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Nootica Omdömen 

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TrustScore 4 av 5

3,9

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Buscaba un carro para un efoil, aunque he tenido q modificar algunas cosas estoy contento, por q realmente no es para efoil pero el material o materiales son de buena calidad

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Buena calidad y contento con lo recibido. Lo único negativo es La empresa de envio que me hicieron sufrir con los paquetes

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

compre un tabla de padel, la cual solo a tocado agua unas 7 u 8 veces y a explotado por la parte superior sin motivo alguno. he intentado repararla y ha vuelto a explotar. he intentado dejarles mensaj... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Malísima experiencia.Compré un Sup padel hinchable me lo mandaron defectuoso,hice hasta 3 reclamaciones y no me dieron ni contestación ni solución.No es posible contactar por tlf,ni ellos tampoco se p... Se mer

Företagsinformation

  1. Friluftsbutik

Skrivet av företaget

Venta de equipamientos para tus actividades náuticas, kayaks hinchables, sondas, pesca submarina... Nootica.es – Venta en línea de equipamientos náuticos: embarcaciones, sondas, canoa – kayak, fusiles de pesca submarina…


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
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3 stjärnor
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1 stjärna

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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

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3,9

Alla omdömen

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145 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sin PostVenta y prometen pero no cumplen

Dificilísimo contactar con su postventa.
Fijaros que en su web no hay ningún teléfono ni ningún email, tan solo info de retraso de entregas y FAQ's.

No confiar en sus promesas de cupones regalo después de una compra.
Quería comprar un remo que no estaba en stock. Me apunté a sus alertas. Me avisan que ya tienen el stock. Intento comprar el último día de validez del cupón. Y me envían un mensaje diciendo que no hay stock.
Entonces trato de usar mi cupón de 30€ que prometieron por la compra de un producto de más de 500€ !!!
Lógicamente el cupón caducó ese día, pero porque no tenían stock.
No les dio la gana ampliar la validez del cupón para realizar otra compra. UN TIMO !!!!!

28 februari 2026
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Svar från Nootica

Buenos días,

Solo tramitamos las solicitudes por escrito. Nuestro equipo tiene su sede en Francia y nuestros clientes nos contactan desde diferentes países y en varios idiomas. Un servicio telefónico no nos permitiría garantizar el mismo nivel de seguimiento y trazabilidad en la gestión de las solicitudes.

El vale de compra se le envió después de su primer pedido, con su período de validez claramente indicado. La indisponibilidad del remo que deseaba pedir posteriormente era independiente de la validez del vale de compra y estaba fuera de nuestro control.

Además, este vale podía utilizarse para cualquier otro pedido dentro del plazo indicado, ya que nuestra página web ofrece una amplia gama de productos que podrían haberle interesado.

Gracias por su comprensión.

Atentamente,
El equipo Nootica

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Atención al cliente muy muy mala para un Autónomo o Empresa

Tenemos un parque de aventuras. El 11 de febrero hicimos un pedido. Hasta el 20 de febrero...y porque preguntamos el día anterior, no nos dijeron que el pedido se retrasaba, porque lo que supuestamente tenían en stock, realmente, no lo tenían. A partir de ahí empezó el calvario de la atención al cliente. Nos respondían una vez al día, no tienen teléfono de contacto. Ya hoy, 2 de marzo, hemos conseguido que nos envíen lo que tienen, pero estos plazos de gestión son muy ineficientes para cualquier empresa o autónomo. Puede que para un particular que no tenga que cumplir plazos sea válido, pero como autónomo, ha sido muy frustrante...A ver lo que tardan en llegar los productos. Pero vamos, lamentablemente, este es lo que casi siempre nos encontramos con la atención al cliente en general en Francia... nada empática, ni resolutiva. Han respondido a este mensaje de trust pilot en el mismo día, pero a los que envié a su atención al cliente nunca tuve respuesta en el día. Hubiera preferido esta celeridad cuando la necesité. Gracias

11 februari 2026
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Svar från Nootica

Hola,
Le agradecemos su pedido y también el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia.
Lamentamos sinceramente que los plazos no hayan estado a la altura de sus expectativas. Algunos artículos indicados inicialmente como disponibles finalmente requirieron un nuevo aprovisionamiento por parte de nuestro proveedor, lo que generó un retraso cuya confirmación precisa solo pudimos obtener después de validar el pedido. Entendemos perfectamente el impacto que esto puede tener en su actividad profesional.
Gestionamos las solicitudes exclusivamente por escrito, ya que nuestro equipo está ubicado en Francia y nuestros clientes nos contactan desde distintos países y en varios idiomas. La atención telefónica no nos permitiría garantizar un seguimiento claro y equitativo para todos. No obstante, hacemos siempre todo lo posible por responder de manera rápida y precisa. Lamentamos si la comunicación no ha sido percibida como suficientemente eficaz.
Su pedido ha sido modificado conforme a sus indicaciones y los productos disponibles ya han sido enviados. Quedamos, por supuesto, a su disposición para cualquier seguimiento adicional.
Atentamente,El equipo de Nootica

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent in every way …


Ordered inflatable kayak for delivery to Southern Spain, from placing order to delivery was less than 48hrs. Shout out to GLS too, communication all round was fantastic. Not been out on kayak yet but it looks just as described.

18 februari 2026
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Svar från Nootica

Thank you for your kind words! We’re thrilled to hear your inflatable kayak arrived so quickly and that the delivery experience was smooth and well-communicated. We hope you have an amazing first outing on the water.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

No me devuelven el dinero de un pedido cancelado.

Pedí por error otro traje, lo cancele a los 2 min de realizar el pedido y pedi el correcto, ambos se me cobraron, sin preguntar me han devuelto el dinero de el pedido cancelado en saldo para gastar en su tienda, quiero que me devuelvan el dinero.

Es imposible contactar con ellos no tienen teléfono y tampoco contestan a los emails.

13 februari 2026
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Svar från Nootica

Buenos días,

Lamentamos leer su descontento y desconfianza hacia nosotros.

Cuando nos informó de su error de talla, nuestro equipo canceló inmediatamente el primer pedido y generó un vale para que pudiera volver a realizar el pedido con la talla correcta. Mientras tanto, usted ya había realizado un nuevo pedido, lo que pudo crear confusión. En cualquier caso, su solicitud de reembolso del primer pedido ha sido atendida y se encuentra actualmente en trámite.

Hemos respondido a todos sus mensajes; sin embargo, nuestro servicio de atención al cliente cierra los fines de semana.

Atentamente,
El equipo Nootica

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Experiencia positiva.

Experiencia positiva.
Entrega rápida y eficiente.

3 februari 2026
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Svar från Nootica

Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva y que la entrega cumplió con sus expectativas. Esperamos volver a verle pronto en Nootica.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Buen precio buen producto y llegada…

Buen precio buen producto y llegada rápida

14 januari 2026
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Svar från Nootica

¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que quedó satisfecho con el producto, el precio y la entrega rápida. ¡Le esperamos pronto en Nootica!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excelente

Excelente y artículos de primera

2 februari 2026
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Svar från Nootica

¡Muchas gracias por su comentario! Le deseamos unas fantásticas sesiones de pesca submarina.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
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Svar från Nootica

Thank you for your review! We’re glad to hear that the delivery was fast and that you are happy with your purchase. We look forward to serving you again soon! Nootica Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Diversidad de material para kayak

Siendo un deporte minoritario la práctica del kayak, Nootica tiene material donde elegir. Servicio rápido.

20 januari 2026
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Svar från Nootica

¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que aprecia la variedad de material que ofrecemos para la práctica del kayak y que nuestro servicio haya sido rápido. El equipo Nootica

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Todo ok entrega tardo 5 días

Todo ok entrega tardo 5 días

20 januari 2026
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Svar från Nootica

Gracias por su reseña. Nos alegra saber que todo estuvo bien con su pedido. El equipo Nootica

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
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Svar från Nootica

¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que está satisfecho/a con el producto y el servicio. Esperamos seguir ofreciéndole experiencias positivas en el futuro. El equipo Nootica

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Stay away from this company

Unacceptable behaviour, ordered a product marked as 3-5 days delivery and it's been over a month and a half and still the product hasn't been shipped. Tried to contact customer support twice and no reply. Not even sure if or when I am going to receive my 400€ order. It's totally unacceptable, stay away.

24 november 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Nootica

Hello,

We sincerely apologize for the long delay and the lack of communication. The item was delivered late to us by Mares, and the Christmas holiday closure also contributed to the delay.

We also had a technical issue that prevented us from receiving your message, and we are truly sorry for that.
Your order is now in the shipping process and you will receive tracking details as soon as it is dispatched.
Kind regards,
Customer Service Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Con artists be aware Ordered some…

Con artists be aware Ordered some gauges to match existing ones sent a completely different brand and wont have them back saying the brands are similar and work closely together wtf
Nearly £200 for useless items and the service is so slow.
Avoid at all costs I am now going to have to claim my money back via my bank.

27 december 2025
Omdöme utan inbjudan

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