Nonneboshop Omdömen 21

Unfortunately the plant arrived completely dead.
I have tried to contact them with basically no answer and no resolution of the issue. Sent also a follow up email and no answer..

Hvorfor gøre det avanceret, når det kan gøres nemt. Jeg har købt en sjat stueplanter her og ikke haft noget at klage over. En af de rigtig gode ting er indpakningen. “Simpelt” og effektivt. Avispapir, kokosfibre og toiletpapir. Det virker super godt for mig. Jeg har gennem tiden købt planter fra forskellige steder i EU og set fine plastik beholdere og lignende. SÅ fint, men jorden ligger bare ikke i potten længere, blade, grene eller rodnet ødelagt. Det har jeg IKKE prøvet med planter fra jer. Jeg kigger ind i jeres webshop fra tid til anden og ser om der er noget for mig…..og det bliver jeg ved med…sgu 😎👍

Jeg har længe søgt efter en Abehale, og fandt den på Nonnebos hjemmeside. Jeg tillod mig at sende en besked på pb, og jeg fik hurtig svar. Susede ind på hjemmesiden og bestilte. Den kom rigtig hurtig i en ualmindelig fin indpakning, og var faktisk flottere og større end jeg havde forventet. Jeg kan kun finde en ulempe - og det er at jeg bor i det Nordjyske :-) Og derfor ikke lige kan besøge butikken, men jeg vil huske den, når vi en dag tager turen til Fyn.

Kan klart anbefales!
Købte en adansonii variegata online, og er bare super glad for min nye plante🪴Den blev sendt samme dag jeg bestilte og modtog den dagen efter det. Har aldrig oplevet så hurtig levering før🥰 indpakningen af planten var også bare i top. Jeg synes også priserne er ganske fornuftige og de har et spændende udvalg af tropiske planter ❤️

Bestilte kaktusser hos dem og modtog rigtigt flotte planter. Hurtig afsendelse og var så godt pakket ind i kassen, den bedste indpakning af planter jeg nogensinde har set, stor ros til jer. Og er så tilfreds at jeg lige har bestilt igen, de kan varmt anbefales

Jeg bestilte to stueplanter for et par dage siden, som jeg lige har været nede og hente nu. Jeg er yderst tilfredse med planterne, de er meget flotte.
Men måske det kunne være en ide at gøre det lidt mere synligt for dem der behandler pakkerne undervejs, at der er skrøbelig last i pakkerne og hvilken vej der skal vende opad?
Da jeg åbnet pakken, var alt jorden væk fra potterne og jeg er meget imponeret over at ingen af planterne har mistet deres blade eller stilke, efter den behandling de har fået. Meget imponerende indpakning. Som sagt meget tilfreds kunde.

Jeg købte 5 planter, pakken blev sendt dagen efter og jeg havde mine planter dagen efter det ☺️ Jeg fik dog to forkerte planter, men efter jeg skrev en mail til shoppen, fik jeg mine penge retur for de to planter uden problemer. Jeg kan kun anbefale denne side. Super hurtig levering og planterne var så fine.

Bestilles fra webshoppen. Fik ikke den rigtige plante. De forsøgte også at narre mig, at det var mere værd end hvad jeg betalte. Så jeg betalte 300DKK for Alocasia Macrorrhiza Aurea og fik en Alocasia Gagaeana Aurea markedsværdi 100DKK. Billedbevis kan findes i google anmeldelse.

Hurtig og effektiv kundeservice, der uden problemer fik opfyldt mine ønsker ift leveringsdato.
Jeg købte 4 smukke epipremnum, der ankom i den bedste indpakning jeg nogensinde har modtaget planter i- ikke ét eneste blad var knækket og alle ser sunde og livskraftige ud.
Jeg kommer HELT sikkert til at handle her igen!

Jeg er så tilfreds ... Tog en uge og så kom mine planter som var så fint pakket ind. Jeg handler gerne hos jer igen.

Nu har jeg handlet der flere gange med stor succes! Webshoppen bliver ofte opdateret så man vender jævnligt tilbage og bruger flere penge haha

Befængt plante og elendig kundeservice.
Købe en Monstera variegata hos Nonnebo, da planten ankommer er dem dårlig pakket ind i avispapir og bladende er helt slatne og døde,at se på. Tænker,at den måske bare trænger til lidt kærlighed, så vil plante den om. Da jeg forsigtigt tager planten ud ad potten, vælter det ud med sørgemygslarver,tusindben og mider. Tager billeder og video, og sender en mail til Nonnebo, herefter opdager jeg spider mites under bladende og skynder mig, at kassere planten, da jeg ved de smitter noget så grusomt. Der går 3 dage uden svar, så jeg sender en mail igen. Her får jeg så en mail tilbage om, at jeg er velkommen til,at sende planten retur,for egen regning og Nonnebo copy/ paster deres fortrydelsesret regeler, man skal ikke være særlig klog for,at regne ud, at de vil sige planten er beskadiget herfra. Jeg svarer retur,at nu er det jo ikke en fortrydelse da planten var inficeret af utøj og,at jeg da egentlig forventer mine penge retur, da jeg var nødsaget til at kassere den. Får mail retur,at de sætter “nyttedyr” ud i planterne. Tusind ben kan være nyttige i store bed og haver, ikke i en lille potteplante. Samt sørgemyg,mider og spider mites er så absolut ikke nyttedyr! Jeg har nok erfaring med planter til,at kunne se forskel. Derudover vil de intet gøre, da jeg ikke tog billeder af skadedyr under bladende. Det nåede jeg ikke da den bare skulle ud, og troede virkelig ikke det var nødvendigt, når de kunne se de andre skade dyr.
Sender mit svar tilbage og får herefter ingen svar retur. Virkelig dårlig stil, tonen i mails fra Nonnebo er flabet,useriøs, nedladende og de tager ingen ansvar overhovedet.Har aldrig oplevet noget lignende,som regel får man sine penge retur, hvis en vare er defekt uden,at skulle sende noget retur,for egen regning. Håber virkelig andre tager sig tid til,at læse anmeldelserne på trustpilot. Nu stjerner herfra.

Opdatering efter svar fra Nonnebo.
Underligt og frækt svar på anmeldelse,efter næsten 6 mån. ved ikke hvilke kræfter de snakker om, for det er bestemt ikke noget jeg har mærket til. Jeg ville have været ganske tilfreds med penge retur for planten.
Så kan man jo spørge sig selv om jeg mon er den eneste der har oplevet utøj i mine planter herfra.

God oplevelse med webshop. Planter var omhyggeligt pakket ned og i fin stand ved modtagelsen.

Jeg har købt 5 stk thuja træer, hvoraf det ene visnede ret hurtigt efter. Jeg tager kontakt til dem og spørg om de vil bytte træet, aftalen bliver (på sms, med billede af det visnede træ) at jeg skal kontakte dem i sensommeren. Det har jeg gjort idag og oplever en meget afvisende medarbejder og oplyser at de ikke erstatter træet. Ikke et sted jeg vil anbefale andre.

Dejligt og hyggeligt sted, Det får en varm anbefaling herfra.

Hurtig levering og hurtig svar fra kundeservice. Jeg fik bestilt 4 planter og 2 af dem ret skrøbelige. De var rigtig godt pakket ind. Det bliver ikke sidste gang jeg bestiller fra nonnebo. Er mega glad for at have fundet et sted der leverer til gode priser og pakker godt ind.

Var i dag forbi Nonnebo Gartneri. Egentligt et godt sted, men når chefen sidder med vennerne og drikker guld-Tuborg nærmest midt i butikken, bliver jeg lidt stram i betrækket…. Har været der en del gange før, men altid mødt en meget ubehøvlet chef. Må nævne at indehaveren altid er i dårligt humør, så tænker en guld-øl eller 12, gør ham godt….

Købte Monstera Adansonii Mint i webshoppen, desværre havde den fået frostskade i forsendelse, fil pengene retur igen. Tak for god service

Supper, dårlig services!!!! Og ekstremt surt personale
Jeg var onsdag d. 15 ude i nonne bo gartneri
Jeg gik og kikkede på julekugler, de var så dårlig kvalitet at når man røret ved dem faldt de ned, forde clipsen var så løs i kuglerne !!! og jeg kom derfor til at smadre 2 kugler forde clipsen jo fald ud, da jeg røre ved dem - jeg gik pænt op og sagde at jeg desværre var kommet til at smadre dem, men inde jeg nåde at sige nået, himlede kasse damen med øjnen, og sagde at jeg skulle betale halv pris for de 2 kugler, men jeg kom til at betal 50 kr, for de to kugler.
kuglerne koste henholdsvis 50kr og den anden kostede 30, så jeg betaler over halv pris - og i forvejen burde jeg slet ikke have betalt for det L o r t i sælger, når det er så dårlig kvalitet, ville kuglerne jo ikke engang kunne hænde på juletræet uden og falde ned og gå i stykker, fordi det er L o r t e kvalitet !!!!!!!!

Absolut ingen Kundeservice!
Bestilte to planter, på webshoppen, til kr. 120,- pr. stk.
Da planterne ankom, var de prismærket til kr. 100,-.
Den ene plante så ud som om, den havde været tabt - inden - pakning og forsendelse. Et stort blad var brækket helt af. Øvrige stængler og blade var brækket og revet i stykker. Potten var kvast.
Den anden plante var fin. Kassen, de blev sendt i, var også fin.
Jeg tager billeder og sender en reklamation samme dag - det var torsdag. Der sker intet. Jeg sender en opfølgning søndag - ingen reaktion og jeg prøver igen mandag via Messenger. Nu er det tirsdag, de har haft 6 arbejdsdage til at svare. Stadig ingen respons.
Jeg kommer ikke til at handle her igen.