Jag älskar att vi har en så himla bra shop för ekologiska och naturliga produkter i Sverige! Det känns också som att dom verkligen går igenom INCI innan dom tar in ett varumärke. Det känns tryggt. Ja... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag har varit en trogen kund hos Naturlig Skönhet i över 10 år, och deras produkter fortsätter att imponera på mig! Vad som verkligen gör NS unika är deras engagemang för miljövänliga och ekologis... Se mer
Jag har beställt varor som var utgångna på datumet. Mailade då kundservice som skickade retursedel och skulle återbetala mig. Jag returnerade varorna och bad Schenker om kvittens så jag kan se att Nat... Se mer
Företaget har svarat
En jättebra hemsida, med bra artiklar som man kan ta till hjälp av! Bra utbud och snabba leveranser! Det enda jag saknar är en funktion för att samla sina favoritprodukter på hemsidan, typ en "gilla"... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Allt om ekologisk hudvård, hårvård, smink och make up. Webbshop och auktoriserad återförsäljare i Sverige. Stort utbud och snabb leverans!
Kontaktuppgifter
Gamla landsvägen 58, 116 64, Nättraby, Sverige
- kundservice@naturligtsnygg.se
- naturligtsnygg.se
Jag älskar att vi har en så himla bra…
Jag älskar att vi har en så himla bra shop för ekologiska och naturliga produkter i Sverige! Det känns också som att dom verkligen går igenom INCI innan dom tar in ett varumärke. Det känns tryggt. Jag är så petig med innehållet.
Anyway, naturligtsnygg.se en riktig pärla!
10 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Bästa val för en grönare framtid!
Jag har varit en trogen kund hos Naturlig Skönhet i över 10 år, och deras produkter fortsätter att imponera på mig! Vad som verkligen gör NS unika är deras engagemang för miljövänliga och ekologiska produkter som jag kan använda med gott samvete.
Deras sortiment är en perfekt kombination av grön skönhet och hög kvalitet, och jag älskar att stötta ett mindre företag som genuint bryr sig om miljön och hållbarhet. Att välja NS istället för stora, konventionella företag känns som ett enkelt och meningsfullt val för mig – både för min hälsa och för planeten.
Bästa val för en grönare framtid!
19 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Usel kundservice
Usel kundservice. Finns inget telefonnummer att nå de på och de svarar inte på mejl, vilket enligt deras hemsida är enda sättet att nå deras kundtjänst. Känns som ett väldigt oseriöst företag.
7 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Naturligt Snygg
Hej Giovanna,
Tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse, även om vi verkligen önskar att den sett annorlunda ut.
Under hösten 2024 befann sig det tidigare bolaget bakom Naturligt Snygg i konkurs. Under en pågående konkurs har verksamheten tyvärr varken möjlighet att bemanna kundservice, svara på mejl eller hantera återbetalningar, då allt detta ligger hos konkursförvaltaren.
Vi förstår fullt ut att detta upplevdes som både frustrerande och oseriöst från kundens perspektiv, och vi beklagar verkligen att du hamnade mitt i detta.
Sedan november 2024 drivs Naturligt Snygg vidare i ny form och med nya ägare. Vi är ett mycket litet team och har därför valt att ha mejl som enda kontaktväg, för att kunna ge så bra och samlad hjälp som möjligt inom våra resurser.
Tack för din feedback – och återigen, vi är ledsna för den upplevelse du fick under en period som var väldigt svår även för oss.
Vänliga hälsningar
Naturligt Snygg
Oseriöst företag?
Dom svarar inte på mina mail. Köpte Foundation borsten som dom rekommenderar att man använder hade jag redan hemma. Jag öppnar för att använda men tycker att den luktar illa, den luktar gammalt. Men jag provar den i alla fall, men den är så trög och klibbig så jag har svårt att få ut den ordentligt på huden. Jag får verkligen ta i med borsten och inse att denna klarar inte jag att använda. Den 19/9 skriver jag och frågar om det verkligen ska vara så. Den 26/9 skriver jag igen och frågar efter svar, 3/10 igen. Nu känns det som att detta företag fullkomligt skiter i sina kunder. Dom kan inte ens kommentera inläggen här vad jag kan se. Men kanske det får nästa kund att tänka lite till. För jag kan också säga att det inte är lätt att få tillbaka sina pengar om man skickar tillbaka något.
19 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Naturligt Snygg
Hej Karin,
Tack för att du delar din upplevelse.
Vi förstår verkligen din frustration och besvikelse.
Under den period du beskriver befann sig det tidigare bolaget bakom Naturligt Snygg i konkurs. I samband med detta hade vi tyvärr varken tillgång till kundservice, ordersystem eller möjlighet att svara på mejl eller hantera returer och återbetalningar – allt låg då hos konkursboet.
Vi har full förståelse för att det upplevdes som att ingen brydde sig, även om det aldrig var vår intention.
Sedan november 2024 drivs Naturligt Snygg vidare i ny form och med nya ägare. Frågor som rör beställningar, returer eller återbetalningar från tiden före detta hanteras formellt av konkursboet.
Tack för att du tog dig tid att skriva, och vi är verkligen ledsna för den situation du hamnade i.
Vänliga hälsningar
Naturligt Snygg
Retur men ingen återbetalning …
Jag har beställt varor som var utgångna på datumet. Mailade då kundservice som skickade retursedel och skulle återbetala mig. Jag returnerade varorna och bad Schenker om kvittens så jag kan se att Naturligt Snygg tagit emot dem och kvitterat ut med signatur. Sedan dess har jag inte fått svar av Naturligt Snygg ingen återbetalning heller av de nästan 3000kr. Så besviken, känner mig lurad.
18 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Naturligt Snygg
Hej Susanne,
Tack för att du hör av dig och delar din upplevelse.
Vi förstår hur både besviket och otryggt detta måste ha känts.
Under hösten 2024 var det tidigare bolaget bakom Naturligt Snygg försatt i konkurs. I samband med detta hade vi tyvärr inte möjlighet att hantera återbetalningar eller kundärenden, då allt detta låg hos konkursförvaltaren och konkursboet.
Vi beklagar djupt att du hamnade i denna situation och har full förståelse för att det kändes som att du blev lämnad utan svar.
Sedan november 2024 drivs Naturligt Snygg vidare i ny form och med nya ägare. Ärenden som gäller beställningar och återbetalningar från tiden före detta behöver dock hanteras av konkursboet.
Tack för att du tog dig tid att skriva, och vi är verkligen ledsna för din upplevelse.
Vänliga hälsningar
Naturligt Snygg
Lotteri och lurendrejeri
Jag har haft stort förtroende för Naturligt Snygg i mer än 10 år, men nu är jag riktigt besviken! När jag lagt varor i varukorgen så går det plötsligt inte att genomföra ordern. Jag får gissa mig till att det är en vara i min varukorg som inte längre går att köpa. Jmfr att ngn stjäl varor ur din korg i en butik, innan du hunnit betala. Blev irriterad på detta och kontaktade dem om att de måste fixa den här buggen, men får inget svar tillbaka. Blir besviken att jag inte kan fullfölja med de varor jag vill ha, men har i alla fall ett par godbitar kvar. Fyller på med lite ”krafs” för att komma upp i fri frakt. 6 varor totalt. Jag checkar ut och betalar i förskott. När jag idag hämtar mitt paket, så är det bara 4 varor som kommit! Merparten ”krafset” som jag egentligen inte ville ha. Dubbelkollar min order, där det fortf finns 6 varor. Jag har betalat för varor jag aldrig fått och inget meddelande eller svar på mina frågor. Lurendrejeri och ett uselt ordersystem som uppenbarligen inte kan hantera flera kunder i butiken samtidigt. Som kunde måste jag kunna lita på att jag får de varor jag beställer och det kan jag tyvärr inte här! Undvik!
4 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Naturligt Snygg
Hej Monika,
Tack för ditt utförliga omdöme och för att du varit kund hos Naturligt Snygg under många år. Det gör extra ont att läsa när vi svikit någon som haft förtroende för oss så länge.
Under den period du beskriver pågick stora tekniska och organisatoriska problem i samband med att det dåvarande bolaget gick mot konkurs. Ordersystem, lagersaldo och kundservice fungerade dessvärre inte som de skulle, och vi förstår fullt ut hur detta kunde upplevas som både rörigt och oacceptabelt. Vi vill vara tydliga med att detta inte är den nivå vi vill eller ska hålla.
Sedan november 2024 drivs Naturligt Snygg vidare i ny form, med nya ägare och fokus på att bygga upp stabila system, tydligare kommunikation och förtroende igen.
Tack för att du tog dig tid att skriva och för att du delade din upplevelse, även om den var negativ.
Vänliga hälsningar
Naturligt Snygg
Fina märken och produkter
Fina märken och produkter. Trevligt med en naturlig skönhetsbutik på nätet.
24 november 2023
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
26 oktober 2023
Försvunna varor
Hej! Jag brukar vara nöjd med att shoppa hos er men den här gången har jag inte fått mina varor så det är jag inte nöjd med vilket ju är rätt självklart när jag köpt varor för över 1000 kr som jag ej fått.
26 september 2023
Uncover up
Jättebra produkt som är bra för huden
Täcker bra smälter in i huden ger fukt sitter hela dagen
26 augusti 2023
Tack för god service och väl inpackade…
Tack för god service och väl inpackade varor 🌹 älskade det lilla provet.
25 augusti 2023
Snabba leveranser och hög kvalitet på…
Snabba leveranser och hög kvalitet på produkterna.
25 augusti 2023
Bra produkter och snabb leverans
29 juni 2023
Alltid bra produkter och snabb leverans
30 juni 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.