Foto.com Nederlands Omdömen 2 570

Helaas wachten we al 10

26 november heb ik foto's (kerstkaarten) besteld en tot op heden niets ontvangen. Ik heb al 2 keer een e-mail naar foto.com gestuurd en krijg alleen een e-mail terug dat ik op truspilot een review moet schrijven. Verder geen enkele reactie en hun website is ook al de hele week niet bereikbaar. Ik vrees dat ik dit jaar geen eigengemaakte kerstkaarten kan versturen.

Helaas kan ik de kwaliteit van de foto's niet beoordelen. Ze zijn nl. nog steeds niet bezorgd.
Eerst duurde het al bijna een week voordat het bericht op 3 dec. kwam dat ze verstuurd waren. Op 9 dec heb ik via de mail contact met de klantenservice opgenomen met de vraag hoe nu verder als de foto's niet geleverd zijn. Nu op 11 dec nog steeds geen reactie en geen foto's!

Op het nieuws staat artikel dat ze failliet zijn. De link kan/mag ik niet plaatsen van deze site.
Foto.com site werkt al dagen niet. Contact opnemen lukt dus niet. 2 weken geleden bericht gehad dat fotoboek onderweg is, maar nog steeds niets ontvangen... nochtans al veel fotoboeken besteld en telkens super in orde... dat er iets mis is wordt duidelijk maar ik had dan wel graag mijn centjes terug gehad...

2 weken geleden zou mijn foto,s verstuurd zijn.Zit belangrijke foto's voor kerst bij.Website werk ook niet.Hoop dat het snel opgelost word.

Ik heb op 28 november fotoafdrukken besteld, tot op heden is er nog niets verzonden. Ik heb via de mail contact op genomen maar ook daar hoor ik niets op terug. Ik heb al vaker bij foto.com besteld en toen was ik heel tevreden. Ik snap dan ook niet wat er nu aan de hand is, plus dat de website uit de lucht is. Ik hoop toch echt dat ik mijn bestelling voor de 25e ontvang want het is bedoeld als kerstcadeau...

Ik heb op 26 november foto afdrukken besteld. 3 december kreeg ik een e-mail van foto.com dat de bestelling ter verzending was aangeboden. Ik heb grote twijfels of dit klopt, want ik heb nog steeds niets ontvangen. De website van foto.com is al dagen uit de lucht zodat ik hun telefoon nr. niet op kan zoeken en mijn e-mails beantwoorden ze niet. Wat is er met dit bedrijf aan de hand?

De site is helaas telkens niet beschikbaar, waardoor mooie aanbiedingen waar ik gebruik van had willen maken, niet meer geldig waren. De kwaliteit van de foto’s is nog altijd heel goed. Erg blij mee. Maar de site heeft steeds weer storing. Nu ook weer. Wil graag kalenders maken als kerstcadeau, maar denk dat ik dat toch via een ander bedrijf moet gaan doen. Probeer nu al 2 dagen hiervoor op de site te komen. Heel vervelend

snel en gemakkelijk bestelproces, prima produkt en goede aflevering; een goede prijs- kwaliteitsverhouding.

Weer mooi fotoalbum gekregen. Fijn dat je zelf kunt indelen.

Ik heb tot nog toe alleen maar goede ervaringen. De foto's op het juiste formaat, geen klagen over. Goed verpakt en verzonden. Ik ga op herhaling.

Op 25 november zou de bestelling verzonden zijn. Maar op 4 december 's avonds nog steeds niet ontvangen. Zit foto.com in verwegistan?

Ruime tijd geleden besteld, tot op heden niets geleverd. Dure service, slechte kwaliteit.

Op woensdag 25-11 zou het verstuurd zijn maar pas op vrijdag 3-12 ontvangen. Kwaliteit is prima. Jammer dat op de achterkant overal FujiFilm staat waardoor het niet echt als een kaartje te gebruiken is.

Helaas geen foto ontvangen.
op 25-11 hebben wij een mail ontvangen met de melding dat de foto's gedrukt zijn en verzonden, maar helaas tot op heden (03-12) niets ontvangen..... Dat postNL het druk heeft geloof ik, maar zo lang kan het er toch niet over doen?

Ook ik heb tot op heden nog geen foto's ontvangen op 22-11-2021 besteld en kreeg als heel snel mail dat bestelling afgerond was en verzonden maar tot op heden niets ontvangen. Bij navraag kreeg ik antwoord dat het bij post.nl erg druk was. Geen enkel pakje of bestelling die ik gedaan heb de laatste dagen doet er zo lang over dus daar geloof ik helaas niets van.......

Geen foto's ontvangen en de klantenservice is heel slecht bereikbaar. Mail wordt retour gestuurd en de fout wordt neergelegd bij Post NL. Absoluut geen aanrader voor reclame. Kan ook op geen enkele wijze mijn geld terug ontvangen. Wellicht is er sprake van FRAUDE?

Geen trouwfoto's ontvangen. Ik heb geprobeerd geduldig te zijn maar heb inmiddels een email ontvangen dat t bezorgd zou moeten zijn. Alle hulp vanuit foto.com is welkom.

Update: de foto's zijn inmiddels nagestuurd :)

Op 19 november 2021 heb ik meer als 300 foto's naar u gestuurd om uit te laten printen. Uw verwerking was vrij snel, maar ik zit nu (30 november 2021, dus 12 dagen later) nog steeds op de foto's te wachten. Kunt u er werk van maken dat ik ze nu binnenkort eens mag ontvangen? Ik had dit NIET VAN U VERWACHT. Ik hoop snel van u een reactie te lezen.