vlotte levering en heel goed product. Ik kocht de Eufy Video Doorbell E340 + Chime + HomeBase 3 en heel tevreden hiermee. Alles was makkelijk aan te sluiten. De deurbel sloot ik bedraad aan ipv enkel... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ben voor de aanbieding van de Homebase 3 gegaan, na de Homebase 2. Heb nu alleen de 2K video deurbel 340 met dubbele camera, maar wil uitbreiden met nog 2 camera's. Tot nu toe zeer tevreden over d... Se mer
Zeer goede service naverkoop. Toen de borstel van onze dweil-stofzuigrobot telkens vastliep, werd het toestel na het doorlopen van alle checks die we zelf konden doen, probleemloos hersteld. Na 1 wee... Se mer
vlotte bestelling, goed product, gemakkelijke installatie! de levering aan huis door de leverancier was niet zoals het hoort, het regende en daarom besliste de courier om niet naar het leveradres te... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
At eufy, we believe great products and true smart home technology is thought out thoroughly. eufy's smart home technology is built from solid foundation of care from all of us as one company. We don't only care about functional performance, but we think ahead of our consumers to build our products with care, to suit their needs, all seamless with no hassle. That's how we create intuitive, human-first technology that frees our consumers and their families from worries. And enliven their life to be one they truly love. eufy, built with care.
Kontaktuppgifter
Storbritannien
- support@eufy.com
- nl.eufy.com
4,3
Utmärkt
410 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bestelling plaatsen ging zeer vlot
Bestelling plaatsen ging zeer vlot, automatisch toevoegen van de kortingscode is ook een positieve ervaring.
Al meermaals via jullie website zelf besteld.
21 augusti 2025
Snelle en correcte levering.
Snelle en correcte levering.
De robotstofzuiger levert uitstekende resultaten op.
25 augusti 2025
Levertermijn en communicatie
Ik ben erg teleurgesteld in de service van Eufy. Op 11 augustus heb ik poetsmiddel besteld, maar tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen. In de tussentijd heb ik een mail gestuurd met de vraag waar mijn product bleef. Het antwoord was dat de bestelling “werd klaargemaakt”. Intussen is dat alweer meer dan een week geleden en er gebeurt nog altijd niets.
Wat ik nog erger vind: er wordt niet meer gereageerd op mijn mails. Dit vind ik ronduit schandalig voor een bedrijf dat zegt betrouwbaar te zijn.
Ik bestel hier niet meer en kan dit anderen ook niet aanraden!
24 augusti 2025
Svar från Eufy
Beste Benjamin,
Het spijt ons oprecht dat uw ervaring met onze service niet aan uw verwachtingen voldeed.
We begrijpen volledig uw frustratie over de vertraagde levering en het gebrek aan communicatie in die periode – dit had zeker beter moeten verlopen.
Onze klantenserviceteam heeft inmiddels persoonlijk contact met u opgenomen en het probleem opgelost.
We hopen dat de uiteindelijke oplossing naar tevredenheid is en willen u bedanken voor uw geduld en begrip.
We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen de interne processen verder verbeteren om situaties zoals deze in de toekomst te voorkomen.
Prima camera voor een goede prijs
Wij hebben meerdere camera's van eufy en zijn hier zeer tevreden over.
24 augusti 2025
Al jaren gebruiken we Eufy
Al jaren gebruiken we Eufy
En nog steeds tevreden
Jammer genoeg was onze vorige homebase stuk gegaan (leeftijd)
Dus werd het tijd om te vernieuwen
Voordeel is dat oudere camera's zonder probleem werken op de nieuwe homebase
Ook de camera's zijn verbeterd en extra's
23 augusti 2025
Eufy werkt geweldig
Eufy werkt geweldig, ik ben er erg blij mee. De dweilfunctie in combinatie met het stofzuigen is echt handig. De vloer wordt goed schoon en ik hoef er zelf bijna niet meer naar om te kijken. Het automatisch legen werkt ook perfect, dus ik hoef de bak bijna nooit zelf leeg te maken. Kortom, een aanrader voor iedereen!
21 augusti 2025
Deze review gaat over de X10 Pro Omni…
Deze review gaat over de X10 Pro Omni robot stofzuiger. Ik heb het eerste exemplaar moeten inruilen, omdat het om de haverklap stopte met werken en een onbegrijpelijke en innerlijk tegenstrijdige foutmelding over temperatuur produceerde. Het nieuwe exemplaar werkt veel beter en levert eigenlijk best goede resultaten. Het enige dat er nu rest dat hij een paar keer om onduidelijke redenen helemaal zijn werk niet heeft gedaan (ik laat hem 's nachts werken, terwijl ik slaap). Ik vermoed een of ander software probleempje, misschien in de app of in het basisstation of de robot zelf. Dat gezegd hebbende: de laatste tijd doet hij zijn werk keurig netjes.
30 juli 2025
Beste aankoop ever
Beste aankoop ever. Werkt perfect en ons gras is nu altijd even mooi.
3 augusti 2025
eweest…
De eufy 28 is de beste aankoop geweest die ik heb gedaan. Je maakt taken aan en met 1 knop doet hij alles wat je maar wenst. Hij update zijn map en levert goede resultaten.
Het enige minpuntje dat ik heb was dat mijn watertank lekte, maar dit lossen ze ook op. Ik krijg een nieuwe toegestuurd.
Top service en in afwachting van mijn nieuwe tank.
5 augusti 2025
Enorm tevreden
Enorm tevreden! Goede camera kwaliteit en goed geluid! Zeer handig met de dubbele camera ( babyfoon+ duo camera)
Goede verpakte levering en binnen de levertijd!
25 juli 2025
Zeer goede en gebruikersvriendelijke…
Zeer goede en gebruikersvriendelijke camera's.
Prijs/kwaliteit is prima in orde.
3 augusti 2025
Keurig en snel geleverd tegen een…
Keurig en snel geleverd tegen een aantrekkelijk aanbod.
2 augusti 2025
Prima ervaring
Makkelijk om via de website bestellingen te plaatsen. Goede service en verzending. Camera eenvoudig te installeren. Prima beeldkwaliteit.
2 augusti 2025
Uitstekend self-supporting Camera beveiligingssysteem
Al vaak gekeken naar een upgrading van mijn camerasysteem of een volledig nieuwe. Veel verschillende aanbieders en prijzen. Dit systeem werkt volledig op Wifi en zonne-energie gevoede camera's. Nog 2 extra zonnepaneeltjes erbij geleverd voor de gevallen waarbij de camera op een plek hangt met net te weinig zon/licht. Werkt helemaal prima. Uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding.
6 augusti 2025
De aankoop ging op zich goed
De aankoop ging op zich goed, maar er zit nu al een scheur in het apparaat doordat hij blijkbaar ergens achter is blijven hangen. Is wel weer losgekomen want we zagen het pas bij de volgende schoonmaakbeurt.
5 augusti 2025
Svar från Eufy
Beste AM,
Bedankt voor uw feedback en het melden van dit probleem. Het spijt ons te horen dat uw apparaat een scheur heeft opgelopen tijdens het gebruik. We begrijpen dat dit vervelend is en willen u graag helpen om dit op te lossen.
Mocht u verdere ondersteuning nodig hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Stuur ons gerust een foto van de scheur en het serienummer van het product, zodat onze technici de beste oplossing voor u kunnen bepalen.
U kunt ons bereiken via:
E-mail: support@eufy.com
WhatsApp: +49 173 5452529 (ma-vr 9:00-17:00)
Telefoon: +31 800 0200468 (ma-vr 9:00-17:00)
We doen ons best om u snel en efficiënt te helpen. Hopelijk kunt u ondanks dit voorval nog steeds genieten van uw eufy-product.
Met vriendelijke groet,
Het eufy Support-team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.