Jeg har returneret et produkt, men aldrig modtaget penge retur. Jeg har x mange haft fat i kundeservice, som har lovet mig pengene retur, men aldrig fået dem igen. Nu har jeg til sidst valgt at anmeld... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg købte et massageapparat hos NordicShape i februar og har været meget glad for det samt resultaterne. Desværre gik apparatet i stykker under normal brug efter nogle måneder. Jeg kontaktede deres... Se mer
Jeg plejer aldrig og lave anbefalinger men Nordicshape fortjener så meget ros. Virkelig god service. De svarede hurtigt tilbage på Mails. Sendte en ny maskine til mig med det samme. Da den jeg havde... Se mer
Jeg vil gerne dele min oplevelse med Nordic Shape's kundeservice. Jeg skrev til virksomheden, da jeg efter ca. 3 måneder oplevede, at mit apparat mistede styrkede. Samme dag fik jeg svar med ros for m... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
NordicShape er en dansk virksomhed, der tilbyder innovative løsninger til at reducere cellulite og appelsinhud. Vores hovedprodukt, CelluSmooth, kombinerer varme, gua sha og cupping for at forbedre blodcirkulationen og øge lymfedrænagen. Vi prioriterer høj kvalitet og kundetilfredshed og sikrer en tryg og problemfri købsoplevelse.
Kontaktuppgifter
Kompagnistræde 21, 1208, København K, Danmark
- Info@nordicshape.dk
- nordicshape.dk
4,1
Bra
153 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I ordered a mashine as a Christmas…
I ordered a mashine as a Christmas gift, and never even received a confirmation. Unfortunately it’s took me 1,5 month to get it, but I finally got it. I love the mashine, doing it every second day, I think I can see a difference. Don’t forget the massage oil. Can definetly recommend it and have already ordered one more just in case.
3 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordic Shape ApS
Dear Jekaterina,
Thank you for your review!
We sincerely apologize for the delay in receiving your order. Unfortunately, we experienced some unexpected logistical challenges during the busy holiday season, which caused the delay in shipping. We truly appreciate your patience and understanding.
That being said, we're delighted to hear that you love the machine and are already seeing results! 😊 And great tip about the massage oil – it really makes a difference.
Thank you for your recommendation and for placing another order – that means a lot to us! If you ever need anything, feel free to reach out.
Best regards,
Team Nordic Shape
God og nem køber oplevelse !
22 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordic Shape ApS
Hej Liba,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊 Vi er glade for at høre, at du havde en god og nem købsoplevelse hos os. Det betyder meget for os!
Vi håber, du bliver glad for dit køb, og vi glæder os til at betjene dig igen i fremtiden.
De bedste hilsner,
Team Nordic Shape
Det har indtil videre været en virkelig…
Det har indtil videre været en virkelig dårlig oplevelse at købe noget herfra.
Min datter bestilte et produkt d. 29 november.
Hun får efterfølgende en bekræftelse på at den vil blive afsendt mellem d. 6 og 10 december. Da hun ikke får afsendelse mail d. 10 december, kontakter hun jer selv d. 11 for at høre hvor den bliver af. Her får hun at vide at den senest vil blive sendt d. 21. Men er så “heldig” at hun modtager en afsendelses besked allerede d. 18. Derefter spore hun pakken via DAO, men den stopper med at rykke sig, og bliver derfor efterlyst d. 23 december. Så er vi godt klar over at vi her løber ind i juledagene. Og hun kontakter både DAO og jer d. 28 og efterlyser pakken igen, hvortil I svarer at I vil vende tilbage.
D. 3 Januar kontakter hun jer selv IGEN, da hun intet har hørt fra jer. Og får at vide af jer, at pakken er forsvundet men at i vil sende en ny.
Først i dag d. 8 Januar hvor hun selv skriver til jer, IGEN hvornår den bliver afsendt, får hun en mail om at pakken er på vej.
Dette skulle have været en julegave, som jo så er gået fuldstændig i vasken.
Vi er ude mærket godt klar over at der er ekstra forsendelses tid og travlhed i juleperioden.
Men at hun selv har skulle tage kontakt til jer under hele processen, og taget i betragtning af, at bestilling allerede blev foretaget i slut november, er det virkelig uprofessionelt og enormt dårlig service. Derfor kun 1 ⭐️
8 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordic Shape ApS
Kære Medina,
Tak for din anmeldelse. Først og fremmest vil vi gerne undskylde mange gange for den oplevelse, I har haft hos os. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at vores kunder skal føle, og vi er kede af, at denne situation gik ud over jer.
Din datter var desværre en af de meget uheldige kunder, der bestilte på et tidspunkt, hvor vi løb ind i flere uforudsete udfordringer. Først løb vi ind i et tomt varelager hvilket forsinkede afsendelsen. Dernæst opstod der problemer med forsendelsen, da DAO mistede pakken – noget, vi heldigvis sjældent oplever, men også noget som er ude af vores hænder.
Vi forstår, at det har været frustrerende, især når man skal tage kontakt flere gange for at få en opdatering. Vi bestræbte os på at løse situationen hurtigst muligt, men vi erkender, at kommunikationen kunne have været bedre undervejs, og det tager vi til os.
Som kompensation har vi givet din datter en fuld refundering, hvilket betyder, at hun har fået produktet helt gratis som en undskyldning for den oplevelse. Vi håber, at dette kan vise, hvor meget vi værdsætter vores kunder og deres tillid til os.
Vi tager denne oplevelse meget alvorligt og har allerede implementeret interne tiltag for at sikre, at noget lignende ikke sker igen. Vi håber, I kan se, at vi gjorde alt, hvad vi kunne, for at rette op på situationen og give en fair løsning.
Endnu en gang tak for din feedback – det er med til at gøre os bedre. Hvis der er noget mere, vi kan gøre for jer, er I altid velkomne til at kontakte os.
De bedste hilsener,
Line Holm, Nordic Shape
Fantastisk produkt!
Fantastisk produkt!! Modtog min pakke for 2 uger siden, og kan allerede se en tydelig forskel! Maskinen er af virkelig god kvalitet, så det er en klar anbefaling herfra!
11 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordic Shape ApS
Hej Julia,
Tusind tak for din skønne anmeldelse! 🤩 Det er fantastisk at høre, at du allerede kan se en tydelig forskel – det er lige præcis den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Vi er glade for, at du er tilfreds med kvaliteten og maskinen som helhed. Tak for din anbefaling – det betyder virkelig meget for os! 💖
De bedste hilsner,
Frederik. Nordic Shape
Jeg købte CelluSmooth til min kone i…
Jeg købte CelluSmooth til min kone i fødselsdag og modtog den 3 dage efter.
Super godt produkt og god service.
5 stjerner herfra!
12 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordic Shape ApS
Hej Johnny
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🎉 Vi er så glade for at høre, at din kone blev glad for sin gave, og at du havde en god oplevelse med vores service.
Hvis I får brug for hjælp eller har spørgsmål i fremtiden, er I altid velkomne til at kontakte os.
De bedste hilsner,
Frederik, Nordic Shape
Pengene hævet men ingen maskine
Efter jeg har bestilt og de har hævet penge får jeg en mail at den er udsolgt men kan få en ny og forbedret maskine med 10%
Øhh nej tak vil såmænd bare gerne have mine penge igen som jeg ikke har fået noget for ! 😡
24 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordic Shape ApS
Kære Charlotte.
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse og den frustration, det har skabt. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Som bekræftet i vores tidligere mail, skyldtes forsinkelsen en lagerfejl, som vi opdagede kort efter din bestilling. For at tilbyde en ekstra service tilbød vi, at du kunne vælge at vente på den nye og forbedrede maskine med en rabat på 10%, men vi beklager virkelig, at dette ikke var en løsning, du var tilfreds med.
Jeg har dog taget et kig på din sag og kan se, at vi har behandlet din refundering og sendt dig en separat mail med alle detaljerne.
Jeg beklager igen ulejligheden, og vi håber, at du vil give os chancen for at genvinde din tillid.
Ha' en skøn dag! 😊
Med venlig hilsen,
Frederik Nordic Shape.
HUSK massage olie.
Købte cellusmooth maskinen og hoppede en tur i Matas for at købe en massageolie. De 2 ting kombineret, er fantastisk. Klar anbefaling.
21 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordic Shape ApS
Kære Marlene,
Tusind tak for din anmeldelse og den klare anbefaling! 🙏
Vi er glade for at høre, at du har fået en god oplevelse med CelluSmooth-maskinen – og ja, massageolie gør virkelig en stor forskel for at sikre en behagelig og effektiv behandling. Dejligt at høre, at kombinationen har fungeret så godt for dig!
Ha' en skøn dag! 😊
Med venlig hilsen,
Frederik Nordic Shape.
Kæresten siger god
Jeg købte en til min kæreste og hun er meget tilfreds med den👍
9 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordic Shape ApS
Hej Sebastian,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at din kæreste er tilfreds med CelluSmooth! 😊 Det er altid dejligt at vide, at vores produkter kan bringe glæde og tilfredshed.
Hvis I har spørgsmål eller brug for yderligere assistance, er I mere end velkomne til at kontakte os. Vi værdsætter jeres støtte! 👍💖
Med venlig hilsen,
Frederik Nordic Shape.
Kan anbefale et køb 😊
Maskinen ankom dagen efter jeg bestilte og det er tydeligt at mærke at produktet er kraftigt. Glæder mig til at prøve det, da min veninde havde anbefalet mig det, efter hun havde prøvet det og hun fortalte at det var virkelig godt. Kan anbefale et køb!
27 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordic Shape ApS
Kære Sascha,
Tusind tak for din anmeldelse! 🌟 Vi er glade for at høre, at din bestilling kom hurtigt, og at du allerede er begejstret for produktet. Det er skønt at vide, at din veninde har haft en god oplevelse, og vi håber, du også bliver tilfreds med dine resultater!
Hvis du har spørgsmål eller feedback, er du altid velkommen til at kontakte os. God fornøjelse med CelluSmooth! 😊✨
Med venlig hilsen,
Frederik Nordic Shape.
God kundeservice men dårlig kvalitet
Hurtig levering og sød kundeservice som hurtigt svarer.
Desværre lever kvaliteten af de sorte tights, jeg købte, slet ikke op til mine forventninger. Jeg har brugt dem max. 15 gange til at cykle og almindelig styrke træning, og de er allerede meget slidte. Derudover er materialet meget tyndt (nok derfor de allerede er blevet slidte), så jeg anbefaler at man har g-streng under, da trussekanter ellers vil være meget tydelige.
Når det så er sagt, er de utrolig behagelige og sidder godt. De er snart for slidte til, jeg kan tillade mig at forlade hjemmet i dem, men vil forsat bruge dem til træning hjemme.
1 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordic Shape ApS
Hej Mathilde,
De er vi selvfølgelig kede af at høre! Det lyder desværre lidt som en reklamation. Jeg er selv storforbruger af vores tights og har aldrig haft det problem. Vi vil selvfølgelig gøre alt for, at gøre din oplevelse bedre med Nordic Shape. Vi vil meget gerne sende pengene retur eller lave en anden aftale med dig, hvis du kontakter os over team@nordicshape.dk🤍
Vi beklager selvfølgelig ulejligheden og ønsker dig en dejlig dag!🌸
De bedste hilsner
Team Nordic Shape
Jeg har bestilt scarlet top og tights i...
Jeg har bestilt scarlet top og tights i sort hos Nordic Shape, og de er i super lækker kvalitet. Jeg modtog min ordre hurtigt og i god stand. Jeg har bestilt min top og tights i en størrelse S, og de er begge størrelses svarende.
22 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nordic Shape ApS
Hej Thea,
Tusinde tak for din fine anmeldelse, dejligt at du er tilfreds med dit køb! Vi håber at se dig igen på Nodicshape.dk🌸
Du ønskes en dejlig dag🤍
De bedste hilsner
Maria, Nordic Shape
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.