Mir geht es offenbar wie vielen Kunden: Warte seit Mitte Oktober auf die Lieferung, ohne Rückmeldung, keine Antwort auf Mails, niemand geht ans Telefon. Das Konzept erschien uns grandios. Aber entwe... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Wir haben letztes Jahr unsere Winterjacken bestellt , diese kamen sogar nach 4 , statt nach den angegebenen 6 Wochen an. Man muss bedenken, dass die Produkte nach Bestellung hergestellt werden.... Se mer
Warte seit Mitte November letzten Jahres nun auf eine Jacke die eine Lieferzeit von 3-5 Wochen haben sollte. Beim anrufen sagte man mir entweder "kommt sicher vor Weihnachten", "wird nächste Woche rau... Se mer
Leider muss ich eine sehr enttäuschende Erfahrung teilen, die offenbar viele Kunden kennen. Ich habe das Håkon Hemd bestellt – die angegebene Lieferzeit betrug 5–6 Wochen. Tatsächlich hat... Se mer
2,7
Dålig
103 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
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Ich habe am 26.6.21 einen Mantel…
Ich habe am 26.6.21 einen Mantel bestellt, nach Rechnungserhalt im Juli bezahlt und im August eine Lieferung erhalten.
Der Mantel saß nicht. Habe ihn Mitte September persönlich in Putbus abgegeben. Es wurde von dem Mitarbeiter festgestellt, dass er nicht korrekt genäht war. Mir wurde eine Neuliefetung in 8-10 Tagen zugesichert.
Am 29. November habe ich meine Bestellung storniert und um Rückerstattung des Betrages gebeten.
Kommunikation gleich Null. Telefonisch NICHT erreichbar. Vertröstende Antworten auf Mails nach 10-14 Tagen.
Für mich sehr
ent-Täuschend.
1 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Aus mehreren Gründen nicht empfehlenswert
Aus mehreren Gründen absolut nicht zu empfehlen:
1) Laut Homepage ist dem Unternehmen angeblich "Nachhaltigkeit" besonders wichtig. Dann wurde ich darüber informiert, dass die Schur in Polen und Belgien gewaschen und dann in Süddeutschland gewebt wird, bevor die Jacke in Sachsen genäht wird - um sie dann zurück zur Ostsee zu schicken. Im Ernst: Das soll nachhaltig sein? Die Wolle quer durch Europa zu fahren?
2) Auf der Homepage (FAQ) steht zudem:
"Wir produzieren komplett in Deutschland und darum sind wir fair!"
Ich gehe mal davon aus, dass ich keinen weiteren Weltkrieg verpasst habe. Danach gehören Polen und Belgien also wohl eher immer noch nicht zu Deutschland. Die Aussage ist somit schlicht gelogen!
3) In anderen Bewertungsformen haben diverse Käuferinnen und Käufer über die schlechte Qualität der Jacken berichtet: Der Stoff sei dünn, würde sich bereits bei Nieselregen vollsaugen, die Kapuze sei unbequem und der Kundenservice sei sehr schlecht. Zugleich wird erwähnt, dass diese negativen Bewertungen auf der Homepage des Unternehmens nicht freigeschaltet würden - was ja wohl alles sagt.
4) Nach dem Widerruf hat es mehrerer Aufforderungen und dem Einschalten von PayPal bedurft, um den Kaufpreis erstattet zu bekommen.
15 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Enttäuschend
Ich habe mir die Jacke Rasmus gekauft und war zunächst auch ganz zufrieden. Bei Regen zeigten sich dann allerdings deutliche Mängel.
Die Kapuze und der Nackenbereich sind aus Filz. Das saugt sich bereits bei leichtem Nieselregen mit Wasser voll und leitet die Feuchtigkeit nach innen. Nach einer Stunde Nieselregen war die Jacke innen völlig durchnässt.
Der Nackenbereich ist auch nicht gefüttert, sodass man an dieser Stelle schnell auskühlt.
Wenn man die Kapuze nicht aufsetzt, wird der Kragen nach hinten gezogen und drückt vorne unangenehm gegen den Hals.
Mein Feedback auf der Seite war dementsprechend ehrlich und nicht gerade positiv. Allerdings wurde die Bewertung nach fast zwei Wochen immer noch nicht genehmigt.
Stattdessen bekam ich nach einer Woche eine Mail ("Wir nehmen die Kritik ernst", "Produktionsfehler", "Wie können wir das Problem lösen?", ...).
Ich hatte mich für den Lösungsvorschlag "Umtausch" entschieden und warte jetzt seit fast einer Woche vergeblich auf eine Nachricht, wie es weiter geht.
Den Kundenservice finde ich mangelhaft und als Kunde fühle ich mich nicht ernst genommen.
Auch die Bewertungen auf der Seite spiegeln für mich nicht die wirkliche Qualität der Produkte wider.
16 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
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