Norstatpanel - France Omdömen 18

Cela fait plus de 4 ans que je remplis des enquêtes sur le site Norstatpanel. Jusqu'à présent tout s'était bien passé. Je recevais normalement les récompenses qui m'étaient dues. Or, ma dernière demande de virement bancaire de 20 euros date du 27/02/2026 et n'a toujours pas été honorée. On me dit, sans aucune preuve à l'appui, que ma banque aurait refusé le virement et que c'est à moi de mener l'enquête auprès d'elle ! Malgré plusieurs relances pour avoir des explications, je n'ai reçu aucune réponse ni proposition de solution.
C'est inadmissible. Ce site n'a aucun respect pour ses adhérents qui perdent leur temps à remplir des enquêtes sans contrepartie.

J'ai effectué une enquête de boissons sur 7 jours début avril et devais être payé la semaine d'après 20 euros. Depuis je n'arrête pas d'envoyer des mails, on me dit d'abord d'attendre encore ensuite on me dit le virement arrive puis les virements sont pas encore partis...sauf que l'on m'a même pas demandé mes coordonnées bancaires !!!!! Je ́e recommandé vraiment pas cette application.

Je rectifie mon premier avis concernant les récompenses suite aux enquêtes . C'est avec un grand plaisir que je viens de recvoir mes cates cadeaux avec l'explication pour les télécharger . Merci

Compte bloqué sans explication et solde non versé

Etant membre de NorthStatPanel depuis plusieurs années, jusqu’à récemment mon expérience était satisfaisante. J’ai toujours répondu aux enquêtes de manière sérieuse et honnête.

En me reconnectant récemment à mon compte, j’ai découvert que celui-ci avait été bloqué sans aucune notification préalable, ni par email ni via l’espace personnel. Aucune explication ne m’a été donnée concernant cette décision.

Mon dernier paiement remonte quelques mois. Je devais bientot demander un nouveau versement, soit un solde proche du seuil de paiement. Comme par hasarda l'approche, mon compte à était bloqué sans information sur le solde restant ni sur son éventuel versement.

Ce qui est honteux et décevant c'est de passer autant de temps, d'année et d'investissement pour un manque de considération et de respect total de la part de Norstatpanel. Parfois on demande à nos enfants de complète eux même s'entraîne informations et parfois un enfant peu ce trompé...
Un manque total de transparence et de communication, en particulier envers les membres fidèle et inscrits depuis longtemps. En consultant les avis récents, je constate que je ne suis manifestement pas le seul à rencontrer ce type de situation (blocage soudain, absence d’explication, problèmes de paiement).

La fermeture d’un compte peut ce comprendre, mais la moindre des choses serait d’en informer l’utilisateur et de verser les gains acquis avant le blocage, ici on ce sent jeté comme des malpropre...

Depuis quelques temps je constate que , la plateforme semble avoir nettement décliné ces dernières années : rémunérations plus faibles, délais de paiement plus longs, et désormais blocages inexpliqués, beaucoup d'enquêtes inéligible et plus aucun test de produits comme par le passé... j'ai contacté le support pour trouver une solution et peut être que mon investissement et ma fidélité soit enfin reconnu.

j'ai un problème récemment avec compte bloque mais aujourd'hui j'ai reçu une réponse et ca a été débloque. super .j'utilise panel depuis longtemps et il y a beaucoup sondages intéressants et on peut échanger nos points pour chèques cadeaux.
merci beaucoup pour aide et pour résolution de problème.

Compte bloqué sans explication et solde non versé

Je suis membre de NorthStatPanel depuis plusieurs années (au moins 5 ans), et jusqu’à récemment mon expérience était globalement correcte. J’ai toujours répondu aux enquêtes de manière sérieuse et honnête.

En me reconnectant récemment à mon compte, j’ai découvert que celui-ci avait été bloqué sans aucune notification préalable, ni par email ni via l’espace personnel. Aucune explication ne m’a été donnée concernant cette décision.

Mon dernier paiement remonte à la fin du mois d’août. Compte tenu de la fréquence habituelle des paiements (tous les 1 à 2 mois), j’attendais soit un nouveau versement, soit un solde proche du seuil de paiement. À la place, j’ai constaté le blocage du compte, sans information sur le solde restant ni sur son éventuel versement.

Ce qui est le plus décevant n’est pas le montant en lui-même, mais le manque total de transparence et de communication, en particulier envers les membres de longue date. En consultant les avis récents, je constate que je ne suis manifestement pas le seul à rencontrer ce type de situation (blocage soudain, absence d’explication, problèmes de paiement).

La fermeture d’un compte peut s’entendre, mais la moindre des choses serait d’en informer clairement l’utilisateur et de verser les gains acquis avant le blocage.

De manière générale, la plateforme semble avoir nettement décliné ces dernières années : rémunérations plus faibles, délais de paiement plus longs, et désormais blocages inexpliqués.

Ik vind het héél jammer geen reacties te mogen ontvangen op mijn verschillende verzoeken (e-mails 3x) hoe het zit met de betaling van mijn deelgenomen onderzoeken in oktober van 15+16+17 okt. Ik heb nooit problemen gehad net Norstatpanel, kreeg regelmatig uitnodigingen voor deelnames aan enquetes en betalingen liepen vlot, wat mag hier nu de reden zijn dat ik zelfs geen reactie meer krijg op mijn verzoeken????? ben teleurgesteld....
Dit antwoord en mijn reactie geef ik nu terug :

Bonjour,
les pièces correspondant à ces dates ont été ajoutées à votre compte. Vous pouvez également les consulter en vous connectant à votre compte et en visualisant les transactions.

En dit was mijn vraag op dit bericht : Bonjour,
tout d’abord, merci pour votre réponse rapide.
Le problème ne concerne pas les points attribués, j’ai en effet constaté entre-temps qu’ils ont bien été ajoutés. Ma question portait sur la date de leur paiement. Comme indiqué dans vos conditions, les paiements sont prévus avant le 10 du mois suivant, ce qui n’a (pas encore) été fait.
Quelle en serait la raison ?
Merci d’avance.

Tot op heden 20 november heb ik nog steeds geen reactie mogen ontvangen en is mijn probleem nog steeds niet opgelost, jammer........

bloque le compte et les gains alors que je réponds au sondage scrupuleusement depuis 5 ans
pas d'explications ni d'interlocuteur
déçevant

One of the best survey platforms that I know, with only one big problem that I guess it happens only with me, the day that you complete your surveys if is after the 8th day of the month you have to wait for the next 8th of the next month the get your compaisation,
Now since yesterday ive been trying to acess my account and it says that the account is blocked, nobody told me nothing I only get this message when I try to acess:

IP Blocked
Norstat has offices in 15 European countries and has data collection capabilities in 19 countries in total.

For security reasons, we are restricting access to the Norstatpanel member area to these 19 countries.

If you landed on this page after completing a survey, you will still be awarded your coins, stars and tickets. Your activity rate will also be updated.

Please contact us here if you see this page despite being in Europe and pass the details below.

Bonjour, pour moi, je ne peux pas récupérer les sommes gagnées en faisant des enquêtes. Je suis totalement perdue et ne sais vraiment pas comment faire!
Merci de me donner un coup de pouce SVP. Merci et bonne journée

Compte bloqué sans raison ,
Je viens de constater un blocage de mon compte malgré le fait que je fais toujours très attention lors de mes réponses aux enquêtes, ce site est finalement devenu une arnaque

Jusque là tout allais bien mais depuis peu il est impossible de récupérer ses cartes cadeaux, ils auraient au moins pu proposer le virement dès les 100 crédits, donc là on ne peu même pas récupérer son argent !

Norstrapanel n'ai pas un site très fiable car j'ai fais une demande le 13 Mai 2025 un virement bancaire. J'ai écrit au support pour savoir mais il ne répond pas. JE VOUS ENVOIE CE MESSAGE CAR VOUS AVEZ AUCUN RESPECT. JE VOUS AI ENVOYE PLUSIEURS MAILS CAR J'AI FAIT UNE DEMANDE DE VIREMENT DE 20 EURO SUR MON COMPTE BANCAIRE LE 13 MAI ET JE VOUS AI DEMANDEZ QUAND JE VAIS LES RECEVOIR ET SI JE VAIS LES RECEVOUR AU MOIS DE JUIN ET VOUS NE REPONDEZ PAS AUX NI ME DONNER MON VIREMENT. VOICI LA PREUVE : 13/05/2025
Achat dans la Boutique Norstat
Identifiant de transaction:
3a19dc3de5c63c2ca6cffefa970905e4
-200

DONC POUVEZ VOUS ME DIRE QUAND JE VAIS LES R3CEVOIR ET ME DIRE SI JE VAIS LES RECEVOIR EN JUIN CAR J'EN AI VRAIMENT BESOIN POUR NOURRIR MES ENFANTS. DONC J'APPELLE CA ÊTRE EGOISTE , DU VOL ET DE L'ESCROQUERIE. SI NIUS ON PREND DU TEMPS POUR REPONDRE C'EDT POUR AUSSI PROFITER DE MA RECOMPENSE . DONC JE PLAISANTE PAS DITES MOI QYAND JE VAIS LES RECEVOIR ET SURTOUT ENVOYER LES MOI. MERCI DE REGLER MON PROBLÈME ET SURTOUT ME REPONDRE

Je recommande Norstat panel ! Je suis très satisfaite des enquêtes et des rémunérations très intéressantes.
L'équipe est très sympa.
Je recommande vivement.
Merci Norstat.

Du temps passé sur des enquêtes pour des cartes cadeaux non reçues!!!!
Et le pompon.... aucun contact digne de ce nom.
À fuir

Et pour votre réponse, c'est ce même support que j'ai contacté. Et, qui me prend pour une débile

Et pour votre seconde réponse, ça ne justifie pas la façon dont on s'est adressé à moi.
Merci quand même. Je me suis desabonnée

Impossible d'accéder à sa récompense avec le nouveau systéme. 3 demandes par mail, et pas de réponse.