lieu de 590€ y a du monde, mais ouf ils remboursent 300€ si je choisis une des cliniques "recommandées", de qui se moque t'on ?
Même ici sur Trustpilot on voit que les 3/4 des commentaires sont bidons, c'est affligeant.
J'ai fini par choisir moi même ma clinique et avec une réduction, ce qui n'est pas proposé ici. Chez Nowa on paye plein pot... Arrêtez de faire votre blé sur le dos des femmes en parcours PMA...
Svar från Nowa
Bonjour Julie,
Je suis sincèrement désolée de lire votre message et de voir que votre expérience avec Nowa ne s’est pas déroulée comme prévu.
Concernant le souci de communication, nous avons malheureusement tenté de vous appeler sur le numéro renseigné, mais celui-ci ne fonctionne pas. Par ailleurs, suite au retour négatif que vous nous aviez adressé par mail, nous avions compris que vous ne souhaitiez pas être recontactée par la suite. C’est pour cette raison que nous n’avons pas cherché à vous solliciter de nouveau. Si cela ne reflète pas votre intention, je m’en excuse au nom de l’équipe Nowa. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous transmettre un numéro valide afin que nous puissions reprendre contact avec vous dans de bonnes conditions.
Concernant les webinaires que nous proposons gratuitement, ils sont généralement envoyés sous 72 heures. Je suis désolée si cela n’était pas clair de votre côté. Ils sont également disponibles sur notre site internet, dans la rubrique dédiée.
Pour l’accompagnement et les cliniques : lorsque nous parlons de cliniques “recommandées”, il s’agit d’établissements que nous avons pris le temps d’auditer en nous rendant sur place. Ces audits sont réalisés de façon indépendante : aucune clinique ne finance leur "place" dans nos recommandations. Notre objectif est de sécuriser au maximum le parcours des patients et des couples qui nous font confiance. Naturellement, nous orientons les patients vers ces cliniques, pour lesquelles nous sommes certains de la qualité des soins. C’est d’ailleurs un point particulièrement apprécié par nos patients. Je tiens également à préciser de nouveau que nous sommes totalement indépendants des cliniques : nous ne prenons aucune marge sur les traitements. Je suis navrée si cela a pu donner une autre impression.
Concernant les avis, ils sont bien authentiques. Je comprends que vous puissiez en douter après une mauvaise expérience, mais c’est un point auquel nous accordons une grande importance.
Je sais à quel point un parcours PMA peut être éprouvant, et combien il peut générer de frustrations et de déceptions. Nous le comprenons pleinement, et je suis encore une fois désolée que votre expérience avec Nowa n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Je vous souhaite sincèrement le meilleur pour la suite de votre parcours avec la clinique que vous avez sélectionnée.
Marina
Webinaire très complet et très intéressant
Svar från Nowa
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Tout le meilleur pour la suite. 💛
L’équipe Nowa
Nowa care découverte au détour d'une recherche sur le net sur la PMA à l'étranger. Intérêt suscité par le fait que le fondateur a connu un tel parcours. Un questionnaire complété, deux recommandations de clinique ce qui est appréciable vu l'offre. Un appel spontané du fondateur le lendemain, une interaction positive et efficace qui n'est que le début d'un accompagnement par l'intermédiaire qu'est Nowa pour faciliter le parcours engagé et les démarches afférentes, suffisamment lourd émotionnellement.
Svar från Nowa
Merci beaucoup pour ce retour, Christelle. On est ravis d'être à vos côtés dans ce parcours. On est là pour le rendre le plus fluide et serein possible.
Toute l'équipe Nowa 💛
Très bien. J'ai trouvé l'approche de NOWA beaucoup plus sérieuse que ce que j'avais vu ailleurs (pas de promesses exagérées..). C'est ce qu'on recherche, en tout cas pour ma part, dans ce type de parcours.
Svar från Nowa
Merci beaucoup Maéva pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir à lire 😊
Et merci encore pour votre confiance, nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre parcours.
Toute l'équipe Nowa 💛
J’ai découvert NOWA par hasard alors que j’étais perdue dans mes recherches parmi toutes les différentes cliniques de PMA.
Ce site, très bien fait, permet grâce à un questionnaire personnalisé de vous conseiller les cliniques qui vous correspondent le mieux. Grâce à NOWA, la mise en relation avec les cliniques est très simple et hyper rapide. C’est un véritable soulagement de se sentir épaulée dans ce difficile parcours. Julie, Hugo et toute l’équipe de NOWA sont non seulement hyper-réactifs et efficaces mais vraiment à l’écoute et d’une profonde empathie.
Je les remercie du fond du cœur de m’avoir enlevé un poids pour continuer mon parcours dans les meilleures conditions possibles, dans la clinique qui me correspond le plus.
Svar från Nowa
Merci beaucoup Irène pour ce message qui nous touche vraiment.
On vous souhaite sincèrement le meilleur pour la suite, et que les prochaines étapes se passent au mieux ! 🤞
À très bientôt,
Julie, Hugo et toute l'équipe Nowa 💛
Svar från Nowa
Merci beaucoup Charlotte pour votre message. Nous vous souhaitons plein de belles choses pour la suite de votre parcours, et restons bien sûr à vos côtés !
Hugo et toute l'équipe Nowa 💛
Des conseils au top de la part de Julie et de toute l’équipe NOWA, ils nous ont simplifié la vie ! Encore merci :)
Svar från Nowa
Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir à lire 😊
Et merci encore pour votre confiance, nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre parcours.
Julie et toute l'équipe Nowa 💛
J'ai pu être rassurée dans mon choix de clinique et avoir un rdv rapidement
Svar från Nowa
Bonjour Julie, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que Nowa a pu vous aider dans votre choix de clinique ! On espère que votre rendez-vous sera concluant. 🤞
Tout le meilleur pour la suite. 💛
L’équipe Nowa
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