Purtroppo una delle confezioni all'interno del pacco si è aperta ed ha danneggiato tutti gli altri componenti. Per caritá può capitare però ho scritto mail, scritto sulla chatbot del sito e anche all'... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
L'ordine è arrivato anche prima del previsto. Conoscevo già i prodotti e, con l'avvicinarsi della stagione estiva, volevo iniziare ad averli anche io a casa da offrire ai miei amici. Trovo che sia un'... Se mer
Företaget har svarat
Non è la prima volta che ordino da questo sito, mi son sempre trovata benissimo, e i prodotti sono sempre piaciuti tanto. Questa volta però ho avuto un problemino con il pacco quando è arrivato, cos... Se mer
Cocktail che riscuotono sempre successo come regalo! Super graditi a prezzi conveniente con le offerte!
Företagsinformation
Om NIO Cocktails IT
Skrivet av företaget
NIO significa - Need Ice Only. Scegliete dal nostro menu di oltre 20 cocktail premiscelati di alta qualità e consegnati direttamente a casa vostra.
Godetevi l'arte del bere miscelato di qualità con la pluripremiata mixologia e l'ispirazione dei cocktail.
SCOPRI NIO
Kontaktuppgifter
NIO Cocktails IT via Ansperto 10 , 20123, Milan, MI , Italien
- info@nio-cocktails.com
- nio-cocktails.com
4,5
Utmärkt
493 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Top!!!
Spedizione molto veloce, packaging perfetto ed anche carino, servizio molto efficiente! Idea geniale per bere ognuno quello che vuole senza acquistare tante bottiglie
7 februari 2025
Svar från NIO Cocktails IT
Ciao Luca,
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato la velocità della spedizione, il nostro packaging e il servizio. Ci fa piacere sapere che la nostra idea ti sia utile per ridurre gli sprechi e bere esattamente ciò che desideri. Speriamo di rivederti presto!
NIO team
Moooolto bene…
Moooolto bene…. Bravi per tutto e come vecchia cliente qualche omaggio in più 🙃😉…. Bicchieri fantastici peccato solo due😂😂😂😂… buon lavoro
6 februari 2025
Svar från NIO Cocktails IT
Ciao Antonietta,
Grazie mille per la tua recensione e per la fiducia che ci dai da tempo. Siamo felici che ti sia trovata bene e che i bicchieri ti siano piaciuti! Terremo a mente il suggerimento sugli omaggi 😉 A presto!
NIO team
Svar från NIO Cocktails IT
Ciao Paolo,grazie mille per il tuo feedback! Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri cocktail, il packaging e il servizio.
NIO team
Sempre una bella esperienza
Sempre una bella esperienza. Sono contenta. Fate promo più spesso…..specialmente ai vecchi clienti!!
4 februari 2025
Svar från NIO Cocktails IT
Ciao Giada, grazie per il tuo supporto e per essere una cliente affezionata! Siamo felici che ogni esperienza con NIO Cocktails sia piacevole per te. Terremo sicuramente in considerazione il tuo suggerimento sulle promo per i clienti più fedeli!
NIO team
Bel regalo
Il regalo è stato gradito però la confezione è arrivata rotta il 2 punti.
Purtroppo non c'era abbastanza tempo per chiedere una sostituzione. Grazie lo stesso.
4 februari 2025
Svar från NIO Cocktails IT
Ciao Stefania, siamo felici che il regalo sia stato apprezzato, ma ci dispiace che la confezione sia arrivata danneggiata. Ti invitiamo a inviarci qualche foto del pacco e del prodotto all’indirizzo info@nio-cocktails.com, così possiamo occuparci della sostituzione.
Grazie per la segnalazione e per aver scelto NIO Cocktails!
Cocktail fantastici
Cocktail fantastici. Perfettamente dosati a differenza di alcuni locali. Facili da aprire e il fatto che siano monodose li rendono perfetti!
Fantastico anche il supporto per fare il ghiaccio!
Li consiglio, soprattutto il negroni!
21 januari 2025
Svar från NIO Cocktails IT
Ciao Giulia, grazie mille per le tue parole! Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato i nostri cocktail e il nostro supporto per il ghiaccio. Il Negroni è un grande classico e sapere che lo consigli ci rende davvero orgogliosi!
NIO team
Sempre ottimi!
21 januari 2025
Svar från NIO Cocktails IT
Ciao Andrea, grazie mille! Siamo felici di sapere che apprezzi sempre il nostro servizio. Ti aspettiamo presto!
NIO team
Migliorabili
Onestamente i cocktail potrebbero essere ottimi se non fosse per la scelta dei pessimi alcolici. Imagino che nemmeno il miglior mixologist non può fare molto se costretto a mixare con i distillati più economici sul pianeta. Il gusto ne risente moltissimo. Per la stessa ragione occhio a non bere più di uno di fila perché la mattina dopo sarà un disastro.
27 januari 2025
Svar från NIO Cocktails IT
Ciao Georgiana,
Ci dispiace che i cocktail non siano stati all'altezza delle tue aspettative. Cerchiamo sempre di offrire il miglior equilibrio tra qualità e prezzo, selezionando con cura gli ingredienti. Prendiamo il tuo feedback sul serio e lo useremo per migliorarci! Se torni a trovarci, facci sapere i tuoi gusti: saremo felici di consigliarti qualcosa che possa sorprenderti in positivo
NIO team
veloce e ottimo servizio
30 januari 2025
Svar från NIO Cocktails IT
Ciao Marco, Grazie mille! Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio. Ti aspettiamo presto!
NIO team
Consiglio
Sito affidabile, consegna veloce e ben curata. Non saprei dire sul prodotto in quanto acquistato per un regalo.
3 december 2024
Svar från NIO Cocktails IT
Ciao Catiuscia, Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio. Speriamo che il regalo sia stato un successo!
NIO team
Svar från NIO Cocktails IT
Ciao Sara, Grazie! Siamo felici che i nostri drink abbiano aggiunto un tocco di divertimento alle tue serate con gli amici! Alla prossima!
NIO team
Svar från NIO Cocktails IT
Ciao Federico, Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di essere una scelta affidabile per i tuoi regali. A presto!
NIO team
Consigliatissimi
Cocktail fantastici, riscaldano in inverno e ottimi sl tramonto d'estate. Consigliatissimi
23 januari 2025
Svar från NIO Cocktails IT
Ciao Rosi, Grazie di cuore! Ci fa piacere sapere che i nostri cocktail ti accompagnano in ogni stagione! Cheers
NIO team
Cocktail molto buoni anche se in dosi scarse
Cocktail molto buoni anche se in dosi limitate. Ci sono stati problemi con la spedizione ma il servizio clienti è stato disponibile e ha contribuito a risolvere la questione.
13 januari 2025
Svar från NIO Cocktails IT
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che i cocktail ti siano piaciuti. Ci scusiamo per i disagi con la spedizione, ma siamo contenti che il nostro servizio clienti sia riuscito a risolvere la situazione. Lavoriamo costantemente per migliorare ogni aspetto del nostro servizio e prenderemo in considerazione il tuo feedback riguardo le dosi. Speriamo di rivederti presto!
NIO team
Consegna molto rapida
Consegna molto rapida, consiglio di mettere più materiale di imballo per isolare meglio la scatola da urti dei corrieri.
9 januari 2025
Svar från NIO Cocktails IT
Ciao Francesco, grazie per il tuo feedback! Siamo felici che la consegna sia stata rapida e prenderemo in considerazione il tuo consiglio per migliorare l’imballaggio. A presto!
NIO team
Perfetti come sempre
Perfetti come sempre. È un vero piacere riceverli ma ancora di più gustarli.
23 januari 2025
Svar från NIO Cocktails IT
Ciao Paolo, grazie di cuore! Siamo felici che tu li apprezzi così tanto. Alla prossima!
NIO team
Svar från NIO Cocktails IT
Ciao Cristina, grazie a te! Felici di sapere che tutto è stato all'altezza delle aspettative. A presto!
NIO team
Cocktail fantastici!
Ho fatto già due ordini. Cocktail fantastici, servizio impeccabile. È vero che in una box da 6 con due scelte uguali, mi sono arrivati solo 5 cocktail, ma nel giro di due GG avevo già ricevuto l'ammanco. Veloci, disponibili, competenti. Non li lascerò mai più.
7 januari 2025
Svar från NIO Cocktails IT
Ciao Giulia, Grazie di cuore per la fiducia e per le belle parole! Ci dispiace per l'ammanco iniziale, ma siamo felici di essere riusciti a rimediare velocemente. Sapere che ci consideri “irrinunciabili” ci riempie di gioia! Non vediamo l’ora di preparare i tuoi prossimi cocktail. A presto!
NIO team
Effetto sorpresa assicurato
Effetto sorpresa assicurato!
Ho regalato questa esperienza ai miei amici, scegliendo il loro cocktail preferito e la loro espressione di sorpresa e gioia è stata la risposta all'emozione che volevo suscitare in loro scegliendo NIO!
4 december 2024
Svar från NIO Cocktails IT
Ciao Serena, Grazie per la tua recensione! Siamo contenti che i nostri cocktails sia stati un successo! Speriamo di rivederti presto tra i nostri clienti!
Nio team
Arrabbiata nera
Il mio pacco non è ancora arrivato a causa di corriere che ha sbagliato indirizzo. Dopo mie ripetute lamentele a voi dove chiedevo di inviarmi un nuovo pacco e di chiedere il rientro della prima spedizione é arrivata la comunicazione da gls che io pacco tornava al mittente e solo allora mi avete scritto che mi facevate un'altra spedizione. Peccato che il mio acquisto era un regalo e così sarà in ritardo....
Questa volta non sono stata per nulla contenta.
13 januari 2025
Svar från NIO Cocktails IT
Ciao Mariangela,
i ringraziamo per il tuo feedback e ci dispiace davvero per l’accaduto. Vogliamo spiegarti che, appena ci hai segnalato il problema, ci siamo mossi subito per risolverlo. Purtroppo, a causa di uno sciopero presso la sede GLS di Bologna, il pacco è stato dirottato verso un’altra destinazione senza che fosse stata fatta una nostra richiesta o approvazione.
Appena abbiamo avuto conferma della situazione, giovedì scorso abbiamo organizzato una nuova spedizione da capo per farti arrivare il pacco al più presto. Risulta in consegna entro domani.
Ci dispiace davvero per il disagio, soprattutto perché si trattava di un regalo. Teniamo molto a offrire un buon servizio e ci siamo impegnati al massimo per sistemare quanto prima il problema causato dal corriere.
Se hai bisogno di altre informazioni o supporto, siamo qui!
NIO team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.