Norada Dk Omdömen 104

de lever slet ikke op til god forretningsskik og det er noget for DR´s Kontant

0 Stjerner - Fup firma - køb aldrig

Ledte efter støvsuger og læste på “Bedst i Test” at den var god. Det var danske ingeniører, der havde udviklet den. Bestilte derfor støvsugeren, men da den autogenererede bekræftelse kom, blev jeg mistænkelig, da det lignede google-dansk. Først der tjekkede jeg Trustpilot, og kunne desværre læse, at det var fup og fiduser. Siden jeg havde været inde på var ikke fra Forbrugerstyrelsen med bedst i test, men en fupside, hvor de markedsførte støvsugeren, som bedst i test.

Jeg svarede derfor med det samme på bekræftelses-mailen, at jeg annullerede mit køb.(15 min efter jeg bestilte)
Det var en søndag morgen og om mandagen fik jeg svar, at det kunne ikke lade sig gøre at annullere, da varen allerede var sendt.

Jeg skrev så, at jeg ville nægte modtagelse, hvilket de svarede, at jeg ikke måtte.

Jeg har den 18/6 modtaget besked fra GLS om at pakken er kommet, men henter den ikke, og lader den gå retur.

Jeg har lavet indsigelse gennem min bank og skrevet til Norada DK, at jeg vil have mine penge igen og at jeg vil anmelde dem for svindel.

KØB ALDRIG - DET ER SVINDEL
…og jeg tvivler på, nogensinde at jeg får de godt 2000,- retur fra Norada.

Vi har prøvet på mail at kontakte Norada men ser ud til de bare bliver ved med at sende autosvar med samme info. Vi har prøvet alt nu og støvsuger virker stadigvæk ikke. Vi har bedt om retur label så vi kan sende den ind til reparation eller få en ny. Men virker ikke som at det kan lade sig gøre da vi får samme besked igen og igen med at tjekke forskellige ting vi har gjort op til flere gange nu. Vi får fejl E4. Nogle andre der har fået penge retur eller ny vare

Jeg har før oplevet, at leveringen har taget lang tid, når jeg har købt elektronik i andre EU-lande. Denne gang valgte jeg med vilje en butik, der sender fra et tysk lager, og jeg blev ikke skuffet! Pakken var super sikker, og hvert tilbehør var beskyttet, så fragten var bare perfekt, jeg kan kun give den thumbs up!

Nu har jeg snar skrevet en måned med firmaet , da min støvsuger ikke virker , de bliver ved med at bede om de samme billeder og vidioer , så skal jeg lade , så skal jeg tage foto , så skal jeg optage vidio , og den virker ikke
Kan ikke få retur adresse og åbent bart heller ikke en støvsuger der virker
Så hold jer fra dette svindel firma 🤬🤬🤬🤬🤬
Efter 2måneders dialog fattede de endelig min støvsuger ikke virkede og har langt om længe sendt en ny motor der virker , så hvis i skal klage , skal i virkelig være vedholdende , så kan det lykkes 😥👍🏻👍🏻

Jeg hader virkelig at feje, så den her fejemaskine er en livredder! Den gør gulvet rent automatisk hver dag, så jeg kommer altid hjem til et rent hjem. Den er fantastisk til at feje, især i hjørner og langs kanterne - den klarer det meste.

Mit budget er stramt, men efter at have kigget på flere støvsugere, er den her den bedste. Sugekraften er stærk nok, og der er masser af tilbehør. Efter en halv måned holder batteriet stadig rigtig godt. Den er måske ikke luksus, men den klarer fint hverdagsrengøringen.

Do now buy from them. It is not a Danish business. First my card got blocked because the payment, although stated in Danish kroner, was taken from my account in US dollars from a business in China. I then tried to cancel the order but was told it had already been sent (in under 24h). I was reassured I could return it if I did not like it. When it arrived I asked to return it but was told the same as the other user on 10/May: they do not offer returns but could refund 3% of the bought price instead.

Køb ikke fra dem! Har kæmpet med sælgeren i to måneder for at få pengene retur eller en ny vare, fordi min første pakke blev væk. Leverandøren bekræftet at pakken er væk og at Norada skal refundere mine penge, men den bekræftelse var ikke tilstrakkelig for sælgeren og de kunne hellere ikke forklare, hvad for en bekræftelse de ellers har behøv for. Forbrugerrådet har bekræftet, at de har fået mange klager for Norada DK og at siden betrægtes som en svindel side.

Det her er ikke andet end en kina biks, skjult som en dansk side.

Køb IKKE DERES AFFUGTER DEN VIRKER SIMPELTHEN IKKE!!
De vil ikke tage deres defekte kina ting tilbage og svare ikke på mails når man beder om at få lov til at sende den defekte vare tilbage.
Kan absolut ikke anbefale at købe fra dem her!!!

Men skulle have tænkt mig om, da jeg ikke kunne betale med PayPal

Jeg troede jeg var på Tænk Forbrugermagasin, hvor støvsugeren var bedst i test. Det lød overbevisende, det der stod skrevet, så jeg bestilte. Jeg meldte mig også ind i kundeklubben, men da der kom bekræftelse på køb og mail fra kunde klub, var det fyldt med stavefejl og grammatiske fejl.
Jeg skulle have tjekket trust pilot. Jeg var overbevist om, at det var et europæisk mærke, og da jeg fandt ud af, at det er noget billigt kinesisk bras, valgte jeg at returnere. GLS havde lavet en fejl ved levering, så jeg kunne returnere gratis til firmaet.
Pengene har jeg afskrevet. Jeg valgte i stedet at købe en Dyson - kassen er dobbelt så høj og vejer 4 gange så meget.

Ved kontakt til Norada fik jeg følgende mail:

Hejsa.

Vi er kede af, at du ikke er tilfreds med vores produkt.

Vi er nødt til at forklare. Vi tilbyder ikke returetiketter, hvilket er nævnt i vores returpolitik. Hvis du gerne vil returnere en vare for at få pengene tilbage, skal du returnere varen og betale for forsendelsen. Det vil koste mange penge og meget tid at sende varen tilbage til Kina fra din placering.

I dette tilfælde refunderer vi dig 3% af dit ordrebeløb, er du enig? Du kan give denne vare som en gave til dine venner eller familie.

Hvis du har andre spørgsmål eller behov, er du velkommen til at kontakte os, så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Ariana​

NORADA SALES DIRECTOR

Svar fra Norada vedr. returnering:

Vi er nødt til at forklare. Vi tilbyder ikke returetiketter, hvilket er nævnt i vores returpolitik. Hvis du gerne vil returnere en vare for at få pengene tilbage, skal du returnere varen og betale for forsendelsen. Det vil koste mange penge og meget tid at sende varen tilbage til Kina fra din adresse.

I dette tilfælde refunderer vi dig 3% af dit ordrebeløb, er du enig? Du kan give denne vare som en gave til dine venner eller familie.

Hvis du har andre spørgsmål eller behov, er du velkommen til at kontakte os, så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Ariana​

NORADA SALES DIRECTOR

Frygtelig!! - fik ikke afhentet støvsuger på posthus, så den blev sendt retur.
Men fordi jeg ikke har skrevet en e-mail til dem, så vil de ikke refundere mig.
Ingen støvsuger OG ingen penge.
Hvor er mine rettigheder som løber forsvundet hen?

Fup og fidus. Jeg måtte anmelde siden og lave indsigelse for at få mine penge retur. Kunne skrive stolpe op og ned, men andre har skrevet hvad jeg har i tankerne. Køb ikke her!

Med en travl hverdag er det guld værd, at denne robot bare klarer støvsugningen. Den har kørt upåklageligt hver dag i 3 uger nu - den er pålidelig og kræver næsten ingen vedligeholdelse.

Fake Chinese online seller that pretends to be located in Germany. Sends Chinese crap and refuses to refund returns, even though their website says you have the right to return the product for a refund within 14 days of receiving it.

Also operates on the websites norada-fi and norada-pl (both dot com).

Jeg var skeptisk overfor robotstøvsugere, men nu kan jeg ikke undvære den! Den klarer støvsugningen, mens jeg er på arbejde - sikke en tidsbesparelse.

Køb ikke noget ved det firma det er en Kina butik, du kan ikke returnere dine vare, at skrive til dem hjælper intet,

De sælger kun ubrugelig ting.

Hold jer langt væk fra dette l.... firma.
De holder ikke hvad de skriver.
Det er desværre et rent humbug firma hele vejen igennem.

Med børn og katte ender alt muligt på gulvet - men den her samler selv kattegrus op uden bøvl. Det er ret imponerende!