Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,1
9 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Geen mogelijkheid tot retourneren. Bij aanvraag voor retourformulier kreeg ik het aanbod om 30% korting te krijgen als ik de bestelling niet terug zou sturen. Dat wilde ik niet en ik heb de bestelling teruggestuurd. Daar is het nooit aangekomen volgens hen terwijl het volgens PostNL daar wel is bezorgd. Dat kan natuurlijk gebeuren maar t aanbod van die 30% korting hebben ze vervolgens ook maar ingetrokken ;) raar bedrijf
Hier gibt es eigentlich gar keinen Stern zu vergeben. Die Ware kam, wurde getestet und für billige Ware, die wahrscheinlich nicht mal den Sicherheitsbestimmungen entspricht, beurteilt.
Letztendlich hat man hier noch nicht mal die Möglichkeit, die Ware zurückzusenden, da dieser unseriöse Verkäufer nicht auf Mails reagiert. Also bezahlt und ab in den Müll.
Novaaluxe......never ever
Spullen zouden snel worden bezorgd. Dit duurde uiteindelijk ca 15 dagen. Door fout in bezorging werden goederen teruggestuurd naar leverancier. Klacht leverede reactie op maar na 6 weken niets ontvangen. Ik vrees met grote vrezen. Niet kopen!@
Koop hier niks! Stelletje oplichters. Een badpak voor €40,- gekocht. Deze zou gevoerd zijn, op de foto’s duidelijk voorgevormde cups te zien. Na 3 weken ontvang ik een ontzettend goedkoop en lelijk afgewerkt stukje stof wat totaal niet voldoen een de beschrijving. Geen voorgevormde cups of niks.
Kreeg pas mijn pakje na 2 weken wachten en dan na al het wachten kreeg ik dan nog een neppe versie ook made in china. 1 goede raad niks kopen het zijn oplichters.
Ik wil niet eens sterren geven aan dit bedrijf. Schoenen besteld en nooit iets ontvangen. Geen antwoord op mails, helemaal niks!!! In 1 woord SCHANDALIG!!!
MENSEN KOOP ER NIKS.
Svar från Novaluxe
Beste Gerrie, wat vervelend te lezen dat je zo'n slechte ervaring hebt gehad. Wij zijn vanaf begin maart 2025 met onze website live gegaan op deze domeinnaam. Helemaal niet gekeken naar eerdere reviews dus hartstikke dom van ons. Wij hebben nu net een superleuke collectie online gezet waar al heel veel leuke voorjaarsdingen tussenzitten. Dus mocht je het interessant vinden, probeer dan toch nog eens te kijken op www.novaluxe.nl
We hopen natuurlijk tot snel!
Groeten
Team NovaLuxe
5 mailtjes en 1 apart. Er wordt gezegd dat de bestelling bezorgd is, maar dat is een leugen. Je bent echt je geld kwijt! Nooit iets kopen bij deze zaak
Svar från Novaluxe
Beste Margot, wat vervelend te lezen dat je zo'n slechte ervaring hebt gehad. Wij zijn vanaf begin maart 2025 met onze website live gegaan op deze domeinnaam. Helemaal niet gekeken naar eerdere reviews dus hartstikke dom van ons. Wij hebben nu net een superleuke collectie online gezet waar al heel veel leuke voorjaarsdingen tussenzitten. Dus mocht je het interessant vinden, probeer dan toch nog eens te kijken op www.novaluxe.nl
We hopen natuurlijk tot snel!
Als je het niet wilt, dan snappen we dat.
Groeten
Team NovaLuxe
Bestelling nog niet ontvangen en gn reactie op mail ook duurder/ verkeerde info en prijs
Svar från Novaluxe
Beste Barbara, wat vervelend te lezen dat je zo'n slechte ervaring hebt gehad. Wij zijn vanaf begin maart 2025 met onze website live gegaan op deze domeinnaam.
Helemaal niet gekeken naar eerdere reviews dus hartstikke dom van ons. Wij hebben nu net een superleuke collectie online gezet waar al heel veel leuke voorjaarsdingen tussenzitten. Dus mocht je het interessant vinden, probeer dan toch nog eens te kijken op www.novaluxe.nl
We hopen natuurlijk tot snel!
Groeten
Team NovaLuxe
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
