Syntes der er lidt lang tid på leveringen! Jeg bestilte et gavekort online torsdag tidlige eftermiddag og håbede på at det ville komme fredag eller lørdag, da jeg skulle bruge det søndag, men det kom... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg får lavet mine negle hos søde skønne Stine Hun er meget lydhør for mine ønsker og yderst professionel Natursmuk er skønt, rent indbydende sted hvor jeg som kunde føler mig set og mødt. Jeg els... Se mer
Har både fået lavet negle og ansigtsbehandlinger af Stine ved Natursmuk. Hun er altid både sød og grundig og skaber en tryg atmosfære, når man er kunde hos hende – og så har hun virkelig sit håndværk... Se mer
Denne gang var der gået noget galt med min bestilling på webshoppen. (Har bestilt flere gange uden problemer) Skrev til dem og pigerne fik fikset det, sendt mine varer med en masse ekstra prøver og en... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vi hedder Emma & Julie og er ejerne af Natursmuk, Emma er uddannet lægeeksamineret kosmetolog & Julie er uddannet i skønhedsbehandlinger og produkter. Vi står begge klar til at hjælpe dig. Vi har begge flere års erfaring fra skønhedsbranchen, vores passion er at guide dig til en skøn og flot hud. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig til at få balance i huden, samt at få den smukkeste hud. Vi har håndplukket alle mærkerne til natursmuk. Vi kan stå 100% inde for produkterne, vi har selv testet alle produkterne på egen hud. Det betyder meget for os at de produkter vi vælger til natursmuk er naturlige, rene og naturligvis giver gode resultater. Du er altid velkommen til at skrive til os, hvis du har spørgsmål. Kærlig hilsen Emma & Julie’
Kontaktuppgifter
Danmark
- natursmuk.dk
4,3
Utmärkt
495 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Så uprofessionelt firma. Sidste gang jeg handler der.
Jeg har bestilt følgende Produkt: Is Clinical Active Serum 30 ml. med rabat. 1140 kr.
Men …. der bliver sendt noget helt andet, et forkert produkt der hedder Is
Clinical Pro-Heal Serum Advance+ 30 ml
Jeg ringer til Jer i torsdags d. 13 april, og var ikke sikker på at I hørte ordentlig efter hvad jeg sagde,
da jeg informerede om ovenstående. Lidt forvirret.
I sender så et nyt produkt afsted med returlabel, så jeg kan sende den forkerte vare jeg har fået retur til Jer.
Jeg har nu modtaget en forkert vare IGEN !? Som er nøjagtig magen til den første jeg fik sendt.
Så nu har jeg 2 stk. Is Clinical Pro-Heal Serum Advance+ 30 ml.
Hvad sker der???
Nu har jeg to der skal retur.
Da jeg ikke har fået mail og oplyst ordrenr. på produkt af anden forsendelse, kan jeg ikke oplyse det. Den seddel var ikke i anden
forkerte pakke.
Det er så uprofessionelt.
I Skriver så til mig og beklager meget. Vil give et gavekort og sende den rigtige vare afsted.
Det var i søndags. Jeg hare intet hørt fra Jer siden.
Jeg skriver en mail, men ingen respons.
Har prøvet at ringe flere gange, men ingen tager telefonen. Ingen kundeservice.
Nu vil jeg have mine penge retur, men det kræver selvfølgelig at de svare på telefonen. Eller mail.
Jeg er rystet over Jeres Inkompetence.
Dem ser jeg sikkert heller ikke igen
9 april 2023
Super kundeservice
3 april 2023
Havde bestilt en vare online
Havde bestilt en vare online, hørte ikke mere, ringede, skrev på mail og messenger mange gange ingen respons fra dem. Langt om længe fik jeg fat i dem , den ene var udsolgt, det havde de bare ikke givet besked tilbage på. Så langt om længe fik jeg kontakt på telefon , og fik hjælp ellers havde de kun fået 1 stjerne .
30 mars 2023
Hurtig levering og altid sød lille…
Hurtig levering og altid sød lille hilsen, jeg føler mig tryg og godt tilpas ved st shoppe her og gør det ofte. Ville gerne give flere 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
8 mars 2023
Meget dårlig kundeservice.
Meget dårlig kundeservice.
Jeg bestilte en crem for over en uge siden, pengene er trukket på min konto, men jeg har ikke hørt en lyd fra dem. Jeg har skrevet mail og ringet til dem, men får intet svar. Jeg vil gerne annullere min ordre og få pengene tilbage, da jeg har måtte købe cremen et andet sted, som leverede næste dag!!!
Brug ikke denne webshop, den er ikke sikker!!
24 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Super god webshop med lækre produkter til god pris
Super god webshop med lækre produkter. Personlig oplevelse at modtage pakken. Hurtig levering. Ofte gode tilbud og rabatter. Informative beskrivelser af produkter.
14 mars 2023
God pris og Hurtig levering 👍🏻
God pris og Hurtig levering 👍🏻
Flot og lækker pakket i flot papir i en kasse 🤩
9 mars 2023
Det er altid en god oplevelse at komme…
Det er altid en god oplevelse at komme hos Natursmuk. De sødeste piger og topprofessionelle behandlinger.
8 mars 2023
Fuldstændig forfærdelig service
Fuldstændig forfærdelig service - eller mangel på samme. Bestilt produkter til en gave, som man aldrig hører noget om er sendt. Jeg rykker dem for status på mail talrige gange, og får intet svar. Jeg ringer talrige gange på forskellige tidspunkter, og ingen tager telefonen. Jeg annullerer ordren på mail flere gange, og intet svar. Pludselig er ordren sendt, og jeg informerer om på mail at jeg vil bruge min returneringsret, igen uden svar.
KØB ET ANDET STED!
21 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Meget lang leveringstid og de svarer…
Meget lang leveringstid og de svarer ikke tilbage på mail. Jeg valgte så, at få min ordre annulleret efter 14 dags ventetid Hvor de vælger at sende varen alligevel og svarer endelig på min mail at de vil annullere min ordre. Men sender alligevel.
Jeg skulle ellers have brugt min bestilling til gave 🫤.
22 februari 2023
Altid mega hurtig levering!
2 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Ujævnt resultatet og ingen svar!
Har fået en voksbehandling hos dem, hvor der stadig er adskillige hår tilbage. Jeg har forgæves forsøgt at kontakte dem. Rigtig ærgerligt at betale for noget, som ikke er i orden..
1 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Hurtig levering
6 februari 2023
Hurtig levering og personlig pakke😀
17 januari 2023
Super produkter💫
Super produkter💫
Verdens bedste Selvbruner ❤️
Kanon service 👍
Hurtigt levering 🙌
10 januari 2023
Ingen resultat af lashlift og dårlig kundeservice
Var inde for at få lavet et lashlift, der var dog ingen resultat efter behandlingen selvom medarbejderen forsikrede mig om at det ville komme når den "kur" hun havde kommet på var tørret. Jeg sendte en besked til salonen på instagram men modtog ingen svar. Ringede så til dem efter en uge, hvor jeg bare fik at vide at jeg kunne booke en ny tid (uden beregning). Kunne dog ikke helt se hvorfor jeg skulle booke en ny tid da den første behandling ikke virkede.. desuden begyndte mange af mine vipper at falde af og bøje i alle mulige retninger. Så jeg ville egentlig bare gerne have mine penge retur, da den behandling jeg har fået ikke har virket. Men det kunne jeg ikke få. Dårlig kundeservice og spild af penge.
12 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Det var let at finde den pågældende…
Det var let at finde den pågældende vare, og der var hurtig levering..
20 november 2022
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.