Unfassbar guter Service und original Produkte. Der Kundenservice ist wirklich vorbildlich. Bei meiner ersten Bestellung gab es Schwierigkeiten mit dem Versanddienst und Nichefragrance hat mich per Wh... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bestelling in november geplaatst en helaas tot op heden niets ontvangen!! Gelukkig heb ik via AfterPay , dus ik ging ervan uit dat ik niets hoefde te betalen via Riverty. Tot mijn verbazing kri... Se mer
Aan de mensen die ook zijn opgelicht, Doe aangifte !!!! Samen staan we sterker Laten we deze oplichter aanpakken via BOOS !! Je kunt een bedrijf, oplichter of misstand opgeven bij het BNNVARA... Se mer
Ik heb besteld bij NicheFragrance, vanwege black Friday duurde het iets langer. Ik heb contact gezocht via Instagram. Meteen werd er gekeken waar mijn bestelling was en meteen is het opgelost en is m... Se mer
2,6
Dålig
211 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 1 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
One week and no tracking number
Ordered on the 21.02.25
I don’t even have a tracking number so I don’t know if my package was sent out.
No mail from their site stating my order is delayed or anything. I ordered two perfumes, both were in stock when I ordered them (at least that’s what the website said) and I was not told anything different.
Update:
No one answered to my mail. Then I asked about it on WhatsApp and funny enough I got a message that it was „shipped this week“. One day later I asked if I can cancel, and I was told they couldn’t do it, because the shipping label was already printed. When I said „okay, then I might have to send it back“ I got a pissed „why didn’t you cancel yesterday“ and a „you are wasting my time“.
First off it’s non of your business why I want to cancel or why I want to do it today.
Second off, it’s my right as a customer to send stuff back without an explanation.
Third: I am a customer and that’s how I’m being talked to?!
No message the order is delayed, no other means of communication from their side on, my mail was ignored, then I was told it will be shipped „this week“ which is 5 days long. And now I AM the one wasting time?
Don’t buy here. Severely unprofessional.
28 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nichefragrance
Dear Customer,
We spoke the day before, and at no point did you mention a cancellation. Once a shipping label is generated, we are charged by the courier service, regardless of whether the parcel is ultimately shipped.
There was also a large message displayed at the top of our website clearly stating that it's much faster and more efficient to contact us via email or phone. Perhaps you missed this notice, but we include it to ensure smooth and timely communication.
Frequent changes of mind not only disrupt our workflow but also waste your time. Like all online stores, we have the right to ask for a reason when an order is cancelled. This helps us improve our service and manage resources effectively.
If providing a reason is an issue, we kindly suggest considering purchases from physical stores where different processes may apply.
Geweldige service & top assortiment!
Ik ben superblij met nichefragrance.nl! Ze hebben een mega assortiment aan Arabische parfums, en dat voor topprijzen. 🙌🏽
Dit is echt de enige Nederlandse webshop die zoveel keuze heeft. De service is ook fantastisch – als je een parfum zoekt die (nog) niet op de site staat, doen ze hun best om 'm voor je te regelen. Ik zocht een parfum die niet op de site stond, en de eigenaar heeft ‘m gewoon voor me besteld bij de leverancier. Zó blij mee!! 🥹💖
Ik heb deze webshop pas net ontdekt, maar geloof me: ik word vaste klant! Aanrader voor iedereen die van arabische parfums houdt. 😌
19 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
My favourite perfume shop
Best prices and newest products! Great service and fast delivery.
19 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Unfassbar guter Service und original…
Unfassbar guter Service und original Produkte. Der Kundenservice ist wirklich vorbildlich. Bei meiner ersten Bestellung gab es Schwierigkeiten mit dem Versanddienst und Nichefragrance hat mich per WhatsApp bestens betreut. Sofortige Antworten und Lösungen. Manchmal dauert es ein paar Tage länger, weil vieles auf Vorbestellung läuft. Aber das Warten lohnt sich. Super seriös. Danke für die gute Erfahrung
6 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Er waren problemen met de levering van…
Er waren problemen met de levering van mijn parfum maar dit is keurig en correct opgelost, contact met de klantenservice is makkelijk, snel en toegankelijk via WhatsApp.
12 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Zeer tevreden over de service!!!!
Zeer tevreden over de service. Het bedrijf is 24/7 bereikbaar en biedt uitstekende ondersteuning via track & trace en contactmogelijkheden. De bezorging was goed geregeld en ruim op tijd. Ik had het geurtje Rayhaan Elixer besteld, en het is absoluut geen neppe geur! Gezien de grote hoeveelheid bestellingen kan het voorkomen dat een pakket iets later arriveert, maar dit is begrijpelijk gezien de drukte. Al met al een uitstekende ervaring!
Groet,
Deng Omvlee
4 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Dit is een droom die uit komt
28 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Top bedrijf snelle levering scherpe…
Top bedrijf snelle levering scherpe prijzen goede klante service!!!
22 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Niet lang moeten wachten
Niet lang moeten wachten, was snel geleverd. De parfum ruikt geweldig!
27 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering en goede regeling
27 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Top kwaliteit en snelle levering
1 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Parfum
Snelle levering en de communicatie ging zeer efficiënt en vriendelijk een dikke merci
17 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Echt mega goede parfum goede geur goede…
Echt mega goede parfum goede geur goede kwaliteit echt een aanrader
25 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Zeer goede service!
23 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Amazing customer service
I ordered Lattafa Angham and first my package got lost in the mail. I contacted Niche Fragrance via Whatsapp and they replied immediately. They sent me another package and added a gift for making up the delay. The gift was another full size perfume! Which I thought was very generous. I really liked that they were always available and quick to reply to my messages. Thank you!
20 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Perfecte winkel
Klantenservice is fantastisch en producten ook fantastisch raad het zeker aan hier te bestellen!
20 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Island Bliss
Ho effettuato l'acquisto del nuovo profumo Armaf Island Bliss sono stati gentili, disponibili nonostante fosse il periodo di Natale e vi erano molti problemi con i corrieri.
10 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Top service.
Super tevreden met mijn bestellingen. Al aantal keer besteld. Erg ruime assortiment met de nieuwste geuren. Top klantenservice. 1000% aan te raden!
4 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.