Omöjligt att få information och kontakt
Ingen svarar på Kundtjänst under deras telefontid. En vecka efter beställning har varan inte skickats och går inte att spåra. Ingen info. Finns företaget?
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ingen svarar på Kundtjänst under deras telefontid. En vecka efter beställning har varan inte skickats och går inte att spåra. Ingen info. Finns företaget?
Väldigt dålig upplevelse. Soffan jag fick stämmer inte alls med bilderna eller beskrivningen på hemsidan. Kuddarna är nästan tomma och sittdelen är hård och obekväm redan från början.
Det är dessutom nästan omöjligt att få kontakt med företaget. De svarar inte på mejl och telefontiderna är extremt korta, bara mellan 16:00 och 17:00, vilket känns oseriöst.
Helt ärligt ångrar jag köpet och kan inte rekommendera detta företag till någon
MVH
Tamkin
Jag köpte jättefina röda sammetsgardiner från Njoyroom för mycket bra pris. Gardinerna släpper inte igenom något ljus och är samtidigt eleganta och följsamma. Mycket fina lyxiga gardiner, jag är väldigt nöjd.
Jag beställde en loftsäng till sonens rum.
När den levererades i extremt många små delar och med en Kinesisk instruktion så visade det sig också att vissa delar var trasiga och producerade i väldigt dåligt material. Det fanns flera produktionsfel.
Det hela kändes väldigt drop shipping. Jag kände mig lurad. Jag mailade butiken och visade bilder på flera fel och skador på delarna till sängen. Jag blev uppringd av en ung osäker kille som pratade svenska. Antagligen killen bakom dropshippingsajten. Jag fick information om att han skulle återkomma, jag väntar fortfarande 2 månader senare på en lösning, jag har mailat igen utan att få svar. Jag skulle verkligen inte rekommendera att någon handlar från njoyroom.se. Det är ingen seriös e-handelsbutik. Man kan lika gärna handla direkt på SHEIN eller Temu om man vill ha sådan här dålig kvalitet.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.