Logotyp för Neobike
Besök webbplatsen

Neobike Omdömen 4

•
TrustScore 3 av 5

3,2

Cykelaffär
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Cykelaffär

Skrivet av företaget

neobike is a Canadian online store specializing in electric bikes and electric scooters for everyday riders. We focus on fast delivery within Canada, clear product listings, and reliable after-sales support. All models are selected for real-world use, including daily commuting, city riding, and longer recreational trips. Customers choose neobike for transparent communication, fair pricing, and dependable service before and after purchase.

Kontaktuppgifter

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

4 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Horrible experience

Horrible experience, lied about the bike. DO NOT BUY HERE! THEY ARE SCAMMERS

22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Neobike

Svar från Neobike

Hello,

We take accusations like this very seriously. At this time, we have no record of any order or support case matching this review.

If there was a real issue, the correct and reasonable step would have been to contact our support team. We provide Canada-based customer support, respond to verified cases, and work to resolve problems — not ignore them.

Making public claims of “scam” without providing an order number or contacting support is misleading and does not reflect how legitimate issues are handled.

If you are an actual customer, we invite you to contact support@neobike.ca
with verifiable order details so we can review the situation and resolve it properly.

Until then, we cannot confirm the accuracy of this claim.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Reliable seller and good communication.

Reliable seller and good communication.
The e-bike met my expectations and was worth the wait.
I would recommend this store to others looking for an e-bike.

6 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Neobike

Svar från Neobike

Thank you for your feedback. We’re glad to hear the e-bike met your expectations and that communication was clear throughout the process. We appreciate your patience and your recommendation—it means a lot to our team.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Delivery time was a little bit longer…

Delivery time was a little bit longer than usual 🙄Communication is not very good after me, had to wait more than 12h for an email reply.The goods are relative not bad.

8 september 2025
Logotyp för Neobike

Svar från Neobike

Hello, thank you for your feedback. We can see that your order was delivered within 8 days. As mentioned on our website, delivery may take up to 14 days depending on the area, so your package arrived well within the timeframe.

Please note that emails are usually replied to within 24 hours, and we are doing our best to support all our customers as quickly as possible. We truly appreciate your patience and understanding.

Thank you for choosing us!

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Payed in full no discount slow delivery

Payed in full no discount slow delivery

6 augusti 2025
Logotyp för Neobike

Svar från Neobike

Hello dear customer,

After checking your tracking information, we can confirm that your item was delivered within 6 days of purchase. As stated on our website, delivery may take up to 15 days, so this shipping time is absolutely normal for your area.

Regarding the discount, please note that you simply need to add the code displayed on our welcome pop-up at the checkout page — there is no hidden information.

We sincerely apologize for any inconvenience caused, and if you need any further assistance, please don’t hesitate to contact our dedicated support team.

Best regards,
The Neobike Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer