Na de vorige bestelling werd ik verrast met een 10% kortingscode voor de volgende bestelling.. leuk maar helaas was ik met gebruik van de code duurder uit dan zonder de code toe te passen omdat ik dan... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Gemakkelijke site, data van levering goed aan te passen. 14 dagen is te kort en een maand te lang. Dus pas ik het na iedere levering even aan naar 3weken verder. Artikel is goed verpakt en levering... Se mer
Företaget har svarat
Speciaal voer voor onze kater met chronische darmpoblematiek moeten bestellen op aanraden van de dierenarts. Top voer waar onze kater die ook nog geen makkelijke eter is en zeer selectief is nog ste... Se mer
Företaget har svarat
Overzichtelijke duidelijke site met goede filters. Snel gevonden wat ik zocht. Makkelijk afrekenen en snel geleverd, zelfs in deze drukke decembermaand. Top! En het voer natuurlijk ook, onze honden do... Se mer
Företaget har svarat
4,4
Utmärkt
98 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Keurig geleverd.
Het wordt altijd netjes op afgesproken datum gelverd. Alleen zou het bestellen ier minder ingwikkeld mogen.
6 oktober 2026
Svar från Nl Virbac
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat uw bestellingen altijd netjes op tijd aankomen.
We nemen uw opmerking over het bestelproces heel serieus en kijken continu hoe we onze website nog eenvoudiger en gebruiksvriendelijker kunnen maken.
Met vriendelijke groet,
Team Virbac
Svar från Nl Virbac
Hartelijk dank voor uw fantastische review! Geweldig om te horen dat de snelle levering, stevige verpakking én onze prijs helemaal aan uw verwachtingen voldoen. Daar doen we het voor!
Graag tot de volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Virbac
Svar från Nl Virbac
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze communicatie en de zorgvuldige afhandeling van uw bestelling. We staan altijd graag voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Team Virbac
Svar från Nl Virbac
Beste Elly, Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat alles volgens planning is verlopen en uw bestelling netjes op tijd is geleverd. Daar doen we het voor!
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Virbac
Het voer voor onze hond werd snel verstuurd en ze doet het goed erop
Het voer voor onze hond werd snel verstuurd.
Helaas bezorgen post nl het niet bij ons thuis, terwijl wij gewoon thuis waren . waardoor wij het aan de andere kant van de stad moesten gaan afhalen hetgeen moeilijk voor ons is.
Ik stuurde u een mail maar u reageerde er niet op.
11 september 2026
Svar från Nl Virbac
Bedankt voor uw review. Fijn dat onze verzending snel was, maar onze excuses dat PostNL de zak niet thuis bezorgde én dat u nog geen reactie op uw e-mail ontving.
We begrijpen dat het erg vervelend is om de zak zelf te moeten ophalen. We kijken graag met u mee naar wat er is misgegaan.
Zou u uw bestelnummer per bericht aan ons willen sturen (en eventueel uw spambox controleren)? Dan pakken we dit direct voor u op.
Met vriendelijke groet,
Team Virbac
Svar från Nl Virbac
We zijn ontzettend blij dat u tevreden bent over de kwaliteit én onze snelheid. Daar doen we het elke dag voor!
Groetjes,
Virbac Webshop Team
Mooie korting en snelle levering:)!
29 augusti 2026
Svar från Nl Virbac
Bedankt voor uw leuke reactie! Wij doen ons best om topkwaliteit voordelig én snel bij u te krijgen, dus geweldig dat dit is gelukt.
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Voer is fantastisch klanten service iets minder
Het voer is super! Mijn hond gaat er heel goed op. Maar ik heb al diverse vragen gesteld aan de klantenservice en maar 1x antwoord gehad. Vandaar een iets lagere review
27 augusti 2026
Svar från Nl Virbac
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht op Trustpilot. Wat jammer om te horen dat u onze e-mails niet heeft ontvangen!
Wij hebben u op 16 en 30 juli per e-mail geïnformeerd over de situatie rondom de Veterinary HPM® A1. Vanwege een wereldwijd tekort aan de specifieke insecteneiwitten hebben wij de productie van de A1 helaas stop moeten zetten, omdat we geen concessies willen doen aan de kwaliteit. Mogelijkerwijs zijn onze berichten in uw spambox terechtgekomen.
Om te zorgen dat uw hond toch de juiste voeding krijgt, adviseren we over te stappen op Veterinary HPM® A2 Hypoallergy (op basis van gehydrolyseerd viseiwit). Dit is de perfecte klinische match.
Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust direct contact met ons op. We helpen u en uw hond heel graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team Virbac
Svar från Nl Virbac
Hartelijk dank voor deze mooie reviewt!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze snelle service. Daar doen we het voor!
Graag tot een volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Svar från Nl Virbac
Delivering your order right on time is always our goal. Thank you for the great feedback, and we look forward to serving you again soon!
Kind regards,
Virbac Webshop Team
Snelle levering,
9 augusti 2026
Svar från Nl Virbac
Hartelijk dank voor uw review!
Een snelle levering is voor ons heel belangrijk. Fijn dat de bestelling zo snel bij u was!
Graag tot de volgende keer,
Virbac Webshop Team
We hebben een herhaalservice bij jullie…
We hebben een herhaalservice bij jullie lopen alleen ontvangen wij niets van jullie? Dus wij bestellen het maar zelf. En niemand verteld ons waardoor het mis gaat.
21 augusti 2026
Svar från Nl Virbac
Beste Mevrouw,
Onze oprechte excuses voor deze situatie.
Wat vervelend dat u niets heeft ontvangen en hier zelf achteraan heeft moeten gaan. Dit is uiteraard niet de service die u van onze herhaalservice mag verwachten.
Uw nieuwe bestelling staat ingepland en wordt op 21 september bij u geleverd. We sturen u daarnaast direct een persoonlijk bericht via e-mail om uit te leggen wat er precies is misgegaan.
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Speciaal voer voor onze kater met…
Speciaal voer voor onze kater met chronische darmpoblematiek moeten bestellen op aanraden van de dierenarts. Top voer waar onze kater die ook nog geen makkelijke eter is en zeer selectief is nog steeds gek op is
Snelle levering
11 augusti 2026
Svar från Nl Virbac
Beste klant,
Wat een geweldig bericht om te lezen, hartelijk dank voor deze mooie review!
Voor katten met darmproblemen én een kieskeurige smaak kan het een hele zoektocht zijn om het juiste voer te vinden. We zijn dan ook ontzettend blij dat onze voeding zo goed aanslaat en dat uw kater er zo van geniet! Fijn ook dat de levering snel is verlopen. 🐾
We wensen uw kater heel veel gezondheid toe!
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Our dogs love these treats!
1 augusti 2026
Svar från Nl Virbac
Thank you for the great review! We are so happy your dogs enjoy their treats. 🐾
Warmly,
Team Virbac
Svar från Nl Virbac
Geweldig om te horen dat u zo tevreden bent. We blijven ons stinkende best doen om u en uw huisdier(en) de beste service en voeding te bieden.
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Bestellen van de herhaal opdracht lukt niet
Bestellen van de herhaal opdracht lukt niet zonder dat je met visa betaald.
Kosttte veel tijd en een telefoontje om er achter te komen. Dus het voordeel van de herhaal bestelling gaat dan niet lukken.
28 juli 2026
Svar från Nl Virbac
Het spijt ons dat dit zo veel tijd en een telefoontje heeft gekost. Bij herhaalbestellingen is een creditcard (zoals Visa) vaak nodig voor de automatische incasso, maar we begrijpen heel goed dat dit voor u niet handig is. We nemen uw signaal mee om dit duidelijker te communiceren én om te kijken naar alternatieve betaalmethoden.
Met vriendelijke groet,
Virbac Team
Svar från Nl Virbac
We beloven dat we exact dezelfde topkwaliteit en snelheid blijven leveren. Bedankt voor dit mooie compliment en graag tot de volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Snelle levering en ook goed verpakt.
30 juli 2026
Svar från Nl Virbac
Super om te horen!
Een snelle verzending én een stevige verpakking zijn voor ons heel belangrijk. Fijn dat het pakketje goed is aangekomen!
Met vriendelijke groet,
Virbac Webshop Team
Easypill kat werkt niet
Easypill kat werkt bij mijn katten helemaal niet. Ze laten de pil alsnog liggen. Zelfs als ik de pil fijnmaal en in easypill stop, eten ze dit niet.
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nl Virbac
Beste Klant,
Wat ontzettend jammer om te horen dat de EasyPill niet het gewenste resultaat geeft bij uw katten en dat ze de pil alsnog laten liggen. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het kan zijn als het toedienen van medicatie moeizaam verloopt.
Hoewel EasyPill speciaal is ontwikkeld met een zeer hoge smakelijkheid, blijven katten soms erg kieskeurig (vooral als ze de geur van het medicijn alsnog oppikken). Een tip die vaak helpt, is om eerst een paar dagen een klein, leeg stukje EasyPill als 'snoepje' te geven zonder medicatie erin. Zo raken ze vertrouwd met de smaak zonder argwaan te krijgen.
Met vriendelijke groet,
Team Virbac
Svar från Nl Virbac
Beste klant,
Super om te horen! Fijn dat uw bestelling zo snel is bezorgd. Veel plezier met de producten en een heel fijne dag gewenst! 🚀
Met vriendelijke groet,
Het Virbac Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.