Ulovligt og skadeligt støjniveau Novafos har i årevis larmet ca 50 dB natten igennem i et boligområde i Måløv. Novafos har pure ignoreret enhver skriftlig henvendelse herom Kommunen lader ik... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
kunde 152447 Novafos er bedøvende ligeglad med lovene. Jeg modtog hvad der skulle ligne en tredie eller fjerde rykker uden nogensinde at have set en regning. Det er tvivlsomt om jeg ove... Se mer
Aconto skal betales et års forud og man har ingen mulighed for at få det ændret til månedsafregning eller kvartalsregning. Selskabet har monopol, så det er manglende konkurrence, når det er værst.... Se mer
Jeg ringede til deres akutlinje idet deres stophane ude ved vejen ikke virkede, efter en halv time holdte der en driftsvogn ved vores hus. Teknikeren kunne heller ikke lukke for hanen, så vedkomne luk... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Novafos er vandselskab i Allerød, Ballerup, Egedal, Frederikssund, Furesø, Gentofte, Gladsaxe, Hørsholm og Rudersdal Kommuner. Vi håndterer alt spildevand i de ni kommuner og leverer drikkevand til en del af forbrugerne. Resten af forbrugerne får deres...
Kontaktuppgifter
1,9
Dålig
52 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Selvbetjening virker ikke
Selvbetjening virker ikke. Umuligt at logge ind, hvad enten man bruger koder fra mails eller betalingsservice oversigt, på trods af, at man logger ind med Nem id. "Bruger ikke fundet". Det fremgår heller ikke, hvor langt, bruger id'et skal være (det er megalangt på bts men kun 5 af cifrene på mail - ikke at nogen af dem virker)
6 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Har aldrig oplevet en ringere…
Har aldrig oplevet en ringere kundeservice fra et forsyningsselskab. Eet stort rod, de kan ikke finde ud af at registrere os korrekt på adressen, svarer ikke på mails om regninger, slutaflæsninger, lader os betale rykkergebyr på regninger som de har sendt til tidligere ejere og som vi derfor ikke har modtaget. Gider åbenbart ikke lave regnskaber for slutaflæsninger, således at vi som nye ejere ligenu står til at skulle betale for tidligere ejers forbrug, fordi de ikke registrerer slutaflæsninger. Nu tager vores advokat fat i dem, men har aldrig oplevet noget lignende og håber, de snart får brudt monopolet, så man kan skifte udbyder på vand også.
Kan bare give et godt råd, styr udenom Novafos som udbyder, hvis I kan, og ellers nærlæs alle regninger ved ud og tilflytning!
25 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Nul stjerner var desværre ikke en…
Nul stjerner var desværre ikke en mulighed.
Komplet umuligt setup på hjemmesiden i forbindelse med at man skal sende aflæsning ind af vandmåler.
24 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Ikke muligt at anvende selvbetjening…
Ikke muligt at anvende selvbetjening uden kundenummer, trods at man logger ind med Nem ID. Gør en skak-mat når man ikke har kundenummeret?!
1 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Virkelig skidt håndtering af…
Virkelig skidt håndtering af spildevandssagen. Sørgeligt at i ikke kan udvise et større ansvar for miljøet i Danmark. Skuffende
24 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Jeg har aldrig oplevet en hjemmeside…
Jeg har aldrig oplevet en hjemmeside der gør det umuligt at se egne oplysninger. Hvad har de gang i? NemID er ikke godt nok for man slipper ikke for at oplyse et kundenummer som man aldrig har fået tilsendt, da de ikke sender brev hverken til postkassen eller e-Boks?
23 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
“Servicetelefonen afventer din…
“Servicetelefonen afventer din indtastning!“
Prøv at sidde med en mobiltelefon og en mail hvor du prøver at huske et langt kundenummer mens du skifter til telefon app og så når du skal til at taste kommer det insisterende: “Servicetelefonen afventer din indtastning” med klar, nævenyttig stemme. Altså ikke let at koncentrere sig!
26 november 2019
Omdöme utan inbjudan
Flyttegebyr
Flyttegebyr!
Måske en detalje, men jeg finder et gebyr - for at flytte - på 125 kr. temmelig stort!
23 oktober 2019
Omdöme utan inbjudan
Payment schedule not possible - company not service-minded, not client-centric
I don't understand what is the problem with the payment for services and products that are 'public' in Denmark. Last year I had an agreement with Novafos to pay monthly for the water that I would also use on a monthly basis in 2018. For this year, I've called them twice looking for the same agreement and only got a no accompanied by the ridiculous rationale 'this is the way all the other clients pay - once yearly'. I don't consume all my 2019 water supply at once but rather spread over 365 days of the year. I want the right to pay it monthly connected with my monthly earnings through my salary. I don't want to pay in advance for a product and service that will be provided up to 31-Dec-2019 and give this poor company the possibility to use my money to profit over investments. I also want to have the right to use another company to buy and get the distribution service of water. That is the problem of the monopoly. We are bound to companies that implement rules that are not aligned with the services they are providing to the citizens. A monthly payment schedule has recently been implemented by Radius for the electricity however, it seems that Novafos is not yet in the future. I DEMAND ANOTHER CHOICE FOR WATER COMPANY that has a clear client-centric approach.
26 juni 2019
Omdöme utan inbjudan
Advarsel mod Novafos
Advarsel mod Novafos
Virksomheden står for administrationen af vandværker og opkrævning i bla. Furesø Kommune.
Jeg fraflyttede for næsten 1 1/2 år siden og min ejendomsmægler afmeldte vand og slutafregnede. Jeg checkede tilmed efter ved tlf. opringning at der var afmeldt og fik det bekræftet.
Nu har de fra min tidligere bankkonto som jeg ikke bruger til daglig trukket kr. 2.500 hvert kvartal ... a'conto. Uden iøvrigt at lave en årsafslutning, uden at revisionen finder noget ...
Dybt problematisk og over 10.000 kr.
Gå dine opgørelser fra denne virksomhed grundigt igennem!
8 oktober 2018
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.