Tack för att du använder Trustpilot. Tyvärr går det inte längre att lämna omdömen på just den här sidan, då företagets webbplats stängts ner. Om du har några frågor får du gärna kontakta oss.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Beställde 2 klänningar till min dotter vad av vill returnera den ena. Kan inte komma i kontakt med företaget för att returnera och få en återbetalning. Riktigt dåligt företag lurar folk .Har hållit på i ca 2 veckor att försöka komma i kontakt med dom.
De själ bilder från andras hemsidor och gör billiga kopior som inte ser ut på bilderna.
Obs!
Beställ inte från deras hemsida!!!!
Kläder från Kina. Dålig kvalitet. Dålig passform. Väldigt omständigt att behöva returnera kläder. Jag skickade tillbaka en klänning i juli, fick tillbaka den i retur idag med meddelande om att det inte har gått att returnera klänningen. Som nu sitter jag med en klänning som jag inte vill ha och jag får inga pengar tillbaka.
Levaranstiden var lång och när varan kom var det en jacka i samma färg men inte den vi beställde.
Nu har jag initierat ett returärende och har inte mkt hopp efter att ha läst andra recentioner här.
Otroligt svår och komplicerad returprocess
Får ingen återbetalning när varan returnerats
Beställ inget härifrån, risk finns att bli lurad!
Otroligt besviken!
Jag beställde en klänning och den var extremt dålig kvalitet. Den var jättetunn och satt konstigt och den var inte ens samma färg som på bilden. Scam-sida, beställ inte härifrån.
Handla inte här! Dotterns klänning stämde inte alls med bilden och när jag ville returnera så gick inte det, erbjöds istället 20% som kompensation. Lurendrejeri på hög nivå!
Vill inte sätta nån stjärna,vilket ruttet företag!!Väntade 10 v på en klänning dottern beställt till studenten,när den väl kommer finns inte en likhet med det vi köpte,istället kom en t-shirt typ,och för att få tbx pengarna ska jag betala svindyr retur,det dom kan kompensera med är 10 % av köpesumman som var 399 kr.Nej-handla INTE här!!!
BLUFF FÖRERAG! klänningen jag köpte var inte alls som på bilden. Fick en klänning värt ingenting. Betala 900 kr för inget. Ingen retursedel kom med. De erbjöd 20% tillbaka för klänningen då jag inte var nöjd. Men slutade svara på mina mejl när jag ville ha mer information om hur jag kan returnera skiten,,
KÖP INGET HÄR. Köpte en kofta och de drog pengarna men skickade aldrig paketet.
Beställ INTE! Det tar nästan en månad att få kläderna man beställt, sen när du får
kläderna är inte materialet alls bra och liknar mer shein liknande tyg. Inte alls värt priset du betalat för.
Beställde en jacka , herrstorlek i S.
Efter drygt 4 veckor kom leverans. En liten jacka i storlek 170. Så litenoch trång så den passar en 10 åring
Hela paketet inklusive jackan stank fisk! Helt oanvändbar. En retur får man bekosta själv trots att det står : Fria returer. En retur ska dessutom skickas till Hongkong för mycket dyra pengar. Nej detta företag måste stoppas. Är bara en stor BLUFF/BEDRÄGERI!
Varning, Varning köp inte från Novao.se, storlek mycket mindre än vad det ska vara, och enligt uppgift ska retursedel vara med i orderbekräftelse med vad jag förstår får ingen den, och dom vägra skicka ny retursedel via mail. Dom lämna 20% rabatt på en vara som inte går att använda, om vara ska returneras då ska jag själv bekosta returfrakt till Hong Kong, och jag som inte har fraktavtal är det en kostnad på 650:-
Detta är ett skämt!min dotter beställde en ”balklänning” för 700kr.
Vi fick hem en strandklänning värd 100kr typ.
Hörde av mig via deras mail och jag fick då 2 alt.20% tillbaka och behålla felleveransen el skicka tillbaka till Kina för flera hundra( den kommer ju aldrig fram)
Skrev tillbaka och kallade dem skojare.
Då skrev de att jag skulle få 30% tillbaka och inga fler alt.
Otroligt besviken.Kommer definitivt anmäla dessa bluffare!
Fick hem min beställning efter 3-4 veckor. Beställde en huv tröja med päls i, i storlek S. Fick hem den utan päls och i storlek M. Bra företag……😡
VARNING! Detta är ett blufföretag. Handla inte av dem. Deras returpolicy gäller inte i praktiken, man måste själv bekosta returen (till Kina, cirka 400 kr för 1 kg). Dessutom är leveranstiden cirka en månad och när produkten äntligen kommer har den ingen som helst likhet med den vara som beställdes.
Ett rufflarföretag, som lovar fria returer inom 30 dagar. Först tar det flera veckor att få plagget, och innan kundtjänst svarat, så har de 30 dagarna passerat. Vi beställde en jacka i stl M och när den kom, motsvarade det inte alls en normal storlek. De svarar på polska och inte alls på det man frågar. Alternativen är att få tillbaka 20% eller skicka till Kina, som man själv för bekosta, trots att de lovar fria returer.
Handla inte från detta företag. Köpte en vinterjacka till min son i storlek M. När den väl kom var det som en 170 i storlek. Tyvärr hade jag betalat redan och att returnera skulle kosta mycket. Fick tillbaka 20% av vad jackan kostade. Samt behålla en jacka som vi inte kan använda.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
