Eufy Omdömen 410

TrustScore 4.5 av 5

4,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

vlotte levering en heel goed product. Ik kocht de Eufy Video Doorbell E340 + Chime + HomeBase 3 en heel tevreden hiermee. Alles was makkelijk aan te sluiten. De deurbel sloot ik bedraad aan ipv enkel... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ben voor de aanbieding van de Homebase 3 gegaan, na de Homebase 2. Heb nu alleen de 2K video deurbel 340 met dubbele camera, maar wil uitbreiden met nog 2 camera's. Tot nu toe zeer tevreden over d... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Zeer goede service naverkoop. Toen de borstel van onze dweil-stofzuigrobot telkens vastliep, werd het toestel na het doorlopen van alle checks die we zelf konden doen, probleemloos hersteld. Na 1 wee... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

vlotte bestelling, goed product, gemakkelijke installatie! de levering aan huis door de leverancier was niet zoals het hoort, het regende en daarom besliste de courier om niet naar het leveradres te... Se mer

Företagsinformation

  1. Elektronikföretag

Skrivet av företaget

At eufy, we believe great products and true smart home technology is thought out thoroughly. eufy's smart home technology is built from solid foundation of care from all of us as one company. We don't only care about functional performance, but we think ahead of our consumers to build our products with care, to suit their needs, all seamless with no hassle. That's how we create intuitive, human-first technology that frees our consumers and their families from worries. And enliven their life to be one they truly love. eufy, built with care.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

410 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Privacymodus werkt alleen handmatig

2x camera C220 besteld en keurig geleverd gekregen. De camera's gekoppeld met Homebase 3 (S380). Ook de automatische privacymodus ingeschakeld (zoals door Eufy beschreven), zodat ze alleen hun werk doen als ik niet thuis ben. Maar daar gaat het mis; zodra ik thuis kom dan draait de camera vrolijk mee met elke beweging die ik maak. Hij neemt geen beelden op, het alarm gaat niet af, maar hij draait wel continue mee en zo voel ik mezelf gestalkt. Als ik de privacymodus dan geforceerd aanzet dan draaien de camera's netjes naar de muur, maar dan schakelen ze niet meer in als ik wegga. Kortom; als ik wil dat het werkt dan moet ikzelf telkens handmatig de camera's aanzetten als ik wegga en in de privacymodus zetten als ik thuiskom, of ik moet accepteren dat de camera's mij als dummy's volgen.

30 november 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

A new Eufy Fan is born

Aangezien de keuze voor Eufy wel overwogen was, vond ik het logischer om op hun eigen website te bestellen. De prijs in vergelijking met andere spelers was hetzelfde. Het voordeel om rechtstreeks bij de partner te bestellen is dat je veel meer voordelen geniet. Nu punten sparen en in het vervolg een nieuw toestel aanschaffen van Eufy. De verzending was niet zo snel als gehoopt maar de kwaliteit maakt alles goed.

3 december 2025
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Werkelijk waar een nachtmerrie voor…

Werkelijk waar een nachtmerrie voor retournering. Ik moet op eigen initiatief via een vage Whatsappchat een retour regelen. Je krijgt geen label, en of het aankomt is maar de vraag. DHL probeert vanuit Nederland de paketten aan te bieden maar nemen ze niet aan (Eufy in Duitsland). Vervolgens is het pakket kwijt en wordt je van het kastje naar de muur gestuurd, zonder geld terug te ontvangen (ruim 350 euro). Bedankt u zich voor je iets koopt en wellicht wilt retourneren!

23 november 2025
Logotyp för Eufy

Svar från Eufy

Het spijt ons zeer dat u zulke omstandigheden bij de retourzending heeft ervaren. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en danken u voor uw feedback.

Als u verdere ondersteuning nodig heeft, kunt u te allen tijde contact opnemen met ons ondersteuningsteam via het volgende e-mailadres: support@eufy.com.

Hartelijk dank voor uw begrip en uw terugkoppeling.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

good Product

Product is good. Still trying to solve the details of the system. How is the storage size, how many days etc.
I would appreciate a detailed instructions.

1 december 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beste aankoop dit jaar!

Wat een goeie hulp ik het huishouden! Huis schoon, ondertussen boodschappen gedaan of was geplooid, zalig! Ik kan onze eufy al niet meer missen, lang getwijfeld maar oh zo tevreden met deze aankoop!

30 november 2025
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Still waiting

EufyCam S4 2-Cam Kit × 1Ordered 14 november 2025.
Four weeks later nothing. Not even a mail telling me it is delayed.

5 december 2025
Logotyp för Eufy

Svar från Eufy

We sincerely apologize that your order has still not been delivered after more than three weeks.

If you have any questions or comments, please feel free to contact our support team at
support@anker.com.
We will be happy to assist you.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

It just is the best vacuum and mopping device I've owned, it is fast, silent and cleans better then all my previous devices.

I've just bought the E25 & E28 vacuum/mopper. The roller is really a game changer, the older robot generations, used fixed pads or circular pads, both did not clean themselves while it was working, resulting in propagaation of bacteria/virusses when it cleans the toilet and then later another room.
The E25/E28 fixed this with a self cleaning roller, which immedialty disposes of filth as it moves.
It is also very silent, and thank to the vacuumer beeing in front of the mop, the mop is not confronted with hair entanglements or other debriess, because it is sucked up right before the mop passes.
It also is extreeeeemly silent compared to my Irobot.
The only negatives I can give is the height (the lidar does not retract, it cannot go under my tables or furniture like the roomba. I think it should be lower then 10 cm , otherwise it misses many spots.
My second negative point is the translation in the android software, the english, dutch and french translations are horrible, and that affects the user perception, and that is not difficult or time consuming to fix...
Third weird thing is the multimap function, the guidance on how to clean on another floor is poor. With a simple vacuum robot you don't need guidance beause you pick it up and put it wherever you want it to clean. But with a mopping device it needs to fill it's water tank first...If the user moves it and places it on another floor and then activates it (press manual start button on robot), the robot should first check if it has water to do the job, otherwise it should speak "cleanwater tank needs to fill, please place in basestation to prepare mopping". Then when it finishes filling up the tank ik should go off the base and say "Ready to be moved to floor x". Right now it looks disoriented when you move it (it takess while before it realizes what it should do), and the voice guidance is lacking guidance in both situations. I hope they read this feedback and update the firmware. But also fix the translation problems in the android app for english, dutch and french (because many of those words don't even have meaning - I wonder who gave those translations -> they are also inconsistent with some other parts of the app -> for example: you make a schedule or a manual cleaning scenario, then you can find this back in the home screen in "common"... why is it not called "Scenarios" or "Tasks") And zones that you create in the schedule module , cannot be found in the "Zones" tab in the home screen, you cannot even rename your zones te re-use them in other schedules.

28 november 2025

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer