Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

3,6

Medel

TrustScore 3.5 av 5

4 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,6

Alla omdömen

(4)

3 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nunca recibí el producto y tras…

“Nunca recibí el producto y tras escribir varios mails nunca se pusieron en contacto conmigo. Tenía muchas ganas de probar este matcha, pero ha sido literalmente como tirar el dinero, despues de 8€ de gastos de envío…esperaba mucho más por su parte. No recomiendo que compres, por lo menos si eres de Espanya. “
Tras escribir este comentario y despues de una semana se pusieron en contacto conmigo, la verdad es que fueron muy amables y me dijeron que me enviarían otra Vez el pedido, esta Vez con etiqueta de seguimiento.

22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

My new favourite matcha!

My new favourite matcha! Good quality, very fast shipping (usually arrives after 1-2 business days) and good pricing.
I recently got the wrong matcha delivered by accident after ordering but when I sent a mail Miho replied very fast and made sure I got the best possible solution to solve it. I will be ordering here more frequently!

9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Wel betaald, niet gekregen.

Graag wou ik een nieuw zakje matcha kopen en dat is overal uitverkocht. NIWA is de enige site op aarde die een pre order zou gaan doen dus daar heb ik netjes mijn wekker voor gezet.
Ik heb me aangemeld voor de early access en kreeg een wachtwoord om de site in te mogen om 10.59 uur. Om 11.00 bestelde ik direct wat ik nodig had en rekende dit af. Tijdens het afrekenen raakte één van de producten uitverkocht waardoor ik wel had betaald maar geen bestelling had geplaatst. Dit allemaal in 30 seconden tijd.
Gelukkig reageerde de klantenservice wel op mij en ben ik gedeeltelijk gerustgesteld dat ik mijn geld in ieder geval terug krij.
Ondanks dat twee van de producten nog op voorraad waren tijdens het betalen krijg ik ook deze niet toegestuurd.
Al met al kost hier bestellen dus ontzettend veel tijd, moeite en een compleet verpeste dag.
De klantenservice komt je totaal niet tegemoet door nu (óf later wanneer de voorraad weer is aangevuld) even hun producten toch op te sturen.
Ik ga natuurlijk niet weer 70 euro betalen en niks opgestuurd krijgen.
Al met al jammer en niet meedenkend.
Ik hoop mijn geld nog terug te krijgen.

Update: geld is in ieder geval teruggestort maar nogsteeds veel moeite aan gehad en geen producten. Niet waard dus.

12 juni 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer