Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,5
5 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Absolute scam - product faulty and returned. They confirmed by email that once the product was returned, I would be issued a refund. This refund was never issued. I contacted them several times and they stopped responding. I have to now see how I can receive over £500 back. Do not buy from this company.
This is an awful company for customer service. they charge your bank account immediately and never ship you.The product. i use the product itself and it seemed to make my face worse. they do not have a phone number or human.That you can call. you can send several emails and they just never respond. i would not order any of these products.
i just received an opened broken R2 device
I sent them email
I feel this is a scam company
If they don’t respond I have my rights as customer and I will use third party
Please avoid using their service
This is a scam
My order no is #11199
Product overpriced, not great quality.
Absolutely shocking customer service.
I ordered from UK. Device cut out during first try, so I assumed it needed charging - it has not worked since. I have now had the device for 4 weeks and have been unable to use it, I have repeatedly contacted service to request an exchange, they have requested footage of me charging, supplied no details of an exchange and take ages to respond.
Considering the price of this item, it really shouldn’t be so difficult, I now just want a refund, but think I’ll have to contact my bank. Really don’t bother, such a rubbish experience considering the price.
I was sent an opened, used product (security seals on the box were broken, the hygiene seal had been removed from the unit, the cord had been opened and the storage pouch had marks on it - the item had clearly been used) and when I complained I was told that ‘the product was opened in the customs’. When I pointed out that the product had been sent from the warehouse in the UK they told me ‘sometimes the courier companies open packages’. Now in my 20 yrs of buying things online I have never had, or heard of, a courier company opening an item. Losing, yes, stealing, yes, sadly, but opening, using the product and putting it back into the box then sending to the client - never. I opened a case with my credit card company and got an email from Nebulyft telling me to close the case and send the item back to them, at my cost, and they will then refund me. I have never had to deal with a company lying through their teeth like this - their business practices seem totally unethical - not to mention not adhering to consumer law. If Nebulyft’s customer service is like this it raises questions about the quality of the product and claims of its efficacy. The case is still open with my credit card company and I’m still waiting for a return label, after several weeks. Appalling.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
