Logotyp för Neoveo
Besök webbplatsen

Neoveo Omdömen 2

•
TrustScore 3 av 5

2,9

Butik med skrivare och skanner
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Butik med skrivare och skanner

Skrivet av företaget

NeoVeo est votre boutique en ligne spécialisée dans la vente d'imprimantes 3D Elegoo et de consommables (filaments PLA, PLA+, résines) à prix cassés. Basés en France, nous proposons les modèles les plus recherchés du marché : Centauri Carbon 2 Combo, Centauri Carbon, ainsi qu'une gamme complète de filaments et résines Elegoo authentiques. Notre mission : démocratiser l'impression 3D de qualité en proposant les produits Elegoo au meilleur prix du marché, sans compromis sur la garantie ni le service client. Que vous soyez maker passionné, prototypiste, figuriniste wargaming ou simplement curieux de découvrir l'impression 3D multicolore, vous trouverez chez NeoVeo des produits neufs scellés, livrés rapidement depuis notre stock français. Ce qui nous différencie : ✓ Prix cassés permanents sur toute la gamme Elegoo ✓ Produits neufs scellés avec garantie constructeur 2 ans ✓ Stock physique en France, expédition sous 24 à 48h ✓ Livraison gratuite en France métropolitaine via Mondial Relay et Colissimo ✓ Retour gratuit sous 14 jours conformément à la législation française ✓ Service client réactif par email ✓ Conseils techniques pour bien démarrer en impression 3D ✓ Paiement 100% sécurisé via Shopify Payments et Stripe Nous croyons que la qualité ne doit pas être un luxe. Chaque commande passée chez NeoVeo bénéficie du même niveau d'attention, qu'il s'agisse d'une bobine de filament ou d'une imprimante haut de gamme. Rejoignez la communauté NeoVeo et profitez d'un accès privilégié aux dernières innovations Elegoo, à des prix qui font la différence.

Kontaktuppgifter

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

2 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hersteller Elegoo warnt offiziell vor diesem Shop – Bitte um Stellungnahme

In der Community (MyDealz) wurde aufgrund der Ungereimtheiten beim offiziellen Herstellersupport von Elegoo nachgefragt, ob es sich hier um einen autorisierten Partner handelt. Die schriftliche Antwort des ELEGOO Support Teams liegt der Community vor und ist eine eindeutige Warnung:

​„Dear customer, Thanks for your contact and interest in Elegoo. This is Yoyo from Elegoo Customer Support. Yes, this is the fraudulent shop, please do not purchase on that website. We will also feedback it to our relevant department.“

​Da der Shop-Betreiber hier auf Trustpilot bisher sehr aktiv antwortet, fordere ich den Inhaber hiermit auf, zu dieser offiziellen Aussage des Herstellers Stellung zu beziehen. Wie erklärt sich diese Einstufung direkt durch Elegoo?

​Solange das nicht plausibel aufgeklärt ist, kann man potenziellen Käufern nur raten, extrem vorsichtig zu sein oder direkt den PayPal-Käuferschutz zu nutzen.

12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Neoveo

Svar från Neoveo

Hallo,

vielen Dank für Ihren ausführlichen Kommentar und dafür, dass Sie die Antwort des ELEGOO-Supports geteilt haben.

Unser Shop Neoveo ist noch sehr neu. Wir sind ein kleines Team, das durch eine große Welle von Bestellungen überrollt wurde, nachdem es auf der Plattform MyDealz viel Aufmerksamkeit gegeben hat. Viele Kunden haben gleichzeitig über dieses Forum bestellt.

Wir müssen derzeit eine große Anzahl oft schwerer Pakete (25 kg und mehr) bearbeiten, gleichzeitig den Kundenservice sicherstellen und alle Kunden beruhigen. Wir sind keine erfahrenen Online-Verkäufer – alles ist noch neu für uns und wir lernen jeden Tag dazu.

Was die Rückerstattungen betrifft: Alle Kunden, die eine Rückerstattung angefordert haben, wurden von uns erstattet. Sie können das auch gerne in der MyDealz-Community nachfragen.

Bezüglich der Antwort des ELEGOO-Supports haben wir bereits direkt Kontakt zu ELEGOO aufgenommen, um unsere Situation zu klären. Wir hoffen, schnell Klarheit zu bekommen.

Übrigens wurden alle betroffenen Kunden bereits darüber informiert, dass sie eine Geschenkkarte über 2 kg PLA als Anerkennung für die Unannehmlichkeiten erhalten werden. Wir möchten uns bei allen bedanken, die uns trotz dieses schwierigen Starts vertraut haben. Es tut uns leid für diejenigen, die enttäuscht wurden.

Mit freundlichen Grüßen

Neoveo

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ACHTUNG: Dringender Verdacht auf Fake-Shop – Finger weg!

ACHTUNG: Dringender Verdacht auf Fake-Shop – Finger weg!

Bewertung:
Die Angebote auf neoveo.fr (z.B. aktuelle 3D-Drucker weit unter Marktpreis inklusive massig Gratis-Filament) sind wirtschaftlich völlig unrealistisch. Es gibt massive Warnsignale:

Keine Erreichbarkeit: Die offizielle E-Mail-Adresse (contact@neoveo) funktioniert nicht. E-Mails kommen sofort als unzustellbar (Mail Delivery Error) zurück.

Gefälschte Rezensionen: Die Fotos in den angeblichen Kundenbewertungen auf der Website sind exakt identisch mit Fotos aus privaten eBay-Auktionen.

Fehlendes Impressum: Es ist keine offizielle Handelsregisternummer (SIRET) angegeben, was in Frankreich zwingend gesetzlich vorgeschrieben ist.

Leere Versprechen: Der beworbene 24-Stunden-Versand wird nicht eingehalten, man wird stattdessen mit automatisierten Mails ("hohes Bestellaufkommen") vertröstet.

Es handelt sich hier offensichtlich um einen professionell aufgezogenen Betrug. Ich habe den Käuferschutz bei PayPal bereits eingeschaltet. Keine Zahlungen leisten!

11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Neoveo

Svar från Neoveo

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir möchten die angesprochenen Punkte gerne klarstellen.

Zur Erreichbarkeit: Unsere korrekte Kontaktadresse lautet neoveo.fr@gmail.com. Die Adresse, an die Sie geschrieben haben (contact@neoveo), existiert nicht – daher kamen Ihre E-Mails als unzustellbar zurück. Wir stellen sicher, dass die richtige Adresse künftig überall eindeutig angegeben ist.

Zum Versand: Wir haben ein außergewöhnlich hohes Bestellvolumen erhalten und haben alle Kundinnen und Kunden darüber per E-Mail informiert. Neoveo ist ein kleines Team – alle Bestellungen werden noch vor Ende dieser Woche mit Sendungsverfolgungsnummer versendet.

Zur Rückerstattung: Ein PayPal-Käuferschutzverfahren ist dafür nicht erforderlich. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, genügt eine kurze Nachricht an neoveo.fr@gmail.com – wir erstatten Ihnen den vollen Betrag umgehend und direkt.

Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihren Fall sofort lösen können – durch Versand oder volle Rückerstattung, ganz wie Sie es wünschen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Neoveo-Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer