Navigo Omdömen 134

Just home from Paris, where our experience with the Navigo ticketing system for the Metro was dreadful. Downloaded 2 weekly passes to phones, which didn't work. Had to buy 2 physical cards, which regularly didn't work. We spent over €130 for our 4 days in Paris. Still utterly disgusted. Terrible, terrible system.

Purchased a ticket online for my phone. It didn't work and was advised to buy another. The second ticket worked but I was refused a refund. I visited the tourist office at Charles de Gaulle airport and the Navigo office for help but they were not helpful.

Weekly passes for tourist only available from friday to friday,. No price information on 1-2-3-4-5 days passes on the home page. Under "prices", no prices are given. Not possible to by online and download to mobile phone. And prices informed in ticket counters and in ticket vending mashines are not the same. Very poor homepage, and downloading the app does not help. As we also experienced a break down of all systems, we could not by tickets for the Paris Metro. Contacting Navigo is not possible, they have no customers service. Amazing. Before Navigo everything was easy.....

Ja da dem som solgte gps / radio fra Navigo er lukket.
og man ikke kan opdatere sin gps.
så må man da håbe at de er blevet smittet med corona -19
for de mensker fortjener ikke at leve i danmark.
må jeg pisse på deres grav.

De reklamerer med kort leveringstid og det fremgår ikke af deres hjemmeside, at varerne sendes fra udlandet. Det kræver tålmodighed at få sine varer :-(

Bestilte en opvarmet vest til 399,-
Og de skriver, at den rabat de givet er så længe lager haves !
Så må de have lager i Kina. For min vest blev afsendt fra Singapore.
Samme Vest kan købes ved Wish til under en hund.
PS. På Wish kan man købe en hel Jakke med hætte til 135,-
Så nok Kina varer de sælger til dyre priser 🤔

Købet det der skulle være en højtryksrenser
Vorherre bevares noget svindel

Fortjener faktisk ikke en stjerne. Forferdelig selskap og i 2 aar har jeg proevd aa faa navigasjonssystemet til aa fungere gjennom Thomas. Til slutt saa har hele bil anlegget sluttet aa fungere. I foelge Toyota saa er annlegget defekt. Basert paa kommentarene nedenfor saa skjoenner jeg hvorfor jeg ikke har faatt svar fra selskapet i de siste 2 maaneder. De har opphoert aa eksistere?

Da er det paa tide aa faa advokat hjelp slik at vi kan faa svar fra de som eide foretaket og eventuelt holde de oekonomisk erstattnings ansvarlig. De kan legge ned en bedrift, men de har fortsatt ansvarsforhold til kundene og kan bli holdt personlig ansvarlig og bli nektet aa drive bedrift i fremtiden hvis en rettsak med domfellelse blir gitt. Derfor bruker jeg denne meldingen til aa hoere om det er flere som oensker aa gaa sammen til aa leje en advokat og saa deler vi regningen?

dette er et produkt som er for billigt , du køber et anlæg til omkring 1600,00 kr og du betaler 6000,00 for et møg anlæg . Samtidligt har jeg købt livstidsopdatering af kort til ingen nytte. anlæg genstarter når jeg køre langt med bilen . penge som er smidt lige ud i luften . Nu har de drejet nøglen om på deres forretning

Hej Navi kundesupport
Jeg har flere gang ringet og skrevet til jer i håb om hjælp til reklamation, men desværre uden held. Har i en periode været i kontakt med en kundesupporter ved navn Thomas, men han svarer efterhånden ikke mere og jeres hoved nr. eksisterer ikke mere!! Hvem skal man henvende sig hos efterhånden???

Produktet er elendig og lever overhovedet ikke op til de forventninger og egenskaber Thomas og hans team lover.
Jeg købte en bilradio, hvor jeg blev lovet via telefon, at radioen ville fungere til bilen samt at bluetooth til håndfri mobil og afspilning af musik fra egen mobil vil fungere fint.
Efter flere måneders skriveri med Navigo lykkes det, at få hjælp til at få radioen til, at arbejde sammen med bilens teknink. Så langt så godt!
Bluetooth fungerer overhovedet ikke. Den hopper af i forbindelsen 2-3 gange i hver sang og ved en telefonsamtale er det praktisktalt umuligt for både modtager og den der ringer op at gennemføre en samme pga dårlig lyd, forbindelse og mikrofonen opfanger svagt det man siger i bilen. Det er ubrugeligt! Navigationen er upræcis og lyden på cd og dvd anlæget har ekstremt dårlig lyd. Det er svært at indstille lydkvaliteten til det bedre. Når man hører radio kan radioen ikke selv skifte antenne, så når du køre gennem et landskab så begynder radiokanaler at skratte, når forbindelsen er for svag. Så skulle radioen skifte til en nærliggende antenne, men det gør den ikke og søger man selv, så er kanalen som regel væk. Underligt, når fx P3 skulle være en landsdækkende kanal. Det er virkelig ubrugeligt!!!

Jeg har forsøgt at skrive flere gange til navigo, men uden held og ham banditten Thomas svar ikke på de mail jeg sender...

Jeg advarer alle andre om at holde sig fra deres produkter! Jeg har brugt 9 måneder og næsten 6000kr på ingen ting. Nu sidder min gamle originale radio i bilen igen og alt fungerer fint...(jeg blev snydt og troede jeg kunne få en navigation i bilen, men det skulle jeg aldrig have købt hos Navigo.dk)

Har desværre også omkring 7000 kr til gode hos Navigo, efter et langt forløb med et anlæg, som ikke passede til min Toyota C-HR.
Så vidt jeg kan se i CVR registret så er firmaet pr. 30 nov. ophørt.
Så pengene er nok desværre væk Øv.Øv

Det hele startede rigtig godt da jeg skulle bruge en navigations-radio til en Mercedes. Mikkel og Jacob fra NaviGo var meget hjælpsomme og jeg fik bestilt en enhed til 7500 kr.
Jeg fik at vide, at det stort set var “plug’n’play”, der kunne måske være enkelte ledninger jeg selv skulle forbinde.

Enheden kommer og jeg forsøger at installere. Der er ingen manual eller installationsvejledning med! Jeg skriver ca. 30 mails frem og tilbage og der er ikke noget der virker. Efter at have målt på ledningsnettet fra bilen finder jeg ud af, at der ikke er noget af det fra radioen der passer. Fra NaviGo siger de, at vi nok skal finde en løsning.
I mellemtiden snakker jeg med andre autoradioforhandlere der oplyser, at der kan være store problemer med at få sådanne enheder fra Kina til at fungere. Da der ikke kommer yderligere info fra NaviGo tænker jeg, at jeg ikke skal stå med så dyr en enhed når de 14 dages returret udløber. Jeg pakker derfor det hele sammen så det er som da jeg modtog det og returnerer det til NaviGo.

I skrivende stund er det snart 3 uger siden den blev returneret, og jeg har stadig ikke hørt en lyd eller fået refunderet mine 7500 kr! Jeg har gentagende gange sendt mails til NaviGo, hvor de svarer, at teknikerne lige skal være færdig med at gennemgå enheden, og de beklager meget men de vender hurtigt tilbage! -intet svar endnu.

Min tålmodighed er mere end opbrugt, så nu vil en advokat overtage sagen, og så håber jeg der kan ske noget. Alternativet kan være Forbrugerrådet, men det må tiden vise!

På den baggrund vil jeg derfor på INGEN måde anbefale nogen, at handle hos NaviGo.

Navigo gav en super service, da jeg kom til at købe det forkerte kort. Efter blot at have forklaret mit problem på mail, fik jeg fat i det rigtige kort.
Tak for hjælpen

Super service havde downloaded det forkerte kort til navigation , men mod en lille betaling fik jeg det rigtige kort.
Mvh. John

Jeg fik Navigo til at hjemhente et anlæg til vores nye Skoda.
Vi fik det leveret, monteret og alt var godt, lige indtil fruen begyndte at benytte produktet - den kunne simpelthen for meget for hende.
Vi kontaktede Navigo og hørte hvad mulighederne var for en retunering, da anlægget kun havde været brugt i 10 dage. De oplyser at de gerne ville tage den retur, dog foreslog de et komissionsalg, for at minimere det tab der ville være ved en retur, da udgifterne i forbindelse med hjemhentning af anlægget skulle dækkes ind. Vi indgik en aftale og de fik solgt anlægget inden for 8 dag, endda til prisen!
Efter anlægget var solgt, assisterede de os med at få den orginale model installeret.

Tusinde tak for en sublim service, vi er utrolig glade for løsningen vi kom frem til.

God feeling for mine behov, hvor de ikke var bange for at inddrage konkurrenternes produkter i overvejelserne. Jeg endte med et Android anlæg fra dem af, hvilket jeg bestemt ikke forstyder.

Mange tak for sammenspillet!

Hurtig levering og stort udvalg, både i original enheder samt deres eget mærke.

God rådgivning og pris match der holder. Jeg er lykkelig for at kunne slippe for sugekoppen i forruden!

Fede løsninger og højt service niveau.

Tak for handlen!