La cura nei dettagli è pazzesca. La pedalata è fluida, l'assistenza non impedisce di usarla come normale bicicletta. È leggerissima. Io e mia moglie abbiamo ordinato Noko Light per fare dei giri lu... Se mer
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Det här tycker kunderna
Min cykels to højeste gear stoppede med at virke efter 3-4 mdr. Kundeservice mente jeg bare skulle have justeret mine gear ved mekaniker. Han konkluderede dog at de to mindste tandhjul var knækket he... Se mer
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Ho acquistato una Nokoblaze poco tempo fa e devo dire che dopo averla provata sono più che soddisfatto. Uso la bici per andare a lavoro e per qualche escursione su sterrato il fine settimana. Va che è... Se mer
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La bicicletta URBAN è stupenda, finiture molto curate e sprigiona un bellissima personalità originale. La forcella è un'opera d'arte. Per quanto riguarda l'utilizzo, la bici è leggerissima e la pe... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
NOKO è una sofisticata e-bike Made in Italy pensata per i tuoi spostamenti quotidiani. È la soluzione più cool, performante ed ecosostenibile per muoverti più velocemente sia in città che fuoristrada. Il nostro obiettivo è superare le aspettative anche dei ciclisti più esigenti attraverso una e-bike che combina il design italiano e la tradizione ciclistica con componenti da corsa premium per un uso quotidiano, offrendo al ciclista risultati prestazionali misurabilmente migliori. Il progetto NOKO promuove la mobilità sostenibile, attenta all'ambiente, all'inquinamento e al risparmio energetico, e incentiva l’uso della bicicletta per mantenersi in forma offrendo la possibilità di coprire distanze maggiori in tempi più brevi. Il progetto contribuisce anche alla crescita dell'occupazione nel territorio italiano, con l'obiettivo di continuare ad investire nelle risorse umane, in una prospettiva di crescita aziendale.
Kontaktuppgifter
Contrada Pezzamandra snc, 95045 , Misterbianco, Italien
- +39 366 67 268 60
- customercare@nokobike.com
- nokobike.com
4,5
Utmärkt
216 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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Delivery with fedex
On your website you say delivery is with dhl, in fact it was fedex which went so bad. The bike was delivered one day earlier than announced and no information about when. They only delivered to the ground floorsnd not to my flat. If I would knew that before I would have not have ordered. Wirh thw bike so far all seems fine
8 april 2026
Svar från NOKOBIKE
Thanks so much for your kind words! We're really glad everything was perfect and that you had a smooth experience. If you ever need anything, we’re here to help. Happy Cycling!
NokoUrban 2026
Fast and at time delivery despite the busy Easter period.
Safely and meticulously packet and fully assembled as promissed.
Great customer service interaction pre purchasing.
14 april 2026
Svar från NOKOBIKE
Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience!
We’re delighted to hear that you are happy with your NOKOURBAN and that the delivery, packaging, and assembly met your expectations.
It also means a lot to us that you appreciated our customer service before your purchase. We always strive to provide the best possible support.
Enjoy your ride, and if you ever need anything, we’re always here for you!
Excellent service
Excellent service. Had the bike with a week of ordering. Great bike. Would highly recommend.
8 april 2026
Svar från NOKOBIKE
Thank you very much for your wonderful review!
We’re thrilled to hear that you received your bike so quickly and that you’re happy with it. Your recommendation truly means a lot to us.
Enjoy your new bike, and if you ever need any assistance, we’re always here to help!
Semplicemente Perfetta
La cura nei dettagli è pazzesca. La pedalata è fluida, l'assistenza non impedisce di usarla come normale bicicletta. È leggerissima. Io e mia moglie abbiamo ordinato Noko Light per fare dei giri lunghi e goderci la distanza senza la fatica del ritorno.
L'esperienza supera l'aspettativa. Questa bicicletta è davvero perfetta per le nostre esigenze, la ricomprerei assolutamente. È un piccolo gioiello di ingegneria Made in Italy. I tempi d'attesa dopo l'ordine sono lunghi perché le producono una a una ma vale la pena aspettare per riceverla.
Dal mio punto di vista, non ha pecche. Forse se fosse giusto un po' più ammortizzata sarebbe migliore, ma anche così è perfetta.
2 april 2026
Svar från NOKOBIKE
Grazie di cuore per questa splendida recensione!
Siamo davvero felici che la vostra esperienza con la NOKOLIGHT abbia superato le aspettative e che possiate godervi al meglio le vostre uscite insieme
Mettiamo grande passione nella cura dei dettagli e nella produzione artigianale, quindi leggere parole come le vostre ci riempie di soddisfazione.
Grazie ancora per la fiducia e… buone pedalate!
0 stjerner - UTROLIG SKUFFET OVER GARANTIEN
Min cykels to højeste gear stoppede med at virke efter 3-4 mdr. Kundeservice mente jeg bare skulle have justeret mine gear ved mekaniker. Han konkluderede dog at de to mindste tandhjul var knækket helt af.
Kundeservice siger det er min skyld og mener ikke jeg har smurt kæden og vasket cyklen, hvilket er en direkte løgn! De mener ikke skaden (to knækkede tandhjul) er dækket af garantien. Jeg ville aldrig købe noget eller anbefale folk at handle hos dette firma efter denne oplevelse
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från NOKOBIKE
Hello,
thank you for your feedback.
We would like to clarify that the damage identified, specifically the breakage of the teeth on the smallest sprocket, cannot be attributed to a material defect or a manufacturing fault.
Based on our assessment, the nature of the damage indicates that it was caused by abnormal external mechanical stress. In many cases, this type of issue can occur when the chain comes off and becomes lodged between the smallest sprocket and the frame. If pressure is then applied to the pedals, this can generate a torsional force strong enough to break the sprocket teeth.
Such situations are typically linked to insufficient maintenance or an improper adjustment of the derailleur limit screws. As a result, this type of damage is generally associated with use and maintenance conditions rather than a product defect, and therefore cannot be covered under warranty.
That said, we remain at your disposal to provide guidance and support on how to prevent similar issues in the future and to help you find the best possible solution.
Ho acquistato una Nokoblaze poco tempo…
Ho acquistato una Nokoblaze poco tempo fa e devo dire che dopo averla provata sono più che soddisfatto. Uso la bici per andare a lavoro e per qualche escursione su sterrato il fine settimana. Va che è una meraviglia e anche mio figlio dopo averla provata adesso ne vuole una. Una delle cose che ci piace di più è la durata della batteria, riesco a fare 80 km con una singola carica anche qualche dislivello. Ottimo acquisto e ottimo prodotto, complimenti a NOKO e ai ragazzi sempre gentili e disponibili!
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från NOKOBIKE
Grazie mille per le sue parole!
Siamo davvero felici di sapere che la sua esperienza con la NOKOBLAZE sia stata così positiva, sia per l’uso quotidiano che per le uscite nel weekend. È fantastico sapere che anche suo figlio sia rimasto entusiasta, magari presto avrete due NOKO in famiglia!
La durata della batteria è uno degli aspetti su cui lavoriamo di più, quindi ci fa particolarmente piacere leggere il suo riscontro.
Grazie ancora per la fiducia e per i complimenti al nostro team: continuiamo a fare del nostro meglio per offrirvi sempre il miglior servizio possibile!
Easy buying process not fully pleased…
Easy buying process not fully pleased due to some delay in delivery time.
12 mars 2026
Svar från NOKOBIKE
Thank you for your feedback.
We’re glad to hear that you found the purchasing process easy. At the same time, we’re sorry that the delivery time did not fully meet your expectations. We always strive to ship orders as quickly as possible, but occasional delays can occur due to factors beyond our immediate control.
Your feedback is very important to us, and we will continue working to improve our delivery experience.
We hope to serve you again in the future with an even better experience.
Eccezionale disponibilità del personale…
Eccezionale disponibilità del personale tecnico e commerciale. Preparazione impeccabile, gentilezza.
13 mars 2026
Svar från NOKOBIKE
Grazie di cuore per il suo feedback!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la disponibilità e la preparazione del nostro team, sia tecnico che commerciale. Cerchiamo ogni giorno di offrire un servizio attento, competente e sempre orientato al cliente, quindi le sue parole sono per noi una grande soddisfazione.
Grazie ancora per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza!
Svar från NOKOBIKE
Thank you very much for your review!
We’re really happy to hear that you like the bike and appreciate its quality. Enjoy the ride and thanks for choosing NOKO!
Svar från NOKOBIKE
Grazie mille per la tua splendida recensione!
Siamo davvero felici che la bici ti abbia soddisfatto. Il suo feedback ci motiva a continuare a offrire prodotti di qualità e un servizio sempre all’altezza delle aspettative.
Buone pedalate e a presto! 🚴
Nokoblaze
We bought a Nokoblaze. Delivery was very fast. The bike is beautifully finished. It's very comfortable to ride, and the motor is powerful. All the materials feel solid. The people at Nokobike provide excellent service and are very approachable! Definitely recommended for the price !
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från NOKOBIKE
Thank you so much for your kind words! 😊
We’re truly happy to hear that you’re enjoying your NOKOBLAZE, from the fast delivery to the build quality and the powerful motor. It’s great to know you find it comfortable and solid, that means a lot to us.
A special thank you as well for appreciating our customer service. We always strive to be helpful and approachable for our customers.
Wishing you many great rides with your NOKO 🚴♂️
Great bike and excellent customer service!
Customer service was excellent - immediate responses to my questions and adjustments to my order and delivery dates. My husband loves his new bike!
6 februari 2026
Svar från NOKOBIKE
Thank you so much for your kind words!
We’re really happy to hear that you had a great experience with our customer service and that your husband is enjoying his new bike.
It was a pleasure assisting you with the order and delivery, and we’re always here if you need anything else in the future.
Enjoy the rides and thank you again for choosing us!
great bike
great bike, great service, only one point there is no lock on the bike and the standard locks wont fit because the frame has nog round frame.
28 januari 2026
Svar från NOKOBIKE
Thank you so much for your feedback!
We’re really happy to hear you’re enjoying the bike and our service.
Regarding the lock: you’re absolutely right, due to the frame design, many standard frame locks don’t fit properly. We appreciate you pointing this out, and your feedback is very valuable to us. We’re actively taking notes on this to improve compatibility and offer better solutions in the future.
If you’d like, feel free to reach out to our support team, we’ll be happy to suggest suitable lock options that work well with the frame design.
Thanks again for riding with us!
Svar från NOKOBIKE
Grazie di cuore!
Una parola che per noi significa tantissimo 🙏
Great service
22 januari 2026
Svar från NOKOBIKE
Thank you very much for your kind feedback! We’re delighted to hear that you had a great experience with our service. We truly appreciate your support.
Order and receiving proces without any…
Order and receiving proces without any problems at all. Assembly without any problems and short test ride was fine. Due to weather conditions here in Denmark a more thorough test will have to wait until spring. But all is looking good!
19 januari 2026
Svar från NOKOBIKE
Thank you very much for your review! We’re happy to hear that the ordering, delivery, and assembly process went smoothly and that your first test ride was successful. We completely understand the weather challenges in Denmark and hope you’ll be able to enjoy a longer ride when spring arrives. Everything sounds promising, and we wish you many great rides ahead! 🌱🚲
Perfektes Service
Es ist unser zweites Rad, dass wir bei NOKOBIKE gekauft haben.
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles bestens geklappt.
Wir schätzen das Gewicht des Rades, es ist leicht zu bedienen und kommen mit dem Akku perfekt aus.
19 januari 2026
Svar från NOKOBIKE
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in NOKOBIKE! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits zum zweiten Mal mit unserem Fahrrad zufrieden sind und dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos verlaufen ist. Schön, dass Ihnen das geringe Gewicht, die einfache Handhabung und die Akkuleistung gefallen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Fahren!
Excellent product and support.
16 januari 2026
Svar från NOKOBIKE
Thank you very much for your positive review! We’re delighted to hear that you’re happy with both the product and the support. Your feedback truly motivates us to keep improving. We appreciate your trust!
Bisher ist alles gut gelaufen und ich…
Bisher ist alles gut gelaufen und ich hatte keine Probleme.
13 januari 2026
Svar från NOKOBIKE
Thank you very much for your feedback, providing a reliable and seamless experience is very important to us.
Thank you for choosing NOKO, and we wish you many enjoyable rides ahead.
NOKO Team🚴💨
Detta är Trustpilot
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