Banner for Nextory

Nextory Omdömen 

7 911
TrustScore 4 av 5

4,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 1 102 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna uppskattar det stora och varierade utbudet av böcker samt att det är enkelt att hitta nya intressanta titlar. Många tycker att appen är väldigt smidig att hantera och uppskattar möjligheten att växla mellan att lyssna och läsa. Vissa recensenter var inte nöjda med hur prenumerationer och abonnemang fungerar. Konsumenter nämnde att det är svårt att säga upp tjänsten och att inga påminnelser skickas ut innan testperioder övergår till betalning. En del upplever också att prisstrukturen kan vara svår att förstå eller kännas för hög i förhållande till innehållet.

Ämnen som oftast nämns

Product

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med produktens stora och lättillgängliga utbud av böcker.... Se mer

User experience

Konsumenter uttrycker stor uppskattning för användarupplevelsen och tycker att det är enkelt att navigera,... Se mer

Application

Kunder delar positiva åsikter om app och tycker att den fungerar väl samt är lätt att navigera och använda.... Se mer

Subscription

Användare beskriver tvetydiga erfarenheter av abonnemanget, där vissa upplever frustration över att det kan... Se mer

Price

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med priset. Medan vissa konsumenter uppskattar det breda utbudet... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Funkar väldigt bra, lyssnar ett par timmar varje vardag när jag åker till arbetet, många bra titlar, men jag kommer nog behöva komplettera med Audible för att komma åt bokserier som inte verkar finnas... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Gillar det mesta förutom den relativt nya funktionen där man kan växla mellan ljud-och e-bok. Jag lyckas ofta av misstag komma åt e-bok och måste då krångla mig tillbaka med flera klick till ljudboken... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra och de flesta böcker som jag söker hittar jag hos er. Funktionen att skifta mellan uppläsning och text är bra, men fungerar inte helt korrekt, anger fel kapitel t.ex. Gillar inte er prissättning,... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

På det stora hela en bra app, lätt att hitta det man söker. Bra att det kommer upp tips på nya böcker. Jag har dock haft problem med att jag blivit utloggad ett par gånger. Har då fått starta om tel... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 3 av de 4 bästa företagen i Bokhandel
  2. Nr. 2 av de 3 bästa företagen i Streamingtjänster
  3. Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Utgivare av multimedia och e-böcker

Om Nextory

Skrivet av företaget

Nextory was founded in Stockholm in 2015 with a clear and passionate mission: to make reading and listening more accessible, inspiring, and enjoyable for everyone.

As one of Europe’s leading digital subscription services for audiobooks and e-books, Nextory offers hundreds of thousands of stories—from gripping thrillers and cozy romances to personal development gems and timeless classics.

Our app is designed for curious minds and busy lives. Whether you're commuting, cooking, or winding down before bed, you can dive into your next great read or listen anytime, anywhere. With titles available in multiple languages and a wide range of categories, there's something for every mood, moment, and member of the family.

Nextory is available across 10+ markets and continues to grow—bringing the joy of storytelling to more people every day.

Why choose Nextory?
  • 📚 A wide and ever-growing library of audiobooks and e-books
  • 🌍 Multilingual selection across various genres
  • 📱 Easy-to-use app with smart features like offline listening and bookmarks
  • 👨‍👩‍👧‍👦 Multiple profiles so the whole family can enjoy
  • 💡 Perfect for personal growth, entertainment, or winding down

Start your story with Nextory today.

Kontaktuppgifter

Promotion box for Nextory

Discover Books & Audiobooks Anywhere

Download Nextory to enjoy books and audiobooks on iOS and Android.

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

8 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,2

Alla omdömen

(7 911)

2 709 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag gillar alla böcker jag lyssnat på…

Jag gillar alla böcker jag lyssnat på och jag lyssnar massor. Som trogen lyssnare skulle jag uppskatta om jag fick nån rabatt eller annan ekonomisk fördel- inte bara en medlem nu som är ny.

22 augusti 2026
Logotyp för Nextory

Svar från Nextory

Hej Marita,

Tack för att du skrev en så fin recension och för att du uppskattar vårt utbud av böcker! Vi tar med oss ditt önskemål om rabatt eller andra förmåner för trogna lyssnare.

Vänliga hälsningar,
Nextory-teamet

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Är lite glapp i bland i kapitel så man…

Är lite glapp i bland i kapitel så man måste starta om appen. Sen synd att det inte finns att man kan läsa alla böcker. Annars väldigt bra och stort utbud.

24 augusti 2026
Logotyp för Nextory

Svar från Nextory

Hej, och tack för att du hör av dig! Vi beklagar att det ibland blir glapp mellan kapitlen och att du behöver starta om appen.

Vilken bok gäller det? Ange gärna bokens titel, så hjälper vi dig vidare.

Med vänliga hälsningar

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ni har tagit bort tidningar om trädgård…

Ni har tagit bort tidningar om trädgård och mode vilket är väldigt synd

23 augusti 2026
Logotyp för Nextory

Svar från Nextory

Hej!

Tack för att du hör av dig. Vilka specifika tidningstitlar inom trädgård och mode saknar du? Då kan vi undersöka saken närmare.

Med vänliga hälsningar

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Toppen

Alltid lätt att hitta och välja mellan många böcker!

23 augusti 2026
Logotyp för Nextory

Svar från Nextory

Hej Christina,

tack för att du skrev en recension och för dina fina ord! Vad roligt att höra att du tycker att det är lätt att hitta och välja bland våra många böcker.

Vänliga hälsningar,
Nextory-teamet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning

Varning! Det är omöjligt att säga upp abonnemanget. Jag sa upp i juli men blev ändå debiterad i augusti. Har sagt upp det 2 ggr idag men får inget bekräftelsemail och det står fortfarande att mitt konto är aktivt. Har fått gå in på kontokortet och spärra dem nu. Kundtjänst är bara en AI chatt

28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nextory

Svar från Nextory

Hej,

Tack för att du tog dig tid att skriva en recension. Vi beklagar att det inte gick att avsluta abonnemanget och att du inte fick någon bekräftelse via e-post. En uppsägning är slutförd först när bekräftelsemejlet har skickats. Kontrollera gärna skräppostmappen. Om mejlet fortfarande saknas kan uppsägningen ha misslyckats, och abonnemanget kan därför ha fortsatt vara aktivt.

Eftersom detta verkar vara ett problem med tjänsten får du gärna kontakta oss på customerservice@nextory.com, så kan vi hjälpa dig vidare. Observera att debiteringar normalt inte återbetalas om abonnemanget inte avslutades i tid.

Med vänliga hälsningar,
Ida

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra hittills

Så fint att kunna titta på nextory även vid resa utanför EU vilket varit omöjligt med Storytel
Allt har fungerat bra

21 augusti 2026
Logotyp för Nextory

Svar från Nextory

Hej Eva,

Tack så mycket för att du tog dig tid att skriva en recension! Vad roligt att höra att allt har fungerat bra och att du uppskattar möjligheten att använda Nextory även utanför EU.

Vänliga hälsningar,
Julia

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Jag är besviken på den korta tiden jag…

Jag är besviken på den korta tiden jag fick provlyssna. Hade inte förstått att jag bara fick lyssna 20 timmar.
En del av de timmarna gick åt när jag sov.
Nu ska jag fundera på pom jag ska ha abonemang eller inte

15 augusti 2026
Logotyp för Nextory

Svar från Nextory

Hej Mia,

Tack för att du tog dig tid att skriva en recension. Vi beklagar att det inte framgick tydligt nog att din provperiod var begränsad till 20 timmar, och att timmar gick åt medan du sov. Vi tar din feedback vidare till relevant avdelning.

Vänliga hälsningar,
Nextory-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfect!!!

22 augusti 2026
Logotyp för Nextory

Svar från Nextory

Thank you so much for your wonderful review! 😊

Have a nice day!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lot of choices of the books

Lot of choices of the books. Easy to understand the how to follow series

15 augusti 2026
Logotyp för Nextory

Svar från Nextory

Hello,

Thank you for writing a review and for your kind words! We’re delighted that you enjoy our wide selection of books and find it easy to follow series.

Kind regards,
The Nextory team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Går ej att avsluta en gratis provperiod…

Går ej att avsluta en gratis provperiod fast man gör det i tid innan den går ut. När man blivit debiterad då funkar det helt plötsligt. Många fler än jag har haft samma problem kan jag läsa här inne. Sen hänvisar de bara till sin policy och villkor. Uselt och bedrägeri är vad det är !!!

17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nextory

Svar från Nextory

Hej Karoliina, tack för att du delar din feedback. Vi förstår att det är frustrerande när en uppsägning inte går igenom som tänkt. Enligt våra villkor behöver abonnemanget sägas upp senast sista dagen av provperioden för att undvika debitering. Om du inte fått ett bekräftelsemejl på uppsägningen har den troligen inte slutförts. Du hittar mer information om hur du avslutar ditt abonnemang här: https://support.nextory.se/hc/sv/articles/206474909-Hur-avslutar-jag-mitt-abonnemang. Vi tar till oss din synpunkt och för den vidare till ansvarig avdelning.

Vänliga hälsningar,
Nextory-teamet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Helt omöjligt att avsluta abonnemanget

Helt omöjligt att avsluta abonnemanget.

Katastrofalt helt enkelt.
Provade gratis månad, kollade in utbudet och det visade sig att jag inte hittade något avslutade därför abonnemanget omgående.

Men tydligen så har man inte avslutat det även fast man får upp ruta att uppsägningen är klar efter minst ett försök till att få en att stanna för rabatterat pris. Utan man behöver tydligen också få en bekräftelse på mail om att allt gått igenom. Så en månad senare drogs det pengar.

Detta hände inte en gång utan två ggr.
Andra gången hörde jag av mig till kundtjänst som tydligen inte kan göra något alls. Och de påstår att jag inte sagt upp det för de ser det inte. Även fast jag gjort det två ggr.

Se er om efter annat bolag då detta är ett skämt.

Jag lovar att de drar pengar igen om
Några veckor även fast de sagt att de nu avslutat abonnemanget. De bad mig avsluta en 3e gång via hemsidan vilket är ett hån.

17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nextory

Svar från Nextory

Hej Jesper,

Tack för att du tog dig tid att skriva en recension. Vi beklagar att uppsägningen upplevdes som otydlig och frustrerande.

För att en uppsägning ska vara slutförd behöver du få ett bekräftelsemejl. Om du inte fått någon bekräftelse har uppsägningen troligen inte gått igenom, och abonnemanget har därför fortsatt vara aktivt. Debiteringar för perioder då abonnemanget varit aktivt återbetalas normalt inte.

Med vänliga hälsningar,
Ida

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Rätt prisnivå för mitt lyssnarbehov

Rätt prisnivå för mitt lyssnarbehov. Uppskattar insomningstimer och möjligheten att få uppläsaren att "läsa" saktare. Men siffrorna, som talar om hur långt jag lyssnat är för små.

21 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nextory

Svar från Nextory

Hej Bruno och tack så mycket för din feedback!

Vi blir verkligen glada över att du tar dig tid att dela med dig av tips på hur vi kan förbättra appen. Stort tack för det! Jag har vidarebefordrat ditt önskemål till vår produktavdelning, så att de kan titta närmare på det inför kommande uppdateringar av vår tjänst. 💫

Om du har fler idéer eller funderingar om hur vi kan bli ännu bättre, tveka inte att höra av dig – vi uppskattar din input!

Jag önskar dig också en riktigt fin vecka framöver!

Vänliga hälsningar,

Tuva

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nextory verkar ha som affärsstrategi…

Nextory verkar ha som affärsstrategi att göra det krångligt att avsluta abonnemanget. Jag testade tjänsten och trodde, efter mycket om och men, att jag hade lyckats säga upp den – men så var det inte. Dessutom går det inte att muntligt komma i kontakt med kundtjänsten.

19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Nextory

Svar från Nextory

Hej Dan,

Tack för att du tog dig tid att skriva en recension. Vi beklagar att du upplevde uppsägningen som krånglig och att du inte kunde komma i kontakt med kundtjänsten muntligt. Vi har tagit din feedback vidare till relevant avdelning.

En uppsägning är slutförd först när du har fått ett bekräftelsemejl från oss. Om du inte fick någon bekräftelse kan uppsägningen ha avbrutits innan den slutfördes.

Med vänliga hälsningar,
Ida

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Efter mycket om och men så medgav…

Efter mycket om och men så medgav Nextory att de gjort fel och kompenserade för felaktigt utlovat erbjudande och felaktig debitering! Stort gjort och tacksam trogen lyssnare sedan många år!

13 juli 2026
Logotyp för Nextory

Svar från Nextory

Hej och stort tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd och uppskattar att du har varit en trogen lyssnare i många år.

Vänliga hälsningar,
Nextory-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra utbud av olika böcker både på…

Bra utbud av olika böcker både på svenska och engelska. Bra navigering i appen. Nöjd då jag lyssnar hela tiden….kan varmt rekommendera.

16 augusti 2026
Logotyp för Nextory

Svar från Nextory

Hej Andrea,

Tack så mycket för dina fina ord och för att du gillar vårt utbud och app! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme och rekommendera oss.

Vänliga hälsningar,
Nextory-teamet

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer