Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Velkommen til NordicCookware – din danske destination for alt inden for køkkentilbehør. NordicCookware er grundlagt med henblik på at kunne tilbyde kunder i norden køkkenudstyr til konkurrencedygtige priser.
2,8
7 omdömen
Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jeg var bekymret for at det var scam, så derfor kontaktede jeg dem inden jeg bestilte min vare. Lige efter jeg havde lagt min ordre, stopper kundeservice med at svare på mails. Jeg har nu ventet 8 dage siden jeg bestilte mit produkt, og jeg har intet hørt siden jeg fik en ordrebekræftelsen.
Super produkt er meget glad for mine knive
Gad vide om jeg kan komme i kontakt med jer her inde.
Efter 2 henvendelser via kundeservice på hjemmesiden uden svar, må jeg nok se at denne side er et SCAM.
En skam, det virkede ellers godt, men åbenbart for godt.
Svar från NordicCookware
Hej Carsten,
Tak for din anmeldelse. Er ked af at høre du har prøvet at kontakte os uden at få svar. Vi har desværre haft en fejl med vores mailudbyder som har gjort ikke alle mails er gået igennem. Det beklager vi meget. Vil du skrive til os igen via vores kontaktformular eller på mail kundeservice@nordic-cookware.com? Så finder vi en løsning. Hvis du ønsker at annullere din ordre kan vi sagtens gøre det også. Ser frem til at høre fra dig
Hav en dejlig dag
Venlig hilsen
Casper A. // Kundeservice
Vi har bestilt en delonghi kaffemaskine hos dette "firma". Betaling foregik glimrende og ordrebekræftelse blev hurtig sendt på mail.
5-7 dages leveringstid og de ville sende en mail ved afsendelse.
Siden bestilling og betaling er der INTET sket. Vi har skrevet til dem flere gange, både på mail og via deres kontaktformular. Intet sker.
I løbet af dette forløb er deres adresse flyttet fra Danmark til Berlin. Meget underligt.
Hvis dette firma var ægte havde de nok reageret på henvendelser.
Lige nu håber vi at banken kan hjælpe med at få vores penge igen.
Svar från NordicCookware
Hej Preben,
Tak for din anmeldelse. Vi har desværre haft en fejl med vores mailudbyder som har gjort ikke alle mails er gået igennem. Det beklager vi meget. Vil du skrive til os igen via vores kontaktformular eller på mail kundeservice@nordic-cookware.com? Så finder vi en løsning. Hvis du ønsker at annullere din ordre kan vi sagtens gøre det også. Ser frem til at høre fra dig
Hav en dejlig dag
Venlig hilsen
Casper A. // Kundeservice
Hurtig levering og god hjælp fra kundeservice. Havde bestilt en pande til min kone som åbenbart ikke passede til være komfur men jeg fik god hjælp til at få det ændret.
Hun blev glad
SCAM!!!!!!!
Gider du venligst fjerne vores Firmanavn, adresse, telefon nr og cvr, nr fra din fup side ASAP!!!!
Du er politianmeldt og vi gider faktisk ikke div. opringninger fra kunder du snyder og bedrager!!!
Det er en fake webshop, som bruger et andet firmas cvr & navn. Bestil ikke noget fra siden!
Svar från NordicCookware
Hej Nicolai,
Tak for din anmeldelse. Jeg kan forsikre dig om at vi ikke bruger andet cvr eller navn. Du er velkommen til at skrive til vores mail kundeservice@nordic-cookware.com hvis du har brug for mere information.
Hav en dejlig dag
Venlig hilsen
Niels H. // Kundeservice
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
