Goede klantenservice!
We hadden na 1,5 jaar een probleem met onze Thermostaat. De Support afdeling van Navstar heeft ons netjes geholpen en we hebben een nieuwe thermostaat ontvangen.
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Smederijstraat 2, 4814 DB, Breda, Nederländerna
- 076-5317747
- info@navstar.nl
- navstar.nl
Tado thermostaat met defect montageplaatje
Update:
Ben paar weken later benaderd door navstar met excuses dat werknemer zeer slecht heeft gehandeld.
En een passende oplossing geboden.
Wat mij betreft heeft dit bedrijf uiteindelijk op de juiste manier gehandeld en een oplossing geboden.
Bij navstar een tado thermostaat besteld via albert heijn gekocht.
Echter bij montage erachter gekomen dat de montageplaat waar de thermostaat opgeklikt moet worden niet vast klikt.
Helaas door de feestdagen niet binnen de 14 dagen erachter gekomen.
Contact met navstar gehad en hun vinden dat het niet erg is dat de thermostaat niet vast zit, deze moet eraf gehaald kunnen worden.
Dus nu zit een kennis van mij met een loshangende thermostaat omdat er waarschijnlijk een productie fout in het plaatje zit oid.
Volgens mij moet er gewoon een nieuw plaatje georganiseerd worden als deze niet correct functioneert!
Voor mij geen navstar meer, service is om te janken!
Om nog maar te zwijgen over de reactie tijd van een email van 9 dagen.
4 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Niet op tijd versturen en leveren
Dit bedrijf hanteert niet zijn eigen leveringstermijn.
Als je hiervoor contact probeert op te nemen wordt je verwezen naar de mail . Ook hier wordt al gezegd alleen mail want telefonisch contact duurt langer!
Koop hier niet ook niet onder de vlag van AH want die helpen je ook pas na 5 dagen wachten en dan moet je als klant aantonen dat navstar niet reageert.
Update 22 3 2026 reactie van navstar naar trustpilot.
23 3 2026 netjes excuses gekregen .en daarom van 1 ster naar 4
25 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.