Nordsphere Omdömen 22

Verre kundeservice skal man lenge lete etter! Jeg la inn en ordre og innså fort at det var feil størrelse. Har prøvd å komme i kontakt med kundeservice i flere dager for å kansellere ordren uten å få svar. I dag får jeg beskjed om at ordren er på vei. Ingen svarer meg. Styr unna!

Kjøpte en vare hvor siden deres bekreftet 3-6 virkedagers levering, og at varen var på lager.

Gått 10 virkedager så langt, og har ingen info angående levering eller sporing. Vet ikke om varen faktisk er på vei eller ikke. Kontaktet deres kundesupport og ble ignorert etter første e-post.

Veldig rask levering, og produktet virker bra.

Jeg kjøpte et sett med elektrisk salt og pepperkvern. Den ene gikk i stykker etter kort tid. Jeg tatt kontakt flere ganger, via mail og via nettsiden, men jeg får ingen respons.

Har flere ganger forsøkt å komme i kontakt med Nordsphere på deres supportmail uten hell. Ba om å returnere en stol jeg hadde bestilt (som kom vesentlig senere enn først indikert). Endte opp med å ta kontakt med SVEA som stoppet utbetalingen og har siden sendt mail gjennom dem. Selv etter å ha (flere ganger) sendt over bevis på at jeg tok kontakt innen angrefristen så nekter fortsatt Nordsphere for dette et halvt år etterpå. Mye styr, inkassovarsel og fornektelser. SVEA har vært behjelpelige, men sitter kun som mellommann. Jeg har aldri mottatt en mail fra Nordsphere direkte. Vurdere nå å gå til forbrukertilsynet av rent prinsipp.

Både kvaliteten på varene og kundeservicen lever ikke opp til forventningene. Da jeg tok kontakt for å få hjelp, fikk jeg et generelt standardsvar som ikke besvarte det jeg faktisk hadde skrevet. Det oppleves som om henvendelsen min ikke ble lest ordentlig, og jeg fikk ingen konkret begrunnelse eller løsning.

Jeg forventer bedre oppfølging og mer seriøs behandling som kunde. Basert på denne opplevelsen kommer jeg dessverre ikke til å handle her igjen, og kan heller ikke anbefale stedet videre.

Bra rask levering

Riktig vare, og meget rask levering

Rask levering, god kvalitet på lekekjøkkenet

Fikk feil vare, det ble ikke oppklart - må betale returfrakten, vanskelig å kommunisere med dem, kun per mail, usikkert om det er en robort som svarer pga svarer ikke konkret på spørsmålene.

Greit produkt med OK kvalitet.

Mottok et produkt som var av skikkelig dårlig kvalitet. Bruksanvisning var i miniatyrform og det manglet skruer. Ikke forsvarlig mtp at dette var en leke til et barn. Kommer ikke til å handle her igjen og anbefaler ingen det

Er dette rett og slett et svindelforetak?
Jeg bestilte og betalte en vare, og fikk bekreftelse på at ordren var mottatt. Siden har jeg hverken hørt noe, eller mottatt noen vare - etter flere purringer!
For all del - ligg unna dette foretaket!!!

Aldri vært borti dårligere service. Bestilte en vare for 2 uker siden, fått et ordrenummer og faktura fra Svea, men de svarer ikke på kundeservice. Har heller ikke mottatt noe videre varsel om at varen er pakket og på veg. Hold dere unna denne siden!

Rask levering, varen som vist i nettbutikken.

Fullstendig svindel! Rart at de dukker opp høyt i Google søk.

SVINDEL!!
!Etter kjøpet var gjennomført og fikk ordrebekreftelse på e-post har ingenting skjedd. Umulig å kontakte de da meldingene kommer i retur. Og det ikke går an å ringe dem. For all del styr unna dette firmaet!!

STYR UNNA!
Ingen oppdatering eller sporingsinfo etter kjøp.Ingen tilbakemelding på email.
Ingen svar på telefon som er oppgitt være i Sverige.
Bare bortkastet tid alt sammen!