DOE HET NIET !! Je legt de besturing en de management van het systeem in handen van een ander bedrijf waardoor je met problemen altijd te maken hebt met een ´app' en dus een horloge hebt die zonder... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Enkele maanden terug twee horloges gekocht. Helaas was één horloge na ruim een maand stuk. Zonder omhaal gewoon een NIEUW horloge ontvangen, waarvoor alle lof. Ook diverse vragen omtrent het gebruik z... Se mer
Företaget har svarat
Op de eerste plaats natuurlijk het hulpmiddel zelf; het geeft zo veel meer rust in de familie wetende dat door één knop op het horloge wij gewaarschuwd worden als er iets aan de hand is. Een groot vo... Se mer
Företaget har svarat
Super goede service. Ik heb nog geen 3 maanden terug een klokje voor mijn moeder aangeschaft. Helaas bleek zij uitslag te krijgen van het bandje. Na contact met de klantenservice werd het klokje omge... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Noodhulpknop.nl is dé bestemming voor personenalarmeringssystemen, waaronder het senioren alarm horloge met GPS, SOS-knop, waterdichte technologie en valdetectie. Onze collectie van stijlvolle en functionele alarm horloges voor ouderen en andere hulpmiddelen zijn speciaal ontworpen om uw veiligheid en die van uw dierbaren te garanderen. Wij werken zónder abonnement. Wij zijn de enige organisatie in Nederland met een fysieke winkel! Met uitmuntende beoordelingen op Google Review en Kiyoh, biedt Noodhulpknop.nl betrouwbare veiligheid en gemoedsrust voor klanten in Nederland, België en Duitsland.
Kontaktuppgifter
Rijksweg Zuid 133, 6161BJ, Geleen, Nederländerna
- 0475232611
- info@noodhulpknop.nl
- noodhulpknop.nl
3,7
Medel
25 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Prettig en betrouwbaar product
24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Noodhulpknop
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u ons product als prettig en betrouwbaar ervaart. 😊
Team Noodhulpknop
Duidelijke uitleg en goede service
23 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Noodhulpknop
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze uitleg en service. 😊
Snel geleverd en makkelijk in gebruik
21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Noodhulpknop
Bedankt voor de mooie review! 😊 Fijn om te horen dat alles snel geleverd is en makkelijk in gebruik is.
DOE HET NIET !!
DOE HET NIET !!
Je legt de besturing en de management van het systeem in handen van een ander bedrijf waardoor je met problemen altijd te maken hebt met een ´app' en dus een horloge hebt die zonder app niet werkt. Het idee van een horloge en een simkaart is goed, maar door een verplichte app voor de besturing wordt je verbonden aan een bedrijf waar je eigenlijk geen zaken mee wil doen. Buiten alle gegevens die ze dan al van je hebben , omdat alle instellingen via de app moeten worden gedaan. Het horloge is dus NIET stand-alone.
1 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Noodhulpknop
Bedankt voor uw feedback. Het horloge werkt na de eenmalige configuratie zelfstandig en heeft geen smartphone nodig om een SOS-oproep te doen. De app wordt gebruikt voor het instellen en beheren van functies, zoals SOS-contactpersonen en locatie-instellingen. We begrijpen dat dit onderscheid duidelijker gecommuniceerd kan worden en nemen uw feedback hierin mee.
Defect horloge zonder meer vervangen
Enkele maanden terug twee horloges gekocht. Helaas was één horloge na ruim een maand stuk. Zonder omhaal gewoon een NIEUW horloge ontvangen, waarvoor alle lof. Ook diverse vragen omtrent het gebruik zijn naar volle tevredenheid beantwoord.
10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Noodhulpknop
Bedankt voor deze mooie review! 😊 Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is opgelost en dat u goed geholpen bent met uw vragen. Veel plezier met de horloges!
Waardeloos!
Wat een waardeloos bedrijf! Horloge gekocht voor mijn moeder. Vanaf het begin af aan al problemen. 4 weken in gebruik en nu al kapot. Via de mail of whatsapp eindeloos wachten tot er een reactie komt. Op de website staat binnen 2 uur een reactie, aan de telefoon wordt gezegd binnen 4 uur. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd zonder dat er een serieuze oplossing komt. De doelgroep is ouderen die de nietszeggende korte antwoorden niet begrijpen. Zo’n spijt van deze aankoop. Echt mensen: koop elders een sos horloge!
11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Noodhulpknop
Vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Een horloge dat na vier weken defect raakt, valt gewoon binnen onze garantie en lossen we graag netjes op. Onze excuses dat de communicatie en geboden uitleg in uw geval niet aan de verwachtingen hebben voldaan. Neem gerust opnieuw contact met ons op, zodat we dit voor u kunnen oplossen.
Horloge werkt niet goed, slechte Klantenservice
Horloge werkt niet goed.
Klantenservice is slecht. Geven asn binnen 3 uur te reageren. Heb diverse keten gebeld, whatsapp gestuurd en gemaild. Dan moet ik weer mailen, weten ze mijn login gegevens niet ( ben al 9 dagen heen en weer aan het mailen en diverse keren de inloggegevens grhrven.
Gisteren aangegeven dat ik horloge terug wil sturen en geld retour wil.
Dan moet ik een e-mail sturen.
Gedaan, en geappt. Reactie dat ze me graag hadden willen helpen. Ik dacht, ik probeet het nog 1 keer. Helaas, nu werkte de inlog niet en blijft het sl weer een halve dag stil.
Jammer.
30 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Snelle service
Snelle service, goede levering en duidelijk product. Zeker een aanrader!
15 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Snel en adequate ondersteuning
Na een vraag over een probleem met smartwatch van mijn vader werd ik via de mail snel en adequaat geholpen en was er snel een oplossing. Top geregeld!
12 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Noodhulpknop
Welkom Ruud!
App niet beschikbaar
Mooi product, jammer dat de app niet meer beschikbaar is in de app store. Kun je er helemaal niks mee! Waarom verkopen!?
23 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Noodhulpknop
Welkom! Wat vervelend! Stuur ons even een mail dan kijken we meteen even mee. luuk@noodhulpknop.nl
Super service
Mijn ma heeft sedert juli 2022 een horloge van deze firma. Ze is er zeer tevreden over en wij zijn geruster. Nu bleek afgelopen week dat het horloge niet oplaadt. Vanalles geprobeerd maar het deed niks meer. Contact genomen met de firma via mail. Zeer snel antwoord gekregen van (Luuk). Na wat heen en weer gemaild deden Luuk het voorstel om een nieuw horloge op te sturen(installatie en verzending inbegrepen) met een grote korting. Wat een mooi gebaar. Dus een nieuw besteld. De service van deze firma is super top. En het horloge is heel gemakkelijk in gebruik voor een iets oudere persoon . Toppie
13 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Noodhulp horloge werkt niet naar…
Noodhulp horloge werkt niet naar behoren.
Bij terug sturen betalen ze niet de verzendingskosten terug. Deze firma is dus van mening dat ze niet werkende toestellen wel terug betalen, maar de verzending mag je zelf betalen. Pure maffia
KOOP ER NOOIT
17u21
Antwoord op uw reactie.
Is heel laag bij de grond zo'n antwoord. Indien jullie recht in jullie schoenen zouden staan, had je ervoor gezorgd dat retour van een slecht produkt gratis was.
Wees gewaarschuwd mensen. Koop er niks. Als het misloopt ben je de dupe. Nu naar de consumentenbond
20 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Noodhulpknop
Welkom Patrick! Wat jammer dat het product niet naar wens is. Wij hebben jullie zending inderdaad retour ontvangen met de mededeling de verzendkosten te crediteren, omdat er anders een slechte review geplaatst zou worden. Hier zijn wij helaas niet gevoelig voor. Als er aanvullende vragen zijn staan we graag voor u klaar! :)
Super
Super goede service. Ik heb nog geen 3 maanden terug een klokje voor mijn moeder aangeschaft. Helaas bleek zij uitslag te krijgen van het bandje. Na contact met de klantenservice werd het klokje omgeruild voor een variant met een ander bandje. De service is echt top!
Het horloge (beide keren) worden kant en klaar aangeleverd, zelfs de installatie is al gedaan. De enige stappen die nog gedaan moeten worden, zijn heel goed uitgelegd. Het horloge geeft ons en mijn moeder een zekerder gevoel, want als er iets is kan zij ons makkelijk bereiken. Tevens is het fijn dat er een valdetectie op zit.
22 november 2024
Svar från Noodhulpknop
Geweldig om te horen Marijke! Bedankt
Voor het delen
Na problemen met locatie
Na problemen met locatie, heeft Luuk alles geprobeerd het om het op te lossen, en is het horloge omgeruild. Nu 3weken een nieuwe.
Ik ben tevreden zoals het opgelost is.
Bedankt Luuk.
16 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Noodhulpknop
Top om te horen dat Luuk u goed heeft geholpen Nel!
Het artikel werd snel bij mij thuis…
Het artikel werd snel bij mij thuis aangeboden en was gemakkelijk te installeren. Hun eigen Nederlandse app PersonalClick werkt top samen met het apparaat. Al met al tevreden!
14 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Noodhulpknop
Super om dit te lezen en bedankt voor het delen!
De horloge geeft voor de thuisbasis…
De horloge geeft voor de thuisbasis rust. Het is alleen wel dat hij niet altijd de juiste locatie geeft. Hij geeft meestal een voorziening aan in een andere straat.
30 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Prima service, uiterst vriendelijk, deskundig én prima noodhulphorloge
Op de eerste plaats natuurlijk het hulpmiddel zelf; het geeft zo veel meer rust in de familie wetende dat door één knop op het horloge wij gewaarschuwd worden als er iets aan de hand is. Een groot voordeel vind ik persoonlijk dat je de mogelijkheid hebt om fysiek de winkel te bezoeken, waar je deskundig en uiterst vriendelijk te woord wordt gestaan. Overigens wordt je online ook snel geholpen met dezelfde goede service.
31 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Noodhulpknop
Bedankt voor uw mooie woorden! We zijn blij te horen dat ons hulpmiddel uw familie meer rust geeft. Het persoonlijk contact, zowel in de winkel als online, vinden wij heel belangrijk. Fijn dat u dit zo waardeert! 😊
Svar från Noodhulpknop
Bedankt voor uw positieve reactie! Wat fijn om te horen dat alles perfect werkt. Daar doen we het voor! 😊
Voldoet aan mijn verwachtingen en kan…
Voldoet aan mijn verwachtingen en kan met een gerust hart onder de douche staan en mocht ik vallen dan kan ik hulp om vragen!
30 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Noodhulpknop
Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn dat het product aan uw verwachtingen voldoet en u met een gerust hart kunt douchen. Het is goed om te weten dat u zich veilig voelt, zelfs in noodgevallen. 😊
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.