Logotyp för Nous
Besök webbplatsen

Nous Omdömen 695

•
TrustScore 4.5 av 5

4,7

Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nous identified the best energy supplier. Being a typical cynic I checked what I was being offered elsewhere! The change over was easy. Although early days we’ve had no problems so far. Thank you

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nous have potentially saved me £406 by changing my energy supplier.. I didn’t need to do anything they did everything for me.. they kept me updated and didn’t pressure me to move supplier’s until I wa... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Everything was sorted for me, great to have the option to have a part or leave it completely to the team. Was all done super fast and was very happy with how I was updated throughout the whole proce... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nous are amazing, I have just switched to a different energy company and saving £365 a year! I honestly can't recommend this service enough, especially with the cost of living crisis, every penny c... Se mer

Företagsinformation

Skrivet av företaget

We're helping households get smart and stay vigilant to the cost-of-living crisis.

Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

695 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 92 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Honestly....recommend

Honestly....recommend! An almost eerily efficient service that just does what it says. In a world where we are all used to bad service this was a revelation. I saved £244 effortlessly. Nous is now checking out my other possible switches and I am confident I will save lots more.

2 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Incorrect tariff when switched

Recently undertook an energy switch with Nose prior July the 1st. Gave a good month to initiate the change. The agents working for Noise provided a quote and suggested a tariff which I was happy with. They performed very poorly with the transfer and I have ended up on a higher tariff rate due to their incompetence. Furthermore, since the switch, I have reached out to nous via the app and email asking for assistance on why this has happened and I have been ghosted with messages left on unread.

I would not recommend this product as there seems to be something systematically wrong with there operation.

31 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nous

Svar från Nous

Hi Simon,

Thanks for taking the time to share your feedback. I’m sorry to hear this has been frustrating, and that we weren’t able to get back to your WhatsApp messages as quickly as we would have liked after the weekend.

The tariff we originally recommended was based on the information available at the time of sign-up. Following the transfer, it became clear that your property has an Economy 7 meter rather than a standard meter. As a result, the supplier moved you onto an Economy 7 tariff, which is the appropriate tariff type for that meter. This tariff is cheaper than the tariff you were originally offered.

However, we appreciate that this may not have been what you expected, and we’re sorry if the change wasn’t communicated as clearly as it could have been.

If you have any further questions, we’re very happy to help.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nous found me the best tariff

Nous found me the best tariff, therefore saving me hundreds of pounds. They were professional from start to finish. I’m truly grateful for the time and money they have saved me.

28 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nous is brilliant

Nous is brilliant! Really helpful, efficient and just great! I've been highly recommending to my friends and family

17 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

feedback from Nous.

Quick feedback from Nous.
Unable to transfer address I think to new mobile? Why??
Still waiting for new SIM card to arrive

1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nous

Svar från Nous

Hi Caroline,

Thanks for taking the time to share your feedback.

We’re sorry for the delay with your new SIM card. Unfortunately, your new provider experienced an issue dispatching it, which meant the transfer took longer than expected.

The issue has now been resolved and your SIM should be with you shortly. If there’s anything else we can help with, we’re very happy to assist.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Out of curiosity input my details to…

Out of curiosity input my details to see what savings could be made. Did not go ahead with any of the suggested savings and received an email this morning saying my energy switch had started. I did not authorise or consent to this. No contact from the company regarding this. Extremely annoyed.

1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nous

Svar från Nous

Hi Chloe,

Thanks for sharing your experience, and we’re sorry it wasn’t what you expected.

It sounds like when you signed up, you selected one of our savings modes where Nous finds and sorts savings on your behalf. We always provide you with the full details of any potential switches, giving you plenty of notice via email and WhatsApp so you have time to review them and let us know if you don’t want to go ahead. Most of our customers prefer this level of automation and convenience.

Nous is designed to take the hassle out of saving money on bills. However, we appreciate this isn’t for everyone. If you’d rather handle things yourself, we have alternative modes where you receive reminders and suggestions and can choose when to take action.

If there’s anything else we can help to clarify, you’re very welcome to contact support@nous.co and we’ll be happy to help.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer